ATENDIMENTO AO CLIENTE Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
11.008 Trabalhos sobre ATENDIMENTO AO CLIENTE. Documentos 251 - 275 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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APLICAÇÃO DO POKA-YOKE PARA MELHORIAS AOS CLIENTES UBER
Marco 3. Artigo APLICAÇÃO DO POKA-YOKE PARA MELHORIAS AOS CLIENTES UBER Ana Carmem de Sousa Paz, Ana Caroline de Paula Campos, Caroline dos Reis Silva, Dener Guimarães da Silva, Lara Renata Arantes de Souza Moraes e Luiz Henrique Faria Marins. Orientador: Dra. Debora Souza Muniz da Costa INTRODUÇÃO Os seres humanos possuem a necessidade básica de se locomover e de se sentirem seguros. Quando ambas as necessidades não andam juntas, criam-se problemas para os dois
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.563 Palavras / 15 PáginasData: 28/8/2019 -
A Lealdade aos Clientes
FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS JOÃO BORSOI NATHAN CASTRO FERNANDO PARTELE FLÁVIA REUTER TATIANA RIBEIRO CASE AUDI A4 GESTÃO DA LEALDADE DOS CLIENTES Vitória - ES 2018 Trabalho de Gestão de Lealdade dos Clientes – Case Audi 1. Selecionar o público correto e montar a base de dados de marketing para a venda do modelo A4. Para essa primeira etapa, foi estabelecido o “buyer persona”, personagem fictício que representa o possível comprador do Audi A4, objeto do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 727 Palavras / 3 PáginasData: 12/11/2019 -
PROJETO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO ACESSO E INFORMAÇÃO EM TEMPO REAL
UNIP EaD Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO ACESSO E INFORMAÇÃO EM TEMPO REAL APP “FIQUE POR DENTRO” UNIP (ALTAMIRA) 2019 UNIP EaD Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO ACESSO E INFORMAÇÃO EM TEMPO REAL APP “FIQUE POR DENTRO” Nomes completos dos alunos: Jammys Clay de Sousa Lopes, Mauro Ferreira, Damião Santana Soares Ra(s): 1911372, 1950781, 1906967 Curso: Sup. Tec. Gestão da Tecnologia
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.492 Palavras / 22 PáginasData: 13/11/2019 -
ESTUDO DE CASO: STARBUCKS - MELHORANDO O SERVIÇO AO CLIENTE
ESTUDO DE CASO: STARBUCKS - MELHORANDO O SERVIÇO AO CLIENTE REFERÊNCIA: MOON, Youngue; QUELCH, John. Starbucks: melhorando o serviço ao cliente: Harvard Business School, – 510-P05, Rev: 10 de Julho de 2006. O Caso estudado refere-se á trajetória de serviço e a melhora no atendimento ao cliente na empresa Starbucks, criada por 4 amantes de café, Howard Schultz, Gerald Baldwin, Gordon Bowker e Ziev Siegl, Com uma filosofia de negócio bem consolidada e líder de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 983 Palavras / 4 PáginasData: 16/2/2020 -
Resenha Crítica - Starbucks: Melhorando o Serviço ao Cliente
Descrição: cbpos2 Descrição: Estácio UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM MARKETING Resenha Crítica de Caso Matheus Lourenço de Oliveira Rocha Trabalho da disciplina Gestão de Serviços e Endomarketing Tutor: Prof. Vilmar Argolo Carneiro da Cunha Barra Mansa 2020 STARBUCKS: MELHORANDO O SERVIÇO AO CLIENTE Referência: MOON, Youngme; QUELCH, John. Starbucks: Melhorando o Serviço ao Cliente. Harvard Business School, julho de 2006. Disponível em: http://pos.estacio.webaula.com.br/Biblioteca/Acervo/Basico/POS454/Biblioteca_43824/Biblioteca_43824.pdf. Acesso em 02 de maio de 2020. O estudo do caso
