PROCESSOS GERENCIAIS

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

PROCESSOS GERENCIAIS

JOELMA SIQUEIRA DO VALE MIRANDA

LEANDRO DE SOUSA RIBEIRO

LIDIANE NASCIMENTO DE ALMEIDA

NILTON VARGAS

GESTÃO ORGANIZACIONAL

Goiânia

2014

GESTÃO ORGANIZACIONAL

Trabalho apresentado ao curso de processos gerenciais da UNOPAR – Universidade Norte do Paraná, para a disciplina processos gerenciais.

Professores:

Mônica Maria Silva

Wilson Salvalagio

Karem Hiramatsu Manganotti

Márcia Bastos de Almeida

Goiania

2014

SUMÁRIO

01 - INTRODUÇÃO............................................................................................................. 04

02 - HISTÓRICO DAS EMPRESAS................................................................................... 05

03 - MODELOS DE GESTÃO............................................................................................. 07

3.1 - ESTRUTURA ORGANIZACIONAL.............................................................................. 07

3.2 - POCD.......................................................................................................................... 08

3.3 - ECONOMIA................................................................................................................. 13

3.4 - GESTÃO DE PESSOAS.............................................................................................. 16

04 - CONCLUSÃO.............................................................................................................. 17

05 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS............................................................................ 18

Goiania

2014

1. INTRODUÇÃO

A competitividade do mundo atual rege a necessidade do aprimoramento constante na qualidade gestão organizacional e de serviços prestados pelas empresas onde elas precisam perceber que diante de tamanha concorrência, o foco principal tem que ser sempre o atendimento às necessidades dos clientes internos e externos. E a qualidade dos serviços é de extrema importância para o atendimento deste objetivo.

Neste trabalho iremos apresentar a Gestão organizacional das empresas Diamond Flex Negócios Ltda e Grupo RAMASA, onde iremos estabelecer um comparativo analisando-as e sugerindo propostas de intervenções nas áreas como Ética da Empresa, Modelos de Gestão, Economia e Gestão de Pessoas.

Para o desenvolvimento deste trabalho iremos trabalhar em cima das entrevistas e depoimentos prestados pelos colaboradores e diretores das empresas e pesquisas relacionadas ao assunto.

Com esta preocupação, o presente texto analisará quais fatores e quais elementos ou situações ocorreram na organização.

2. HISTÓRICO DAS EMPRESAS

DIAMOND FLEX

Diante de uma situação financeira complicada, em 2004 o Sr. Neurivaldo Amaral Pinto foi convidado a trabalhar na venda de colchões magnéticos que leva a marca Nipponflex. A empresa era pouco conhecida no mercado, mas prometia ganho imediato, como esses anúncios que se vê na internet. Sem nenhuma alternativa melhor em vista, nem se preocupou realmente em saber como funcionava o sistema de trabalho da empresa. Investiu todo o seu potencial e começou a trabalhar. Quando percebeu que sua realidade estava mudando, pode entender que estava trabalhando em uma das maiores e mais sérias empresas de Marketing Multi-nível do Brasil. Com muita luta e determinação chegou ao topo do negócio tendo uma média de 2000 distribuidores autorizados cadastrados em sua rede. Logo surgiu a necessidade: Como treinar, melhorar a qualidade da venda, instruir cada pessoa nova que entrava no mercado sendo apenas um empresário sozinho que viajava o Brasil nos 30 dias corridos do mês? Foi neste auge de indagações que surgiu a Diamond Flex hoje com sede no bairro Jardim América em Goiânia, capital de Goiás, empresa especializada em treinamentos de vendas para toda a equipe do Neurivaldo Amaral, sendo hoje conhecida, como equipe Águia Real. A Diamond Flex realiza hoje cursos em todas as regiões do Brasil, trabalhando sempre com palestrantes renomados no mercado nacional e internacional, buscando a excelência e levando as pessoas muito mais que dinheiro, levando dignidade e qualidade de vida.

Hoje ela conta com um quadro efetivo de 8 funcionários e 4 diretores.

GRUPO RAMASA

O Grupo Ramasa acredita que, a partir do fortalecimento do relacionamento entre esta empresa e seus stakeholders, será alcançada a excelência em todas as ações propostas e executadas nos diversos segmentos de negócios em que atua.

Com a finalidade de cumprir as diretrizes propostas, o Grupo estruturou sua política Gestão de pessoas baseada em um modelo de Gestão por Competências, onde o colaborador