Caso De Ensino De Marketing Social: Uma Parceria Entre A Administração pública E Uma Empresa De Comunicação

Caso de ensino de marketing social: uma parceria entre a administração pública e uma empresa de comunicação

Caso de ensino de marketing social: uma parceria entre a administração pública e uma empresa de comunicação

disciplinas do semestre em situação vivencial, promovendo a interdisciplinaridade e a integração entre teoria e prática.

• Discutir, através de um estudo de caso, aspectos fundamentais para a implementação de uma gestão pública com excelência.

ESTRUTURA DA ATIVIDADE

Vocês deverão escrever um texto (produção textual) com as seguintes partes:

• INTRODUÇÃO: na introdução, você deverá citar o objetivo do trabalho e as etapas que estão relacionadas para cumprir o objetivo.

• DESENVOLVIMENTO: no desenvolvimento você deverá incluir todo o conteúdo discutido no ESTUDO DE CASO (descritos á seguir):

- Caracterizar a organização/instituição pública envolvidas;

- Identificar o objetivo da parceria firmada;

- Discutir os temas propostos.

• CONCLUSÃO (CONSIDERAÇÕES FINAIS): na conclusão, o aluno deve destacar como os objetivos foram atingidos e qual foi a contribuição que esse trabalho proporcionou ao seu crescimento profissional e acadêmico.

• BIBLIOGRAFIA: citar todas as referências utilizadas e referenciadas durante o trabalho.

DESENVOLVIMENTO DO ESTUDO DE CASO

UNOPAR VIRTUAL

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

2013/2

Este estudo de caso apresenta o Grupo VIT se associou ao Detran/RS para a realização de campanhas de trânsito nos anos de 2004 a 2006.

1. A Produção Textual deve conter os seguintes pontos:

a. Caracterizar as duas empresas envolvidas no case: Identificar o nome da instituição, sua área de atuação, segmento de mercado que atende e demais informações ou características que você conseguir observar durante a leitura do estudo de caso.

b. Apresentar o histórico da parceria entre as duas organizações narradas no caso.

c. Identificar os principais objetivos identificados pelo Grupo VIT para a realização das campanhas?

2. Discussão de temas presentes no caso

Ao desenvolver a sua produção textual destaque as seguintes situações identificadas:

a. Tendo em vista o problema apresentado pelo cliente – DETRAN – em relação ao custo despendido na campanha, explique, fundamentalmente, o que é orçamento público, salientando como ele é elaborado.

b. Você deve ter entendido que foi a Assembleia Legislativa quem aprovou os cortes de orçamento. Escreva, fundamentalmente, em qual Poder se insere a Assembleia Legislativa e qual a principal função deste tipo de Poder.

c. Escrever como a ocorrência da verba limitada do cliente, o governo, em virtude de cortes de orçamento feitos pela Assembleia Legislativa, obrigou as campanhas a obter determinado nível de qualidade, atrelada aos custos baixos de produção e veiculação.

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SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

2013/2

d. Explicar de que forma o tempo escasso do cliente para discussões sobre o projeto, levou a equipe da MTV a ser proativa e tomar decisões rápidas.

e. Identificar como a MTV reagiu á pressão de desenvolver uma ideia realmente boa e inovadora, e deixar claro a expectativa que havia em cima da marca MTV para tratar o assunto “trânsito seguro” de maneira

Inovadora e arrojada.

f. Explicar como foi mostrado ao cliente formas de mensuração dos resultados e destacar os indicadores que apontaram como o investimento realizado estava valendo a pena.

g. Apontar como os indicadores ajudaram á enfrentarem as pressões internas de outros órgãos do governo que desejavam emplacar outros projetos.

h. Pesquise e explique no seu texto o que são políticas públicas e diga como elas podem ser estruturadas.

i. Identificar as ferramentas de marketing e explicar de que forma elas podem ser utilizadas para promover a melhoria do bem-estar social.

j. Destacar do texto a responsabilidade dos profissionais da área de marketing sobre as ações empregadas para promover o bem-estar coletivo.

k. Verificar como o marketing ligado á causas sociais pode proporcionar ideias inovadoras e falar sobre o seu impacto positivo na sociedade.

l. Relatar os desafios enfrentados pelos profissionais que estão constantemente às voltas com a promoção de conceitos inovadores como: “amigos não deixam amigos dirigirem alcoolizados” e “a vida em primeiro lugar”.

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m. Enfatizar como a mídia influencia as pessoas á perceberem e a fazerem uso das vias públicas. A aqui o aluno deve ir além daquelas questões apontadas no texto e que ligadas à segurança no trânsito.

n. Procure relatar no seu texto como as campanhas publicitárias e a propaganda ligadas á segurança pública, fazem parte do conteúdo editorial da imprensa por meio de filmes e novelas da televisão.

o. Definir o que são empresas públicas, administração direta e indireta e identifique em qual grupo o DETRAN se encaixa.

p. Ao escrever o seu texto deixe claro como o Grupo VIT realizou uma pesquisa sobre a mensuração de resultados de campanhas ligadas a causas sociais e como identificaram os seguintes indicadores:

- testar o conceito da campanha

- propaganda boca a boca

- grau de lembrança

- nível de exposição gratuita

- volume de adesões

- satisfação do cliente

h. Dos indicadores apresentados