Administração relacionamento com cliente Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
17.487 Trabalhos sobre Administração relacionamento com cliente. Documentos 951 - 975 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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Teorias Da Administração
SUMÁRIO RESUMO 5 ABSTRACT 6 INTRODUÇÃO 7 DESENVOLVIMENTO 8 1.1 Administração: habilidade nata ou adquirida? 8 1.2 Teorias da administração e os acontecimentos históricos 8 1.3 O equilíbrio entre organizações mecanicistas e flexíveis 9 Teoria Clássica 9 Teoria da Burocracia 9 Teoria Estruturalista 10 Teoria das Relações Humanas 10 Teoria Comportamental (incluindo Desenvolvimento Organizacional-DO). 10 Teoria de Sistemas 11 Teoria Matemática 11 Teoria da Tecnologia da Informação 12 Teoria Contingencial 12 Implicações Éticas 13 Mão
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.331 Palavras / 34 PáginasData: 3/6/2013 -
Técnicas De Administração De Pessoas
7 descrição hipotética de como refletir sobre uma realidade que nunca podemosconhecer plenamente.As metáforas de Morgan nos ajudam a ir além das teorias dasorganizações, facilitando a análise crítica e a interpretação das facesorganizacionais, que não estão restritas a explicações acabadas ou um conjunto dereferenciais definidos, mas que transitam entre diferentes maneiras de pensar.Segundo a obra do autor, a metáfora da máquina ilustra como esse estilode pensamento alicerçou o desenvolvimento da burocracia. Conforme o autor,quando os
Avaliação:Tamanho do trabalho: 971 Palavras / 4 PáginasData: 3/6/2013 -
Conceitos Administração PLT
Capítulo 4: O Ambiente das Empresas O ambiente representa todo o universo que envolve externamente a empresa; é tudo aquilo situado fora dela (clientes, fornecedores, cocorrentes, agências reguladoras,etc..) Do ambiente as empresas obtêm recursos e informações necessários para subsistência e funcionamento.As empresas constituem organizações inventadas pelo homem para se adaptarem continuamente às mutáveis circunstâncias e, assim, alcançarem objetivos.As empresas bem sucedidas costumam apresentar as seguintes características: · Elas são lucrativas,isto é, geram riquezas · Alcançam
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.102 Palavras / 5 PáginasData: 3/6/2013 -
Fundamentos Da Administração 1
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO.........................................................................................................3 2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................4 2.1 HABILIDADES DO AMINISTRADOR E MUDANÇAS OCORRIDAS ATRAVÉS DO TEMPO................................................................................................................4 2.2 VISÃO SOBRE O SER HUMANO.......................................................................5 2.3 CONCEITO DE TRABALHO E A VISÃO DA SOCIEDADE CAPITALISTA PARA EMILE DURKEIM, MAX WEBER, E KARL MARX...................................................6 2.4 CONCEITOS DE ANOMIA(DURKEIM), RECIONALIZAÇÃO(WEBER), ALIENAÇÃO(MARX), APLICADO A CATEGORIA..................................................14 3 PESQUISA............................................................................................................22 3.1 QUESTÕES APLICADAS AO ADMINISTRADOR/GESTOR.............................22 3.2 QUESTÕES APLIACADAS AO TRABALHADOR..............................................23 4 ANÁLISES DE RESULTADOS..............................................................................25 5 CONCLUSÃO........................................................................................................26 6 REFERÊNCIAS.....................................................................................................28 1 INTRODUÇÃO Este trabalho tem com objetivo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.487 Palavras / 30 PáginasData: 3/6/2013 -
Administração De R.h - Gestão De Pessoas
1- CONCEITOS E CONSIDERAÇÕES : GESTÃO COM PESSOAS É uma área sensível à mentalidade que em geral predomina nas organizações. A gestão de R.H , abrange aspectos como a cultura organizacional , satisfação no trabalho e talento. Para Chiavenato (2005), “existe uma grande diferença entre gerenciar pessoas e gerenciar com pessoas. No primeiro caso, as pessoas são o objeto da gerência, são guiadas e controladas para alcançar determinados objetivos. No segundo caso, as mesmas são
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.557 Palavras / 11 PáginasData: 3/6/2013 -