Avaliação:Tamanho do trabalho: 675 Palavras / 3 PáginasData: 4/5/2020 -
Melhorando o Serviço ao Cliente
Descrição: cbpos2 Descrição: Estácio UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM GESTÃO DE PROJETOS Starbucks: Melhorando o Serviço ao Cliente Nome do aluno (Severino Gomes Da Silva) Trabalho da disciplina Estudo de Caso Tutor: Prof. Eduardo de Moura Niterói 2020 ________________ Referências: MOON. Y. QUELCH.J Starbucks: melhorando o serviço ao cliente. Harvard Business School. Julho. 2006. 1. INTRODUÇÃO Os autores Moon; Quelch (2006) discorreram sobre a empresa Starbucks, fazendo uma analise do estudo de caso, sobre
Avaliação:Tamanho do trabalho: 747 Palavras / 3 PáginasData: 16/5/2020 -
RESENHA - O ATENDIMENTO AOS ALUNOS COM ALTAS HABILIDADES / SUPER DOTAÇÃO: AS ESCOLAS PAULISTANAS E O INSTITUTO LABTALENTO
ANHANGUERA EDUCACIONAL POLO SANTO ANDRÉ/SP - UNIA PSICOLOGIA MATUTINO - 1º SEM PSICOLOGIA E EDUCAÇÃO ESPECIAL Prof.ª Dinah Stella Bertoni Stevanato Alunos: Adriano de Araújo Cavalcanti RA: 379862113595 Ana Paula Saranti Puzzi RA: 382961013595 Eliza Abôamara RA: 3703413595 Honorio Vebber Hondo RA: 382686913595 Marcia Maria de Carvalho RA: 380460413595 RESENHA “O ATENDIMENTO AOS ALUNOS COM ALTAS HABILIDADES / SUPERDOTAÇÃO: AS ESCOLAS PAULISTANAS E O INSTITUTO LABTALENTO” Santo André – SP – Brasil 2020 1. Introdução
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.193 Palavras / 9 PáginasData: 27/5/2020 -
Assistência de Enfermagem ao Cliente com ENCP
INTRODUÇÃO A enterocolite necrosante (ECN)é uma patologia gastrintestinal caracterizada por quadro abdominal e hemodinâmico de intensidade variável e progressivo de origem multifatorial, que envolve a colonização de bactérias enteropatogênicas, processo inflamatório, infecção, nutrição enteral com fórmula, alteração do fluxo mesentérico, imaturidade gastrintestinal e da imunidade. A comete em especial recém-nascidos pré-termo(RNPT), de muito baixo peso, pequenos para intridade gestacional e/ou com crescimento intrauterino restrito (CIUR), com asfixia perinatal, persistência do canal arterial e instabilidade hemodinâmica.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.146 Palavras / 5 PáginasData: 28/5/2020 -
Orientações Para Atendimento ao Estudante Com TDAH
EM “Prof.ª Maria Domingas Tótora de Góes” C:\Users\SEDU\Pictures\De Lagarta à Borboleta - borboleta 02.jpg APOIO AO/A PROFESSOR(A) DA SALA REGULAR MARÇO DE 2018 TDAH (TRANSTORNO DE DÉFICIT DE ATENÇÃO / HIPERATIVIDADE) PROFESSORA: ALUNO(A): TURMA: * Orientações básicas visando auxiliar o/a professor(a) em seu trabalho com o aluno com necessidades especiais. Responsável: Professora Aline Grillo Amadio ATENDIMENTO EDUCACIONAL ESPECIALIZADO ________________ A seguir, alguns apontamentos importantes sobre a educação de alunos com TDA/H: Características do TDAH A
Avaliação:Tamanho do trabalho: 847 Palavras / 4 PáginasData: 27/8/2020 -
O ATENDIMENTO AO PACIENTE VÍTIMA DE TRAUMA ABDOMINAL
FACULDADE PAULISTA DE SERVIÇO SOCIAL DE SÃO CAETANO DO SUL FABIANA ROBERTA DE SOUZA BARBOSA ATENDIMENTO AO PACIENTE VÍTIMA DE TRAUMA ABDOMINAL, PÉLVICO E EXTREMIDADE CONFORME AS DIRETRIZES DO SUPORTE AVANÇADO DE VIDA NO TRAUMA (ATLS). SÃO CAETANO DO SUL 2020 FABIANA ROBERTA DE SOUZA BARBOSA NO ATENDIMENTO AO PACIENTE VITIMA DE TRAUMA ABDOMINAL, PÉLVIO E EXTREMIDADES. Trabalho Elaborado para o Curso de Pós Graduação em Urgência e Emergência para a Disciplina Assistência no Trauma
