Curso de Habilitação Profissional Técnica em Guia de Turismo

Curso de Habilitação Profissional Técnica em Guia de Turismo

Nome: Denis Bonfim Rovigatti

RA:24699

Turma: T.G.T 049

Trabalho de Teoria e Técnica Profissional

Foz do Iguaçu

2019

Sociedade de Ensino Regional Ltda.

Colégio SOER

Autorização do Colégio SOER - Portaria DRE 27/03/2007, Publicado DO 28/03/2007

Credenciado e autorizado em Educação a Distância - CEE/SP - Parecer 250/10

Autorização dos Cursos de EJA Fundamental e Médio/EAD - CEE/SP - Parecer 49/12

Recredenciado - CEE/SP - Parecer 168/16 / Portaria CEE-GP nº 163/16

Rua Ipiranga, 681 – Nova York – Araçatuba/SP, CEP: 16018-305

Fone/Fax [phone]

www.colegiosoer.com.br / [e-mail]

Um guia de turismo é responsável diretamente pelo sucesso de uma excursão, em uma excursão para um grupo de 35 pessoas da terceira idade proveniente da Cidade de Campinas com destino a Caldas Novas exige um planejamento rigoroso sobre o percurso a ser percorrido e cumprimentos de protocolos e deveres.

O trabalho do guia é acompanhar os turistas, servindo como líder e animador do grupo, elemento facilitador das relações entre os passageiros e administrador das eventuais surpresas que ocorrem durante as viagens.

O guia de turismo deve ter uma profissional que envolve, entre outras coisas:

- Apresentação pessoal;

- Vestimenta adequada ou uniforme para o local de trabalho;

- Pontualidade;

- Facilidade na resolução de conflitos e na tomada de decisões;

- Responsabilidade;

- Disciplina;

- Iniciativa;

- Comunicação;

- Sociabilidade;

- Ética.

O guia de turismo para esta excursão deve ter a formação de guia nacional

O acompanhamento dos grupos pode ser feito através de transporte rodoviário, e deve dominar os três pilares:

1º) Conhecimento técnico: envolve o aprendizado teórico e prático dos procedimentos relativos ao trabalho com passageiros tais como: embarque em qualquer meio de transporte, check-in e check-out na hotelaria, etc.;

2º) Noções sobre habilidades nas relações interpessoais: envolve o aprendizado sobre os conceitos básicos que norteiam as relações interpessoais levando-se em consideração a constelação dessas relações no âmbito do trabalho, seja com o próprio grupo de passageiros seja com os prestadores de serviço:

3º) Cultura geral: compreende o conjunto de conhecimentos que o guia consegue assimilar no decorrer de sua formação e de sua experiência profissional, enfatizando as disciplinas ligadas às áreas de Geografia, História Geral, História da Arte,

manifestação da Cultura Popular, Primeiros Socorros, Comunicação, Museologia, Legislação, Turismo, etc.

Caracterizado como turismo popular por utilizar equipamentos e serviços mais simples, com conforto, com preços mais acessíveis.

O guia de turismo deve verificar a infraestrutura turística para verificar se atende o público alvo da excursão.

A infraestrutura turística constitui-se da soma de:

a – Infra - estrutura de acesso: estradas, aeroportos, portos, rodoviárias, estações de trem, que permitem acesso núcleo;

b – Infra - estrutura básica urbana: ruas, sarjetas, iluminação pública, água, esgoto, limpeza pública, entre outros;

c - Equipamentos turísticos: são aquelas instalações básicas para a existência do turismo que são construídas quase exclusivamente por causa dele. Hotéis, alojamentos extra hoteleiros, transportes marítimos, terrestres e aéreas e agências de viagens;

d - Serviços turísticos: também justificam sua existência em função do Turismo. Podem requerer um equipamento ou serem fornecidos por autônomos: guias de turismo, hospedagem, transporte, recreação;

e - Equipamentos e serviços de apoio: são aquelas instalações e serviços que existem para atender outras necessidades da comunidade, porém de muita utilidade (algumas imprescindíveis), para o Turismo. Postos de gasolina, rede gastronômica, rede de diversões, hospitais, farmácias, bancos, casas de câmbio, comercio geral e local.

f - Serviços mecânicos e de socorro, expedição de documentos, bombeiros, telefone.

O guia de turismo deve verificar os atrativos que existe durante o percurso, sendo eles naturais ou artificiais:

– Naturais:

1). Geomorfológicos – relevo-litoral-vulcões-lagoas/represas etc.

2) Biogeográficos-agrupamentos de animais ou vegetais, às vezes raros corais, fauna silvestre- agrupamento vegetais (coníferas-sequoias-araucária-mangues.

3) Mistos-combinação de Geomorfológicos e. Biogeográficos.

- Culturais:

1– Históricos - jazidas arqueológicas, patrimônio tombado, artefatos, etc.

Características:

- São criados pelo homem com outra finalidade, que não a turística;

- Necessitam de conservação e preservação;

- Se modificados perdem seu valor;

- É difícil sua identificação, visto que, quem determina o que é histórico ou não, tem critérios que obedecem a mesma lógica; e

2- Contemporâneos comerciais: parques de diversões, balneários, clínicas de montanhas, estádios, teatros, cinemas, hipódromos, etc.

O guia de turismo deve tomar algumas providencias junto à agencia, tais:

A).