Analise de mercado

A análise de mercado é um dos componentes do plano de negócios que está relacionado ao marketing da organização. Ela apresenta o entendimento do mercado da empresa, seus clientes, seus concorrentes, e o quanto a empresa conhece, em dados e informações, o mercado onde atua.

O mercado está composto pelo ambiente onde a empresa e produtos se localizam, pela concorrência e pelo perfil do consumidor.

Essa analise permite conhecer a fundo esse ambiente.

Ela serve para:

1) Conhecer o perfil do cliente, fornecer a caracterização dos clientes nos aspectos quantitativos (potencial de mercado, participação da empresa no mercado, etc.) e qualitativos (estilo de vida, comportamento, hábitos de consumo, renda, etc.)

2) Reconhecer a estratégia dos concorrentes e observar seus pontos fortes e fracos.

3) Analisar os fornecedores e as empresas que fornecem produtos e serviços.

Estudo de clientes

O primeiro passo é identificar o seu cliente, para quem você vai prestar serviço.

“Os clientes não compram apenas produtos, mas soluções para algo que precisam ou desejam.”

A melhor maneira de saber para quem vender o seu produto é conhecendo bem o seu publico alvo, para isso algumas perguntas são de extrema importância.

A primeira pergunta é se o produto se direciona a pessoa física ou jurídica, ou seja, outras empresas.

Se pessoas físicas, se são homens ou mulheres, de qual faixa etária, qual classe social e onde vivem.

Se pessoas jurídicas, de qual ramo, qual porte, que tipo de produto oferece, e qual sua imagem no mercado.

Saber quem vai comprar o seu produto é tão importante quanto saber que produto você quer vender. Esse conhecimento envolve saber o quanto o seu publico esta disposto a pagar pelo produto, o porque querem utilizar ele, e qual a importância dele no dia a dia.

Identifique os interesses do seu cliente e seu comportamento, com qual frequência compram esse produto/serviço, onde costumam comprar e quanto estão dispostos a pagar por ele.

Identificando o que influência essas pessoas a comprar, se é o preço oferecido, se é a qualidade, se é a marca, ou até mesmo o atendimento oferecido.

Identificando onde estão os seus clientes, qual o tamanho do mercado onde quer entrar e se é fácil de te acharem.

Após essas identificações será mais fácil entender o seu cliente e poder oferecer exatamente o que eles procuram.