TRABALHO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
TRABALHO EM GRUPO – ADM ll – UNOPAR O presente trabalho abordou como estudo das Empresas pequenas, médias e grandes, distribuidores e fabricantes, bancos e instituições sem finalidade de lucro, todos os tipos de organizações que devem decidir os rumos que sejam mais adequados aos seus interesses. As razões dessa atenção crescente à estratégia empresarial são muitas, algumas mais evidentes que outras. Dentre as causas mais importantes do crescimento recente do Planejamento Estratégico,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.381 Palavras / 6 PáginasData: 3/6/2013 -
Fundamento Em Administração I
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS BACHARELADO FUNDAMENTOS EM ADMINISTRAÇÃO I: Central 2013 FUNDAMENTOS EM ADMINISTRAÇÃO I: Trabalho apresentado ao Curso Administração de Empresas - Bacharelado - da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Fundamentos da Administração I. Orientador: Profª Tutora Eletrônica Central 2013 1 INTRODUÇÃO A proposta desta atividade a ser realizada individualmente está fundamentada nas disciplinas do semestre passado que são:Teorias da Administração,Comunicação e Linguagem,Sociologia e Filosofia. Nela
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.085 Palavras / 9 PáginasData: 3/6/2013 -
Portifolio 3º Sem Administração Unopar
Olá Taluanny, TrabalhosFeitos.com Trabalhos e Monografias Gerador de Citação Mais Ciências Sociais Portifolio 3º Sem Administração Unopar Enviado por deizy203, abril 2013 | 11 Páginas (2,504 Palavras) | 548 Consultas | 1 2 3 4 5 Denunciar | Trabalho apresentado ao Curso Administração de Empresas da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a Produção Textual Interdisciplinar. Prof.Vânia Silva, Regis Garcia, Helenara Sampaio, Monica Silva, Marcelo Viegas, Regina Malassise, Rodrigo Trigueiro Rosário do Sul 2013
Avaliação:Tamanho do trabalho: 532 Palavras / 3 PáginasData: 3/6/2013 -
Administraçao De Empresa
A - Calcule o valor das prestações desse empréstimo demonstrando os cálculos. Além de calcular o valor das prestações a empresa tem ainda um outro desafio a resolver relacionado a uma venda de serviços conforme tabela a seguir: DEMONSTRAÇÃO DOS CUSTOS DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS VALOR DA MÃO DE OBRA DIRETA VALOR DOS MATERIAIS DIRETOS APLICADOS VALOR DO CONTRATO LUCRO LÍQUIDO PELA VENDA DO SERVIÇO UNOPAR VIRTUAL 45.000,00 25.000,00 140.000,00 70.000,00 ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS B
Avaliação:Tamanho do trabalho: 612 Palavras / 3 PáginasData: 3/6/2013 -
O Fator Cultural na Administração Japonesa e a Cultura Nacional
O FATOR CULTURAL NA ADMINISTRAÇÃO NA CULTURA JAPONESA E A CULTURA NACIONAL Trabalho Elaborativo, apresentado a Faculdade Nossa Senhora de Lourdes - FNSL, como avaliação da disciplina de Teoria Geral da Administração, do curso de Administração. Professora: Cristina Ferreira Ramos Bispo PORTO SEGURO 2011 O Fator Cultural na Administração Japonesa e a Cultura Nacional. 1. Quais são os principais fatores culturais japoneses que influenciaram em sua administração ? Os fatores são: combate ao desperdício, trabalho
Avaliação:Tamanho do trabalho: 453 Palavras / 2 PáginasData: 3/6/2013 -
Tecnicas Em Administração
ANHANGUERA UNIDERP Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Saúde e segurança no trabalho Nomes e RA dos participantes do grupo: Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos ELEMENTOS A SEREM EMPLEMENTADOS EM UMA PIZZARIA: Para dar inicio à política de Higiene, Saúde e segurança do Trabalho é necessário ter o conhecimento de todos os processos, características e os equipamentos utilizados na organização. É prioridade identificar os perigos para prever os potenciais danos com o acompanhamento especializado
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.298 Palavras / 26 PáginasData: 3/6/2013 -
Atendimento Ao Cliente
Veja a seguir uma dinâmica feita através de um estabelecimento para que possamos pesar de como esta sendo feito o nosso atendimento como funcionário de uma determinada instituição. Através deste assunto quero voltar todas as atenções, todos os dias fazemos nosso papel na sociedade. Temos usado a ética ou fazemos de qualquer maneira?Uma situação como esta faz com que nós analisamos a respeito de atendimento ao cliente como devemos fazer o nosso trabalho ou como
Avaliação:Tamanho do trabalho: 358 Palavras / 2 PáginasData: 3/6/2013 -
