Seis Sigmaa

seis sigma é estratégia de negócios adotada pelas empresas para o aumento da competitividade através da melhoria da qualidade e da produtividade.

Histórico

Originalmente desenvolvido pela motorola nos anos 80

1998: motorola foi reconhecida com o prêmio ,Malcolm Baldridge pelo uso da metodologia Seis sigma.

Anos 90: General Electric (Jack Welch) iniciou sua implementação.

Exemplos de Resultados

1999 Informe Anual Da General Electric

5°ano de aplicaão do seis sigma

2 bilhões de dólares no ano gerads em beneficios

Previsão de aumento para a próxima década

1999 Informe Anual da American Express

Inicio da implementação 1998

31 projetos implementados com retorno de 10,4 milhões de dólares

retorno de $334.000,00 por projeto

On° de sigmas é uma medida da performance do processo . quanto maior o número de sigmas, menor a variabilidade do processo . Processo com jmuita variabililidade tem alta probabilidade de se obter produtos foram a especificação do cliente .

http://www.uscs.edu.br/comu/aacc/material_disponivel/curso3_seis_sigma.pdf

acesso em 08/05/2014

Processo de Seis Sigma e sobre como as ferramentas de gestão BSC e Seis Sigma estãorelacionadas à Gestão Estratégica e à Gestão pela Qualidade

O Programa Seis Sigma nasceu na empresa Motorola na década de 80 e, atualmente, éaplicado tanto em processos de negócios quanto em processos de manufatura,revolucionando o ambiente Seis Sigma é um conjunto de ferramentas e técnicas baseadas emfatos e orientadas a ajudar um negócio a proporcionar benefícios financeiros por meio demelhorias Tecnicamente, Seis Sigmas se apresentam como um programa baseado emmensurações, onde a estatística é o principal meio utilizado para auxiliar à tomada de decisão,e tem por objetivo aumentar o nível de qualidade dos processos até atingirem o nível SeisSigmas, o que significa ter uma margem de apenas três erros em um milhãoQualidade eestratégia são dois assuntos que despertam o interesse dos gestores, porque podem auxiliar asempresas a estabelecerem formas de aumentar a competitividade em mercados tãocompetitivos. Esses dois temas são amplamente discutidos nas empresas há pelo menos duasdécadas

O BSC é uma ferramenta de gestão importante para auxiliar a tomada de decisão dos gestorespreocupados em conduzir os negócios com vantagens competitivas. O BSC está diretamenteligado à implementação da estratégia organizacional, então deve considerar as declarações demissão, princípios, valores e objetivos organizacionais definidos pelas empresas.Partindo da ideia de que os indicadores contábeis e financeiros são incapazes de orientar osnegócios de modo sistêmico, o Instituto Norton desenvolveu, em 1990, um estudo