Processos Gerenciais

Etapa 2- Processos Gerenciais

Passo 1

Compreender os conceitos apresentados no vídeo. (FREIRE, Alexandre. Decisões Rápidas x Decisões Apressadas. 2007).

TEMA: MENOS TEMPO, MAIS INTUIÇÃO!

Os conceitos são baseados no achismo VS. Intuição.

Porem existe uma ferramenta, dentro de você, que pode estar sendo pouco utilizada, ou mesmo ignorada. A INTUIÇÃO! Se existisse uma frase que define melhor a intuição, esta seria: ''Sei o que fazer, mas não sei o por que''.

A intuição simplesmente sabe instantaneamente o que fazer. Enquanto a razão trabalha, a intuição procede em raios. O mega investidor americano George Soros sempre sabe o que fazer para se dar bem no mercado financeiro. Quando sente dor nas costas, tem o pressentimento de que sua decisão não é a mais acertada.

Os instintos são baseados na experiência. Um executivo que se baseia em preconceitos e aparências podem intuir mal. Se ele sabe ouvir a voz interior, aquela construída em cima da experiência, reconhece instantaneamente os bons pressentimentos. Estar atento aos pequenos detalhes faz toda a diferença.

Precisamos separar o que é achismo de intuição. As pesquisas podem dizer muita coisa, mas não comunicam tudo. As mulheres nunca disseram que gostam de carros altos porque lhes dão uma sensação de poder.

Na encruzilhada de uma decisão, 99% é informação, 1% é intuição. Mas veja bem, você até pode errar dentro dos 99% da informação e seguir em frente. Mas errando na intuição, não há segunda chance.

Passo 2

O ponto de vista da equipe, sobre como a busca de novos conhecimentos pode ser a resposta ao processo de sobrevivência.

Atualmente as organizações estão passando por mudanças de paradigmas, onde técnicas tradicionais de administração não atendem as rápidas mudanças e inovações existentes no mercado.

O mundo dos negócios está mudando, e para sobreviver a empresa precisa romper barreiras

a fim de garantir a permanência do seu negócio num mercado que tende a ser cada vez

mais competitivo. De forma pela qual as organizações são conduzidas será responsável

pelos seus resultados.

Percebe-se mudanças estruturais das empresas, tanto em seu modelo organizacional, como

estilo gerencial e no comportamento das pessoas que a constituem, em busca de patamares

elevados de performance do conhecimento.

Passo 3

1. Analise SWOT

Pontos Fortes da B.O.N.I.T.A

Um dos principais pontos fortes da empresa é o seu crescimento continuo, a cada dia tanto mulheres quanto os homens estão se preocupando ainda mais com a estética.

A B.O.N.I.T.A também pode contar com seu estoque de produtos importados, um ponto que chama muito a atenção de seus clientes que a cada dia estão mais exigentes. Sem contar com o envolvimento da proprietária no setor de fornecimento e pagamentos de contas evitando assim futuros desperdícios.

Além amplo números de profissionais que estão sempre a disposição.

Pontos Fracos da B.O.N.I.T.A.

Um dos pontos fracos dela e a falta de exclusividade, a empresa revende produtos como: cosméticos e maquiagens de uma empresa conhecida internacionalmente, apesar de seus clientes serem exigentes nenhuma mulher quer sai do salão e encontra com uma amiga com a mesma cor do seu cabelo ou ate mesmo com o mesmo corte, por isso a exclusividade e a peça que sem ela o quebra-cabeça fica incompleto.

Um outro ponto crucial que não podemos deixar de citar e a redução em relação a algumas áreas,como: perda de clientes (estimado em 30% em relação ao mesmo período com o ano anterior), queda de vendas dos cosméticos (redução de 20% em relação do mesmo período do ano anterior), reclamações sobre o atendimento (aumento de 10% em relação ao mesmo período do ano anterior), sem contar com a falta de envolvimento no setor de vendas e serviços da proprietária a Sra. Marie Lou na empresa. Outro fato a ser considerado e a abertura de uma nova Clinica de Estética e Beleza nas proximidades da B.O.N.I.T.A.

AMEAÇAS:

Coisas que ameaçam a sobrevivência do negócio podem variar de uma nova concorrência para mudanças do setor e regulamentos. Enquanto muitas ameaças não podem ser alteradas, o salão deve identificar as ameaças, a fim de criar adaptações estratégicas para superar os desafios iminentes. Por exemplo, a base de clientes salão de cabeleireiro pode ser ameaçado por um salão de cabelo novo que entra na área. Embora não podemos forçar o salão de cabelo novo para se mover, podemos criar novas estratégias para combater a concorrência, manter a sua base de clientes e trazer novos clientes. Estes podem incluir a introdução de novos estilos, proporcionando novas promoções e especiais, e promover os benefícios do salão de clientes,evitando assim a falência.

OPORTUNIDADES:

Enquanto os pontos fortes e fracos são aspectos internos da análise salão de beleza, as oportunidades e ameaças parcela do SWOT avaliar os aspectos externos do salão. As tendências em constante evolução e estilos de cabelo que pode apresentar muitas oportunidades para a B.O.N.I.T.A. As oportunidades podem incluir a introdução de novos estilos de cabelo e estilo métodos, introduzindo novas linhas de produtos e marcas no estoque do salão e atrair um mercado novo cliente,sem falar no investimento de um bom treinamento para os seu funcionários deixando assim um excelente cartão de visitas para seus frequentadores.

2. Definir Publico Alvo

O público alvo ideal para a empresa B.O.N.I.T.A. é definido da seguinte forma:

Mulheres