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.156 Palavras / 9 PáginasData: 13/12/2020 -
RELATO DE CASO: O ATENDIMENTO AO/A ALUNO/A COM DEFICIÊNCIA INTELECTUAL DO/NO CAMPO NA PANDEMIA
RELATO DE CASO: O ATENDIMENTO AO/A ALUNO/A COM DEFICIÊNCIA INTELECTUAL DO/NO CAMPO NA PANDEMIA Adriana Fátima de Campos, adrii_fcampos@hotmail.com; Mônica Matos Barbosa, monica_matos15@hotmail.com. 1. Introdução/considerações iniciais O presente relato é pautado na experiência de profissionais da educação especial que atendem Sala de Recurso Multifuncional (SRM) pela Secretaria de Educação do Estado do Paraná. O objetivo é discutir como está ocorrendo o atendimento a esses estudantes durante a pandemia. A primeira constatação é de que a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.982 Palavras / 8 PáginasData: 4/1/2021 -
A QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CIDADÃO NO AMBITO DA DEFENSORIA PÚBLICA DO ESTADO DO TOCANTINS
FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DO TOCANTINS – UFT ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA CÉLIO PEREIRA MARCOS VINICIUS A QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CIDADÃO NO AMBITO DA DEFENSORIA PÚBLICA DO ESTADO DO TOCANTINS Palmas -TO. 2021 1 INTRODUÇÃO 3 1.1 Problema de pesquisa 4 1.2 Justificativa 4 2 OBJETIVOS .............................................................................................................4 2.1 Objetivo Geral 4 2.2 Objetivos Específicos 4 3 METODOLOGIA .......................................................................................................5 4 Revisão de Literatura ...............................................................................................5 4.1 Conceito e Acesso da Justiça como Direito Garantido 6 4.3 Princípios do Atendimento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.245 Palavras / 17 PáginasData: 14/2/2021 -
Melhorando o Serviço ao Cliente Starbucks
Descrição: Estácio UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM GESTÃO DE PROJETOS Aluno: Ricardo de Almeida Santos Resenha Crítica de Caso Starbucks: Melhorando o Serviço ao Cliente Trabalho da disciplina Gerenciamento de Qualidade Tutor: Prof. EDUARDO DE MOURA BETIM - MG 2021 ________________ Starbucks, do Princípio ao Sucesso A Starbucks surgiu em Seattle em 1971, iniciada por três sócios apaixonados por café. Inicialmente, a empresa vendia apenas grãos de café e outros produtos relacionados ao café
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.440 Palavras / 6 PáginasData: 2/5/2021 -
O Atendimento ao Público
38 revista.hupe.uerj.br Resumo A avaliação da maturação é um aspecto importante da prática desportiva por parte de crianças e adolescentes. Existem diferentes métodos de avaliação em crianças e adolescentes, cada um com pontos fortes e fracos. Nas primeiras duas décadas de vida, a criança e o adolescente vivenciam três processos interativos: crescimento, maturação e desenvolvimento. O primeiro processo refere-se ao tamanho e proporções físicas; o segundo refere-se ao aprimoramento das funções esquelética, reprodutora, somática, neuroendócrina
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.788 Palavras / 20 PáginasData: 23/9/2021 -
O FLUXO DE ATENDIMENTO AO PACIENTE
