A HISTORIA DA QUALIDADE

Resenha - Atividade 01

O mercado vem se adaptando ao meu ver a este recente profissional inserido no mercado de trabalho que o personagem de qualidade, hoje está focada a visão para o cliente receber o produto final com qualidade e não apenas o receber.

 A visão de produção por si só já está ultrapassada, a produção ou prestação de serviço com visão “limitada” voltada ao atendimento “spot” jamais deve ser considerada, o foco deve ser sempre a produção com melhor tempo possível, matéria prima de valor e também a melhor prestação de serviço possível sempre visando a fidelização do cliente que sempre está em busca de novas aquisições e contratações de serviço e nós devemos ser lembrados pelos nossos contratante como empresa de boa índole que oferece serviços e produtos de qualidade e confiança.

Neste contesto o profissional da área de qualidade estará apto a atuar, apoiando as empresas juntamente com suas diretorias e lideranças para implantação de metodologias e ferramentas bem como a manutenção de índices de qualidade atingidos após a implantação destas ferramentas de qualidade visando a manutenção e a melhoria continua dos processos implantados seja qual for o seguimento de atuação da empresa que o profissional atuar, podemos considerar vários setores do mercado de serviços e indústria como:

Prestadores de serviços:

Transportadores, consultorias, profissionais autônomos.

Fabricantes:

Industrial de autopeças, embaladoras de bebidas, comércios de bens e consumos de vários setores.

O profissional estará inserido em diversas atividades como: Atuar em auditorias em fabricação e processos bem como em prestadores de serviços ou fornecedores de matéria prima para fabricação dos produtos que a sua empresa venderá, atuar em inspeções de qualidade em linhas de produção, inspecionando diretamente os produtos em fase final de produção e sugerindo as lideranças, diretorias as possíveis melhorias a serem implantadas no processo de fabricação destes produtos, sempre apresentando suas observações técnicas em relatórios e ou e-mail formalizando as não conformidades encontradas em busca de melhorias continua visando a qualidade, redução de custo pelo desperdício de material/produto inservível a venda, atuar nos controles de documentações e procedimentos implantados arquivando e disponibilizando sempre que necessários aos solicitantes de forem autorizados ao acesso a estes materiais, apoiar no desenvolvimentos de novos procedimentos operacionais e treinamentos a todos os envolvidos nas atividades de fabricação, controles e demais atividades dos processos bem como os envolvidos no processo de prestação de serviços no caso deste segmento como motoristas, expedição e demais profissionais, participar e conduzir os processos de auditoria para obtenção de certificações, estar sempre a tendo as perdas no processo produtivo com visão na economia de matéria prima, segurança e conformo dos profissionais envolvidos nos processos.

A qualidade nas organizações terá sempre um papel fundamental na estratégia das organizações, por isso o profissional da qualidade estará sempre reportando seus relatórios a diretoria e lideranças, pois mostraram pontos de melhorias continuas visando sempre o melhor produto ou a melhor forma de prestar um serviço sempre com a visão na fidelização do cliente e consequentemente a melhoria nos resultados operacionais com melhor fluxo de caixa para a empresa com a redução de perdas na produção e processos de serviços a qualidade deverá sempre ser considerada uma ferramenta de uso continuo não poderá ser deixada de lado tão logo se atinja o objetivo proposto na inicial de um projeto de melhoria.

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