PROJETO DE CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS

FACULDADE PROJEÇÃO

ESCOLA DE NEGÓCIOS

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

PROJETO DE CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS

TABACARIA HILTON

Fernando Wilians Santos de Oliveira

Ceilândia – DF

2018

Fernando Wilians Santos de Oliveira

PROJETO EM CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS

TABACARIA HILTON

                                 Projeto em consultoria em Recursos Humanos apresentado para avaliação da disciplina Projeto em consultoria – I do Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Faculdade Projeção.

Professor Orientador: Jeane Dantas.

PROJETO DE CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS

Por

Fernando Wilians Santos de Oliveira

Projeto de Consultoria em Recursos Humanos, aprovado com nota (          ), como requisito parcial para obtenção do diploma em graduação no curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Faculdade Projeção

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Prof. Jeane Dantas

Professor Orientador – Faculdade Projeção de Ceilândia

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Prof. Alonso Luiz Pereira

Coordenador do Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Faculdade Projeção de Ceilândia – DF

Sumário

INTRODUÇÃO ---------------------------------------------------------------------------------10 1.PROCEDIMENTO PESQUISA EM CAMPO ---------------------------------------- 10 2.IDENTIFICAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO ----------------------------------------------- 10  2.1DADOS OFICIAIS -------------------------------------------------------------------------10 2.2HISTÓRICO ESCOLAR------------------------------------------------------------------ 11 2.3DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO------------------------------------------------------------11 2.3.1NEGÓCIO--------------------------------------------------------------------------------- 11 2.3.2MISSÃO------------------------------------------------------------------------------------12 2.3.3VISÃO --------------------------------------------------------------------------------------12 2.3.4VALORES----------------------------------------------------------------------------------12

2.4DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS -------------------------------------------------------13  2.4.1PRODUTOS ------------------------------------------------------------------------------13 2.4.2PRINCIPAIS CARACTERISTICAS -------------------------------------------------13 2.5CENÁRIO MERCADOLÓGICO --------------------------------------------------------13 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL -----------------------------------------------------14 LEVANTAMENTO E DESCRIÇÃO DETALHADA DAS ÀREAS DA ORGANIZAÇÃO --------------------------------------------------------------------------------14

3.1.1 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ------------------------------------------------14

3.1.2 ÀREA DE RECURSOS HUMANOS -----------------------------------------------14 3.1.2.1PROVISÃO -----------------------------------------------------------------------------14 3.1.2.2APLICAÇÃO----------------------------------------------------------------------------15 3.1.2.3MANUTENÇÃO------------------------------------------------------------------------16 3.1.2.4DESENVOLVIMENTO ---------------------------------------------------------------17 3.1.2.5MONITORAÇÃO ----------------------------------------------------------------------17

3.2 PRINCIPAIS PROBLEMAS DETECTADOS NAS ARÉAS TEMÁTICAS DE RH DA ORGANIZAÇÃO ---------------------------------------------------------------------18

3.2.1 ÀREAS TEMÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS ---------------------------18 3.2.2.1 PROVISÃO-----------------------------------------------------------------------------18 3.2.2.2 APLICAÇÃO ---------------------------------------------------------------------------19 3.2.2.3 MANUTENÇÃO ----------------------------------------------------------------------19  

3.2.2.4.DESENVOLVIMENTO---------------------------------------------------------------19 3.2.2.5 MONITORAÇÃO ---------------------------------------------------------------------19

 4.0 CONSIDERAÇÕES FINAIS -----------------------------------------------------------20

REFERÊNCIAS BIBLIOGAFICAS ---------------------------------------------------------21

CRONOGRAMA DE PESQUISA EM CAMPO -----------------------------------------22

Introdução

O projeto de Consultoria de Recursos Humanos apresenta a organização Tabacaria Hilton localizada em Taguatinga Norte, de fácil acesso. Os públicos alvos são adultos acima de 18 anos. A tabacaria Hilton tem seus produtos focados mais em narguilés e seus acessórios, mas tem tudo em geral.

A organização é composta pela Dono/Gerente e sua esposa como sócia. O subsistema escolhido foi o de Remuneração e Benefícios, é conhecido por ser um dos mais importantes da área de Recursos Humanos, pois se a organização se preocupa em bem recompensar seus colaboradores,         os mesmos vão se sentir valorizados e irão permanecer por muito mais tempo na mesma.

1. Procedimentos de pesquisa em campo

A visita até a organização será realizada no período do matutino e vespertino, intercalando dias e horários.

Período da manhã de 09h30min às 11h30min

Período da tarde de 13h30min às 16h30min

Tornando assim mais proveitosas as visitas e conhecer melhor a organização.

1. Identificação da Organização

1. Dados Oficiais

Empresa

Tabacaria Hilton

CNPJ:

Endereço

QND 48 Loja 01 Lote 01

Cidade: Taguatinga Norte – DF

UF: Distrito Federal

Contato

Telefone: (61) 3573-7194

E-mail: tabacariahilton@gmail.com

1. Histórico

A Tabacaria Hilton mantido pela Tabacaria Hilton, está localizada a QND 48 Loja 01 lote 01 Taguatinga Norte, com CEP 72.120-480 e telefone 3573-7194 . 

Iniciou suas atividades informalmente em 1993, com apenas o dono trabalhando, vendendo fumos e palheiros em varejo e atacado, que aos poucos foram aumentando e em 2014 teve uma reforma, mudando completamente a sua estrutura e seus objetivos em relação à Loja e seu publico alvo, vendendo somente em varejo.

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