Teoria Da Administração
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 TÍTULO NÍVEL 2 – Estilo de gestão 4 2.1.1 Título Nível 3 – Fusão Casas Bahia com grupo Pão de Açúcar. 5 2.1.1.1 Título nível 4 – Resistencia dos Colaboradores a Nova Gestão 5 2.1.1.1.1 Título nível 5 - Porte da empresa e seus principais propulsores 5 2.1.1.1.2 – Titulo nível 6 – Principais Mudanças 6 2.1.1.1.3 Lucro Liquido Anual 7 3 CONCLUSÃO 8 REFERÊNCIAS 9 APÊNDICES
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.488 Palavras / 6 PáginasData: 3/6/2013 -
Teorias da administração II
Trabalhos, Monografias, Artigos, Exames, Resumos de livros, DissertaçõesTrabalhos Gratuitos Trabalho Completo ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO Imprimir Trabalho! Cadastre-se - Buscar 50 000 Trabalhos e Monografias Categoria: Outras Enviado por: cksilva 09 maio 2013 Palavras: 660 | Páginas: 3 PRIMEIRO DESAFIO: TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO II 1 – Em primeiro lugar, façam uma pesquisa sobre a família Klein, bem como acerca da história das Casas Bahia e apontem qual o estilo de gestão do Curso Bacharelado em Administração empresa,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 729 Palavras / 3 PáginasData: 3/6/2013 -
Teorias Da Administração
Resumo O estudo a seguir fala sobre os comparativos das Teorias da Administração identificando os acontecimentos históricos que antecederam o surgimento destas teorias, acompanhando a evolução humana e buscando propostas para solucionar problemas futuros dentro de uma organização. Com a evolução natural das teorias e a quebra de paradigmas da Administração, a organização começou a interagir com o seu ambiente, o administrador começou a exercer vários papéis. Abstract The following study discusses the theories of
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.262 Palavras / 26 PáginasData: 4/6/2013 -
Atps Administração
Introdução Visitou-se a Empresa de confecção de vestuário de Sorocaba “Comask”, Fundada em 19 empresa especializada no ramo de confecção de roupas em tecidos jeans e sarjas, fabricando seus próprios produtos e distribuindo para grandes marcas nacionais e internacionais, como: Levis, Richard’s, yessica, every blue, ycks, zoomp, magazines e etc... A Comask mantém sua posição de destaque no setor, colocando na frente seu constante zelo pela ética profissional em seus negócios, com ênfase na responsabilidade social.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 220 Palavras / 1 PáginasData: 4/6/2013 -
Administração Do Tempo
ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO, PRODUTIVIDADE PESSOAL E EFICÁCIA NO TRABALHO A administração do tempo é uma prática que envolve quatro itens: Auto-Motivação a Atitude Proativa Clarificação de Objetivos e Concentração nas Prioridades - Planejamento Auto-organização e Adoção de Hábitos de Estudos Eficazes Prevenção e Minimização dos Desperdiçadores de Tempo Algumas proposições fundamentais sobre o Uso e Administração do Tempo 1. O principal instrumento da Administração do Tempo não é o relógio: é a Bússola. Somente conseguirei
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.310 Palavras / 6 PáginasData: 4/6/2013 -
Administração De Materiais
ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS UMA INTRODUÇÃO HISTÓRICA À ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS A atividade de material existe desde a mais remota época, através das trocas de caças e de utensílios até chegarmos aos dias de hoje, passando pela Revolução Industrial. Produzir, estocar, trocar objetos e mercadorias é algo tão antigo quanto a existência do ser humano. A Revolução Industrial, meados dos séc. XVIII e XIX, acirrou a concorrência de mercado e sofisticou as operações de comercialização dos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.871 Palavras / 36 PáginasData: 4/6/2013 -
A característica de clientes
Clientes Cliente é uma organização ou pessoa que recebe um produto ou serviço, a palavra cliente pode ser usada como sinónimo de comprador (a pessoa que compra o produto), usuario-consumidor (a pessoa que utiliza e consome o serviço ou produto). O profissional dos novos tempos percebeu que não trabalha para um empregador, mas para o cliente externo. Mas o sucesso desse relacionamento com o cliente externo depende de um relacionamento coeso com a cadeia formada
Avaliação:Tamanho do trabalho: 368 Palavras / 2 PáginasData: 4/6/2013 -
FUNDAMENTOS EM ADMINISTRAÇÃO I
SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO --------------------------------------------------------------------------------4 e 5 2. DESENVOLVIMENTO ----------------------------------------------------------------------------6 2.1. VISÃO A SOCIEDADE CAPITALISTA SEGUNDO EMILE DURKHEIN, KARL MARX E MAX WEBER -----------------------------------------------------------------------------6 2.2. EMILE DURKHEIN -----------------------------------------------------------------------------6 2.3. KARL MARX -------------------------------------------------------------------------------------7 2.4. MAX WEBER -----------------------------------------------------------------------------------7 3. COMPARAÇÃO -----------------------------------------------------------------------------------8 4. ENTREVISTA COM ADMINISTRADOR -----------------------------------------------------9 5. ENTREVISTA COM TRABALHADOR -------------------------------------------------------10 6. CONSIDERAÇÕES FINAIS ---------------------------------------------------------------------11 7. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ----------------------------------------------------------12 1. INTRODUÇÃO O presente trabalho tem por finalidade abordar sobre as habilidades do administrador que são as habilidades técnicas,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.173 Palavras / 9 PáginasData: 4/6/2013 -
Cadastramento De Cliente
SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 Caracterização da Organização em estudo 4 Justificativa 5 objetivos 6 Objetivo Geral 6 Objetivo Específico 6 CONCLUSÃO 7 REFERÊNCIAS 8 INTRODUÇÃO Nesta atividade de estagio obrigatório, vou apresentar uma empresa que me ofereceu a oportunidade de estar realizando a minha metodologia de trabalho de conclusão de curso. Buscando aplicar os conhecimentos adquiridos no curso de análise e desenvolvimento de sistemas, da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná. Procurei a empresa Silvia Estética
Avaliação:Tamanho do trabalho: 795 Palavras / 4 PáginasData: 4/6/2013 -
Fundamentação em administração II
FUNDAMENTAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO II Inicialmente nota-se que a empresa precescisa de uma grande mudança, criação de uma linha de abordagem e o que cabe a empresa do Sr Estáquio é a reengenharia uma reestruturação radical como já sitado uma divisão dos departamentos da empresa ÁREA DE RECURSOS HUMANOS, ÁREA DE FINANÇAS E CONTABILIDADE, ÁREA DE MARKENTING e ÁREA DE PRODUÇÃO. Com isso haverá uma melhora qualidade de trabalho usando a teoria de taylor e a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 951 Palavras / 4 PáginasData: 4/6/2013 -
Adiantamento de Clientes
Adiantamento de Clientes - A empresa pode receber de seus clientes adiantamentos por conta de encomendas de bens ou serviços a serem produzidos ou executados. Enquanto não for entregue o bem ou executados os serviços contratados, tais adiantamentos assumem a característica de uma obrigação, devendo ser registrados em conta do Passivo Circulante ou no Exigível a Longo Prazo, conforme o prazo previsto para a entrega do bem ou execução do serviço. Assim os lançamentos podem
Avaliação:Tamanho do trabalho: 515 Palavras / 3 PáginasData: 4/6/2013 -
Administração - Níveis Organizacionais
Administração - Níveis Organizacionais Um dos conceitos mais utilizados no estudo da Administração é o dos níveis organizacionais. O nível organizacional, ou hierárquico, é um bom indicador de como é o enfoque do trabalho de um administrador em uma organização. Os administradores são classificados em três níveis hierárquicos: estratégico, tático e operacional. Estratégico é o nível mais alto da hierarquia, onde os gestores da alta cúpula (presidentes, diretores, etc.) decidem os temas que afetam a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 390 Palavras / 2 PáginasData: 4/6/2013 -
Qual A Finalidade Da Administração
1 - A Administração é uma área do conhecimento fundamentada em um conjunto de princípios, normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo em vista o alcance de determinados fins como maximização de lucros ou adequada prestação de serviços públicos.1 Pressupõe a existência de uma instituição a ser gerida, ou seja, uma organização constituída de pessoas e recursos que se relacionem num determinado ambiente, orientadas para objetivos comuns.2 A Administração é frequentemente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 315 Palavras / 2 PáginasData: 5/6/2013