Resumo de Marketing

Mercado = troca

Um mercado consiste de todos os consumidores potenciais que compartilham de uma necessidade ou desejo específicos, dispostos e habilitados para fazer uma troca que satisfaça essa necessidade ou desejo.

Assim, o tamanho do mercado depende do número de pessoas que mostram a necessidade ou desejo, que têm recursos que interessam a outros e estão dispostos e em condição de oferecer esses recursos em troca do que desejam.

Segmentação de mercado – divisão de grupos de consumidores com desejos e necessidades parecidas entre si

- Necessário conhecer as características de cada segmento

- Vantagem: comunicação focada

- Posicionamento: como os clientes vão perceber a empresa

Segmentação de MKT

- Mercado alvo: escolher segmentação consistente com pontos fortes competitivos e realidade de mercado.

- Posicionamento de mercado: nicho de mercado que enfatize os pontos fortes do produto em relação a concorrência

Bases de segmentação

- Geográficas: localização do público alvo, características e interesses culturais da região.

- Demográficas: idade, sexo, tamanho da família, renda, ocupação.

- Psicográficas: personalidade, classe social e estilo de vida.

- Comportamentais: comportamento enquanto consumidor. Ocasião, benefício almejado, status e grau do usuário.

Análise Swot/Fofa:

Força Fraqueza

Oportunidades Ameaças

Composto de compra

Moda: além do vestuário; outros segmentos de consumo

Estilo de vida: características individuais e comportamentais X realidade de vida de cada um

Produtos que envolvem inovações tecnológicas/mudanças de design >> Moda

Moda > Difusão de conceito > Incentivo ao consumo

Moda > poder expertise > conhecimento de tendência e valores

Consumidor faz parte de uma aldeia global

Moda > tendências da economia, estilos de vida, comportamentos e desejos

Ciclo de vida do produto: introdução, crescimento, maturidade, declínio

Ciclo de vida curto na moda

4 Ps 4Cs

Preço Custo

Praça> onde/como será vendido Conveniência

Produto Cliente

Promoção > Propaganda

Comunicação

Estágio Tipo de consumidor

Introdução Inovadores

Crescimento Seguidores rápidos

Desenvolvimento Primeira maioria

Maturidade Segunda maioria

Declínio Lentos

Estilo: Expressão de uma atividade, pode durar várias gerações, entrando e saindo de moda.

Moda: Estilo correntemente aceito em determinada área, por determinado período.

Modismo: Moda que chega rapidamente, é adotada pelos consumidores com entusiasmo e entra rapidamente em declínio.

Alongar o ciclo de vida do produto:

- Aumentar a frequência