Atps Comportamento Organiacional

O grupo tem que estar conectado, um ajudando o outro com um único intuito de realizar as tarefas e fazer com que a organização cresça, ter pessoas confiáveis ao trabalho, que cumpra todas as normas da empresa, que tenha interesse de crescer dentro da organização, tendo um objetivos para alcançar.

O gerente da Organização tem que ter visão holística e sempre está preocupado com o crescimento da empresa, sempre que possível ele deve reunir com as equipes para realizarem uma determinada tarefa, aproveitando o fato de terem diferentes talentos, conhecimentos e habilidades diversas para a realização e conclusão das tarefas.

3.0 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Aprendemos que é importante trabalhar em equipe, colaborando sempre para o desenvolvimento da organização, estar sempre aberto as coisas novas. A formação dos grupos informais é importante para conhecermos melhor os membros do grupo, não ficando preso somente as normas dos grupos formais que é desenvolver as tarefas de acordo com o processo da empresa.

As equipes precisam de um líder que possam confiar, que esteja com a mente aberta para receber as criticas e orientar os seus colaboradores, incentivando e motivando sempre. Dentro de um processo todos os envolvidos precisam ter noção da sua importância e dar o melhor de si, buscando desenvolver seu potencial, procurando estar conectado com o restante da equipe.

As pessoas que pensam e agem dessa forma são motivadas e realizam as tarefas por prazer, sentem que fazem o melhor de si, e cada dia esforça para melhorar ainda mais. Uma empresa com colaboradores desse nível, só tem a crescer.

O pet shop Pet Glamour surgiu do sonho de dois irmãos de terem o próprio negócio. Na escolha do nicho de mercado levaram em conta o fato de ambos gostarem de bichos de estimação.

João Maria Lourenzão formou se em Tecnologia em Gestão Comercial e Alba Lourenzão sempre trabalhou como cabeleireira em grandes salões de beleza. Para realizar o sonho, eles pegaram empréstimo no banco e abriram o Pet Shop.

João assumiu toda a administração da empresa, enquanto Alba se responsabilizou pelo banho e tosa. Além dos dois sócios, a empresa conta com mais cinco funcionários:

Gerente da loja: Rui Leme

Vendedoras: Leila Xavier e Elaine Vérner

Banho: Anita T. Jordão e Léa J. Jordão

Tosa: Éder Seles

No quadro de componentes da Pet Glamour, há uma personagem identificada como Iara Santos, que não foi citada no organograma da empresa. É uma incógnita no case.

Baseado nos problemas da pet shop, identificamos os traços das diversas personalidades da empresa seguindo o conceito da Teoria dos Big Five (cinco fatores utilizados por diversos pesquisadores no campo organizacional), como segue no quadro abaixo:

Traços da personalidade propostos pela Teoria da Big Five | Extroversão Gregária*, assertiva** e sociável |

| Agradabilidade | Cooperativa, quente e agradável |

| Consciência | Trabalhadora, organizada e confiável |

| Estabilidade Emocional | Calma e autoconfiante |

| Abertura à experiência | Criativa, curiosa e culta |

*Que vive em grupo **Afirmativo

* João Maria Lourenzão - Sócio - Administração Geral

Características do personagem = Apesar de ser o administrador geral da pet, usa seu tempo somente com o trabalho burocrático, falta talento para delegar funções, desenvolve mais a função operacional em sua administração, não administra bem o seu tempo, o que vem

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