Plano de marketing salao de beleza
Por: Carol Dutra • 19/4/2015 • Trabalho acadêmico • 291 Palavras (2 Páginas) • 3.264 Visualizações
2. PLANO DE MARKETING
Em um Plano de Marketing definimos quais metas e ações necessárias para um produto, empresa ou serviço atingir bons resultados. Através dele conhecemos melhor o perfil do consumidor, facilitando assim a identificação das suas necessidades e na definição das estratégias necessárias para satisfazê-lo. Auxilia também no controle de gastos, na competitividade, onde conseguimos investir em recursos mais adequados em relação ao desejo dos clientes.
O Plano de Marketing começa com uma análise de mercado, avaliando quais fatores internos e externos podem influenciar. Com essa análise, conseguimos identificar ameaças, fraquezas, forças e oportunidades oferecidas, sendo assim uma ferramenta importante na hora de evitar crises, pois ajuda a calcula-las com antecedência.
Em seguida analisamos o histórico de desempenho da empresa, os objetivos de mercado, estratégias e composto de marketing e por fim o controle e acompanhamento, no qual avaliamos o resultado esperado em relação ao resultado real, para ajustarmos em próximas ações, buscando sempre que a empresa alcance a posição que deseja.
3. EMPRESA
Nome: Studio Wa Cabelereiros.
Localização: Av. Pres. Kennedy, 698 - Gl A Sl 19, Kobrasol - São José/SC
(Centro Comercial de Campinas).
Segmento de atuação: Salão de beleza.
Porte/tamanho: Microempresa.
Missão: Realizar um atendimento personalizado, proporcionando o bem estar, auto estima e satisfação dos clientes.
Valores: Prezar pelo excelente atendimento e respeito com os clientes, desenvolvendo um bom ambiente para atender as necessidades dos mesmos com compromisso, pontualidade e qualidade nos serviços prestados.
Produtos comercializados: Oferece prestação de serviços de tratamento de beleza e cuidados pessoais com atendimento em sede fixa. Os tipos de serviços oferecidos serão: Corte, escova tradicional, tratamentos capilares, penteados diversos, depilação feminina, manicure, pedicure e maquiagem.
Público alvo: Mulheres entre 25 e 45 anos, inseridas na classe social A e B, com nível superior, que moram ou trabalham nos bairros Campinas e Kobrasol.
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