LOGO ION PADRAO HORIZONTAL ION RADIONCOLOGIA FLUXO DE ATENDIMENTO AO PACIENTE Atendimento Radioterapia Rotina Data: 08/01/2018 Vigência: 01/07/2020 Versão: 01 Assunto POP 017 Como atender um paciente Página: 01/02 1-Objetivos Fornecer um atendimento acolhedor, que transmita segurança e transparência em todos os processos que o mesmo irá passar. 2- Responsáveis Todos os colaboradores e médicos que tem contato direto ao pacientes. 3 – Descrição do procedimento A demonstração de como a empresa irá funcionar é
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.898 Palavras / 32 PáginasData: 5/11/2021 -
A VISÃO GERAL DE ATENDIMENTO AO ALUNO
Logotipo, nome da empresa Descrição gerada automaticamente CHECKLIST VISÃO GERAL DE ATENDIMENTO AO ALUNO/PACIENTE Este checklist foi elaborado para te ajudar a se organizar com sua prática profissional. NOME ANO ESCOLAR E IDADE AÇÕES A SEREM TOMADAS ( ) criação da pasta do aluno/paciente ( ) reunião com familiares ( ) reunião com profissionais parceiros (saúde e educação) ( ) avaliação de repertório ( ) elaboração de relatório da avaliação ( ) elaboração do PEI
Avaliação:Tamanho do trabalho: 658 Palavras / 3 PáginasData: 1/12/2021 -
A CAPACITAÇÃO DE SERVIDORES, IMPLEMENTAÇÃO DE MELHORIAS NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO INTERNO E EXTERNO E CONTROLE NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO.
NÚCLEO DA SECRETARIA ESTADUAL DE EDUCAÇÃO, CULTURA E ESPORTES DE ACRELÂNDIA - ACRE PROPOSTA DE MELHORIA CAPACITAÇÃO DE SERVIDORES, IMPLEMENTAÇÃO DE MELHORIAS NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO INTERNO E EXTERNO E CONTROLE NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO. Responsável pela elaboração: Diego Gomes Batista Proposta de melhoria apresentada ao Núcleo da Secretaria Estadual Educação, Cultura e Esportes de Acrelândia-Acre, que atende ao requisito para a promoção para a classe IV, conforme Lei nº 3.230/2017. Acrelândia - AC, 18/03/2020
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.343 Palavras / 6 PáginasData: 8/11/2022 -
O que é atendimento ao público?
ATENDIMENTO AO PUBLICO MODULO 1 – FERRAMENTAS O que é atendimento ao público? Vamos observar alguns significados do verbo “atender”: * Acolher com atenção, ouvir atentamente; * Receber em audiência; * Tomar em consideração; * Ter atenção despertada para. Atendimento ao público é toda forma de acolhimento prestado ao outro de madeira que a pessoa se sinta bem atendida em suas expectativas ou serviços solicitados. Em um bom atendimento, é preciso sempre atingir as expectativas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.261 Palavras / 6 PáginasData: 12/6/2023 -
Práticas E Cuidados Aos Clientes Com Consequências Pós Covid-19
ESTADO DO ACRE PREFEITURA DE MARECHAL THAUMATURGO SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE EQUIPE DE COMBATE COVID-19 PRÁTICAS E CUIDADOS AOS CLIENTES COM CONSEQUÊNCIAS PÓS COVID-19. AUTORA DO PROJETO: ASSISTENTE SOCIAL MISLENE DE FREITAS VALE MARECHAL THAUMATURGO 2021 OBJETIVO * Restabelecer a qualidade de saúde dos clientes com Pós Covid-19. * Obter uma avaliação social para os clientes Pós Covid-19. * Solicitação de encaminhamentos junto à equipe multiprofissional. * Visitas domiciliares aos clientes com Pós Covid-19 *
Avaliação:Tamanho do trabalho: 307 Palavras / 2 PáginasData: 22/6/2023 -
Satisfação Do Cliente E Qualidade No Atendimento
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Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.297 Palavras / 6 PáginasData: 26/9/2012 -
Como é o atendimento dos funcionários com os clientes?
