Atps Comportamento Organizacional Etapa 1 E 2

Falta de comprometimento dos Sócios- Gestores.Funcionários desorganizados

Equipe sem comprometimento

Ausência de companheirismo e Comunicação

Falta de reuniões com funcionários.

A eficiência significa realizar um trabalho correto, sem muitos erros, por outro lado a eficácia consiste em realizar um trabalho que atinja totalmente o resultadoconcluindo o que se propôs a fazer com um bom almejo do resultado. A efetividade está ligada à ética e a responsabilidade pública.

O ideal para a empresa PET GLAMOUR seria que cada funcionáriorealizasse seu trabalho de maneira correta dentro das regras da empresa e entendessem a importância de sua função levando em conta também a pro atividade. A empresa passa por uma enorme falta de comunicaçãoentre funcionários e diretoria e como comunicação é um fator critico de sucesso de uma empresa, reuniões mensais para expor problemas e criar soluções seria uma maneira de diminuir a falta decomunicação.

Sumário

1 ETAPA 3 4

2 Passo 1 Analisar a formação dos grupos no Pet Glamour 4

2.1 Artigo: Definindo e classificando grupos – a formação dos grupos 4

2.1.1 Grupos formais ou informais. 4

2.1.2 Características em comum: 4

2.1.3 As principais razões para as pessoas se reunirem em grupos: 5

2.1.4 Dinâmica de grupo: Fundada por Kurt Lewina 6

2.1.5 O grupo como instrumento de mudança: 6

2.1.6 Grupo com metas de mudanças: 6

2.2 Responder as perguntas 6

2.2.1 Como os funcionários se agrupam dentro da empresa? 6

2.2.2 Como são os agrupamentos formais e os informais? 7

2.2.3 Quais são os conflitos mais comuns? Mencionar os nomes de cada funcionário em cada grupo. 7

2.3 Tabela de grupos formais 8

3 Passo 2 Definir a Escala de desenvolvimento de Equipe (EDE) dos grupos formais do Pet glamour 8

3.1 Criar respostas ao questionário de Escala de desenvolvimento de Equipe (EDE) 8

3.2 Tabela resultados (EDE) 9

4 Conclusão 10

5 Bibliografia 11

 

1 ETAPA 4

1.1 Aulas-tema: A nova Administração: conceito e resultados pretendidos

2 Passo 1 Consolidar (agrupar) todos os problemas detectados durante a realização das etapas 1-3.

2.1 Reler todo conteúdo construído por você e sua equipe até esta etapa.

2.2 Descrever e explicar todos os problemas de comportamento detectados.

2.2.1 Problemas detectados:

• Falta de comprometimento por parte da equipe de vendas, sócios, gestores e funcionários

• O não cumprimento dos procedimentos estipulados pela gerência por parte da equipe de banho e tosa;

• O egocentrismo do responsável pela tosa, Éder. De forma que sua postura desestabiliza o restante da equipe;

• Os proprietários, Alba e João por sua vez, não conseguem entrar em um acordo sobre a administração da empresa. Alba não ajuda a resolver os problemas e não segue o organograma proposto por João, que fica sobrecarregado, não realizando assim um bom trabalho;

• Rui,