Bens de consumo

Missão

Ofertar ao publico consumidor produtos de excelente qualidade de consumo, trazendo saúde e bem estar para o dia a dia das pessoas, através de produtos saudáveis e qualidade diferenciada agregada a um ótimo atendimento, tendo como principal o Açai na Tigela com diversas opções de acompanhamentos e combinações, com um excelente ambiente familiar.

Visão

Ser reconhecida como empresa que prima em servir alimentos saudáveis com qualidade e agilidade e com alta lucratividade.

Valores

• Comprometimento;

• Incentivo ao empreendedorismo;

• Inovação;

• Ética nas relações com nossos colaboradores, clientes e fornecedores;

• Responsabilidade social e ambiental;

• Redução de custos e desperdícios;

• Gerar lucro e sustentabilidade financeira.

Código de Ética:

• Exercer as atividades em regime de livre e leal concorrência, cabendo-lhes zelar pela imagem da categoria e pela qualidade dos serviços que oferecem, vendem e prestam, baseadas na ética e na aptidão técnica de seus dirigentes, empregados e prepostos;

• Exercer seguindo a legislação específica, acordos e as convocações, coletivas ou Individuais, da categoria;

• Promover o intercâmbio de informações de natureza comercial, profissional e técnica, salvaguardadas as de interesse individual e evitadas as que reflitam juízos subjetivos de valor;

• Praticar preços livres, compatíveis ao mercado nos quais os mesmos atuam, estando explicitamente vedado o aviltamento de preços, assim considerados os sabidamente inferiores aos custos dos serviços oferecidos, vencidos e prestados, bem como aqueles visivelmente abusivos;

• Praticar publicidade e propaganda que não seja comparativa e que depreciem a concorrência;

• Seguir o Código de Defesa do Consumidor mantendo, sempre, um tratamento educado e objetivo com seus clientes;

• Manter relacionamento de profundo respeito aos seus colaboradores, franqueados e que todos os seus direitos sejam garantidos, conforme legislação.

Responsabilidade Social e Ambiental:

Uma vez ao ano destinamos o faturamento de um dia para contribuir com hospitais ou instituições de caridade. Realizamos coletas seletivas e cuidamos de todos os nossos resíduos certificando que não trabalhamos com produtos ou fornecedores que degradam o meio ambiente.

Características

Na Delícias do Açaí todos seus produtos são levados à sério, por isso não economizam em qualidade, e assim, já conquistando a credibilidade de seus clientes.

O açaí é o produto principal da rede, os clientes que o consome sentem o belo paladar do açaí, mas há também outros produtos ofertados, Suco de Açaí e Polpa de Frutas, Lanches Quentes, Crepe Francês e Lanche Natural. Tem região e consumidores que não conhecem o açaí, no caso dessas regiões é um grande potencial para se adquirir uma franquia do Delicias do Açaí, a pessoa que consome este produto se tornara um cliente fidelizado pelo produto, isso é visto nas unidades já existente.

Nosso Cardápio:

No cardápio da Delícias do Açaí, além Açaí na Tigela com diversas opções,encontra-se também: Sucos de Açaí, Vitaminas, Lanches Quentes, Crepes Francês, Sanduíches Naturais, Salada de Frutas e outros.

Perfil do Franqueado

• Espírito empreendedor;

• Capacidade financeira;

• Intensa dedicação ao negócio;

• Capacidade e aptidão para liderar e atender pessoas;

• Sociabilidade;

• Disposição para aprender e ensinar;

• Disciplina para manter rotinas;

• Aceitar críticas e sugestões;

• Estar preparado para enfrentar novos desafios.

A ética no ambiente de trabalho é de fundamental importância para o bom funcionamento das atividades da empresa e das relações de trabalho entre os funcionários. Um conjunto de atitudes e valores positivos aplicados no ambiente de trabalho gera maior nível de produção na empresa, favorecimento para a criação de um ambiente de trabalho harmonioso, respeitoso e agradável e aumento no índice de confiança entre os funcionários.

Planejamento estratégico este é elaborado geralmente pela alta gerência e abrange toda a estrutura organizacional de uma organização. abe ao nível estratégico prover os recursos necessários para que os níveis tático e operacional possam cumprir com eficiência e eficácia suas devidas atribuições, processos e criar as condições necessárias para que as pessoas envolvidas desenvolvam as competências técnicas e comportamentais inerentes a cada função.

Planejamento tático é desenvolvido por profissionais da média gerência e aplica-se a departamentos específicos.De acordo com cada função que o colaborador exerce, ele será o administrador (e responsável) de uma área, equipe, projeto.

Planejamento operacional é considerado como formalização, principalmente através de documentos escritos das metodologias de desenvolvimento e implantações estabelecidas e é desenvolvido pelos baixos níveis de gerência.

Planejamento estratégico: Diretor da empresa

Planejamento tático: Gerente

Planejamento operacional: Produção (auxiliar de cozinha, garçon)

Gerente: Planejar, dirigir, coordenar e supervisionar a execução dos serviços,

estabelecer normas e procedimentos, controlar os pedidos e o andamento dos serviços,

supervisionar a qualidade dos pratos incluindo sabor, aroma, aparência, temperatura, textura,

higiene,