Relatorio
Por: Cedenir Tabosa • 23/11/2015 • Trabalho acadêmico • 2.825 Palavras (12 Páginas) • 265 Visualizações
Universidade Anhanguera Uniderp
Centro de Educação a Distancia (CEAD)
Polo Padrão
Cedenir Pereira Tabosa, RA405564
Eugenio Antunes da Silva, RA421573
Janete Panta da Silva, RA7581641458
Larissa Pinto de Carvalho,RA435340
Wanderson Jose da Silva, RA440541
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
CAMPO GRANDE, ABRIL DE 2014
Universidade Anhanguera Uniderp
Centro de Educação a Distancia (CEAD)
Polo Padrão
Cedenir Pereira Tabosa, RA405564
Eugenio Antunes da Silva, RA421573
Janete Panta da Silva, RA7581641458
Larissa Pinto de Carvalho,RA435340
Wanderson Jose da Silva, RA440541
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE MELHORIAS
[pic 2]
CAMPO GRANDE, ABRIL DE 2014
Sumário
APRESENTAÇÃO...............................................................................................................4
1.ITALAR MATERIAIS DE CONSTRUÇÕES..................................................................5
- LOCALIZAÇÃO....................................................................................................5
- PRODUTO E SERVIÇOS.......................................................................................5
- INFRAESTRUTURA, INSTALAÇÕES E PORTE................................................5
- FUNDAMENTOS DA ORGANIZAÇÃO...............................................................5
- PRODUTOS COMERCIALIZADOS......................................................................6
- PRINCIPAIS E MAIORES CLIENTES DO PRODUTO/SERVIÇO.....................7
- SÓCIO PROPRIETÁRIO FORMAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA.... 7
- REDE DE LOGISTICA.............................................................................................7,8
- FLUXO DE CAIXA RELEVANTE..........................................................................8,9
- CADEIA DE SUPRIMENTO E ESTRATÉGICA COMPETITIVA...........................9
- GARGALOS.............................................................................................................9,10
- ALIANÇA ESTRATÉGICA........................................................................................11
- O FUTURO DA TECNOLOGIA NA LOGÍSTICA....................................................11
- TENDÊNCIAS EMERGENTES..................................................................................12
- REVOLUÇÃO MULTICANAL...................................................................................12
- A NECESSIDADE DE ADAPTAÇÃO.......................................................................13
- CONSIDERAÇÕES FINAIS.......................................................................................14
- REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS.........................................................................15
Apresentação
O presente trabalho foi realizado baseado na Empresa Italar Materiais para construção Ltda, setor terciário, localizada em Campo Grande no Mato Grosso do Sul, fundamentado por meio de pesquisa bibliográfica, pesquisa de campo, analise interna e externa, analisando o desenvolvimento de objetivo e estratégias de forma a demonstrar a grande importância de um Plano de Melhorias.
A competitividade entre as empresas que comercializam materiais de construção é acirrada, forçando que estas se diferenciam nos preços, atendimento, diversidade de produtos e serviços, dentre outros fatores que as projetem acima das demais, sendo vistas pelos clientes como melhores.
A empresa Italar, trabalha no comércio varejista de materiais da construção em geral, o seu objetivo principal é oferecer qualidade aos clientes nos produtos, atendimento e serviços.
Dentre os serviços oferecidos aos clientes, o mais utilizado são as entregas em domicílio, pois a maioria dos materiais de construção somente pode ser transportada em caminhões e caminhonetes. Dessa forma, esse serviço agrega valor aos produtos e é um atrativo para os clientes. Porém, as entregas acarretam alguns problemas, pois envolvem veículos, empregados e custos que necessitam serem bem administrados para funcionarem a contento e não gerarem prejuízos para a empresa.
Segundo o contato na empresa – Daniel Caires – a área de logística da empresa comporta todas as competências centrais da cadeia de suprimentos, desde a compra de produtos, envolvendo matéria prima e insumos para a produção dos mesmos, até a entrega de produtos ao cliente final, havendo também preocupação com a logística reversa, no qual tratamos produtos de devolução.
A área é composta por compras, que faz a identificação das necessidades de ressurgimento e trâmites burocráticos, recebimento de produtos, no qual se faz programação de janelas de recebimentos, alocação de recursos necessários e descarga de produtos.
1. Italar Materiais de Construções Ltda. em Campo Grande – MS
1.2 Localização
Av. Júlio de Castilho, 2757 Bairro Santo Antônio.
Cidade: Campo Grande
Estado: Mato Grosso do sul Fone: 0xx (67) 3361-6468/3361-7115
E-mail: italar@brturbo.com.br
1.3 Produtos e serviços
Linha de Produtos: Material de construção do básico ao acabamento.
Serviço de entregas em domicílio.
1.4 Infraestruturas, instalações e porte
Empresa de médio porte, salão com 600m² com possibilidade de ampliação, subdivido em salas, sendo setor administrativo, auditório, sala da gerencia e sala de expedição.
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