Como é o atendimento dos funcionários com os clientes? O funcionário aborda o cliente já na entrada, quando o cliente não encontra a mercadoria desejada o mesmo não dar outras opções deixando o cliente ir embora. Em minha opinião ele deveria aproveitar a oportunidade não apenas para vender, mas também para apresentar os demais produtos a marca possui. Trabalha com mala direta, facebook, quais são formas de contato com o cliente? A empresa possui site,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 521 Palavras / 3 PáginasData: 17/5/2013 -
Portaria Nº 810/89 - Normas para funcionamento de casas de repouso, clínicas geriátricas e outras instituições destinadas ao atendimento de idosos
PORTARIA Nº 810/89 - Normas para funcionamento de casas de repouso, clínicas geriátricas e outras instituições destinadas ao atendimento de idosos O Ministro de Estado da Saúde, no uso de suas atribuições, considerando: O aumento da População de idosos no Brasil; A associação do processo de envelhecimento a condições sociais e sanitárias que demandam atendimento específico; A necessidade de estabelecerem-se normas para que o atendimento ao idoso em instituições seja realizado dentro de padrões técnicos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.008 Palavras / 5 PáginasData: 30/9/2013 -
Instituições Destinadas Ao Atendimento De Idosos
O Ministro de Estado da Saúde, no uso de suas atribuições, considerando: O aumento da População de idosos no Brasil; A associação do processo de envelhecimento a condições sociais e sanitárias que demandam atendimento específico; A necessidade de estabelecerem-se normas para que o atendimento ao idoso em instituições seja realizado dentro de padrões técnicos elevados, resolve: I - Ficam aprovadas as normas e os padrões para o funcionamento de casas de repouso, clínicas geriátricas e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 481 Palavras / 2 PáginasData: 2/10/2013 -
NORMAS PARA O FUNCIONAMENTO DE CASAS DE REPOUSO, CLÍNICAS GERIÁTRICAS E OUTRAS INSTITUIÇÕES DESTINADAS AO ATENDIMENTO DE IDOSOS
ANEXO À PORTARIA N. 810, DE 22 DE SETEMBRO DE 1989 NORMAS PARA O FUNCIONAMENTO DE CASAS DE REPOUSO, CLÍNICAS GERIÁTRICAS E OUTRAS INSTITUIÇÕES DESTINADAS AO ATENDIMENTO DE IDOSOS 1. Definição: Consideram-se como instituições específicas para idosos os estabelecimentos, com denominações diversas, correspondentes aos locais físicos equipados para atender pessoas com 60 (sessenta) ou mais anos de idade, sob regime de internato ou não, mediante pagamento ou não, durante um período indeterminado e que dispõem
Avaliação:Tamanho do trabalho: 217 Palavras / 1 PáginasData: 3/10/2013 -
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES ATRAVÉS DO ATENDIMENTO COM QUALIDADE
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES ATRAVÉS DO ATENDIMENTO COM QUALIDADE RESUMO Com o objetivo de identificar como o atendimento de qualidade pode levar a fidelização de clientes, foi feito um estudo bibliográfico, onde a partir das colocações de diversos autores, pode-se considerar as realidades de um mercado, quais os aspectos de crescimento das empresas, e como é feito o desenvolvimento da fidelização dos clientes. Em um mercado complexo e globalizado, clientes fiéis fazem a diferença para um
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.223 Palavras / 9 PáginasData: 8/10/2013