O Gerenciamento de Riscos

Mediante essa questão crítica, discuta com os colegas, de acordo com os conceitos aprendidos sobre Gerenciamento de Crises, quais itens relevantes o profissional neste contexto deve levar em consideração. 

Conforme a Academia Nacional do FBI conceitua o Gerenciamento de Crises, “Gerenciamento de Crises é o processo de identificar, obter e aplicar os recursos necessários à antecipação, prevenção e resolução de uma crise”.

No Brasil, a evolução do gerenciamento de crise está diretamente ligado as crises reais ou casos reais que foram noticiados nos últimos anos, casos como da menina Eloa e do Ônibus 174.

Todos órgãos policiais e de segurança pública envolvidos de uma forma geral, foram estudando os desfechos destes casos e aprimorando a forma correta de gerenciar a crise. Este processo de gerenciamento de crise foi evoluindo de maneira constante, principalmente devido as doutrinas que foram surgindo durante este período.

Usando a definição adotada pela academia do FBI de identificar, obter e aplicar recursos necessários para resolver uma crise, percebe-se que cada caso é caracterizado por um determinado tipo de crise especifica, ou seja, a solução será individualizada para cada tipo de crise, porém esta solução caminha para o mesmo caminho, que é a preservação da vida e resolução da crise.

Neste cenário, vejo a figura do negociador de extrema importância para obter sucesso na crise. O negociador deve se aperfeiçoar ao máximo, com novas técnicas e treinamentos para que preserve vidas (civis e policiais envolvidos na crise) e tenha êxito em sua missão.

Outro item importante para se obter sucesso nesse gerenciamento de crise é saber controlar os órgãos de imprensa no local, para evitar exposição desnecessária e negativa do órgão responsável pela resolução da crise. E também para evitar uma comoção do publico de uma forma em geral.

Referências:

-https://jus.com.br/artigos/74386/gerenciamento-de-crise-a-interferencia-externa-na-atuacao-policial

- https://pt.slideshare.net/Louene/apostila-gerenciamento-decrises

- DORIA JR., Irio; FAHNING, José Roberto da Silva. Curso – Gerenciamento de Crises: Módulo 1. SENASP/MJ: Fábrica de Cursos, 2008.