Atendimento Ao público Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
3.882 Trabalhos sobre Atendimento Ao público. Documentos 976 - 1.000 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
-
Orçamento Público
ORÇAMENTO PÚBLICO Orçamento público é um processo contínuo, dinâmico e flexível, que traduz em termos financeiros, para determinado período (um ano), os planos e programas de trabalho do governo. O Orçamento Geral da União (OGU) prevê todos os recursos e fixa todas as despesas do Governo Federal, referentes aos Poderes Legislativo, Executivo e Judiciário. As despesas fixadas no orçamento são cobertas com o produto da arrecadação dos impostos federais, como o Imposto de Renda
Avaliação:Tamanho do trabalho: 318 Palavras / 2 PáginasData: 12/9/2014 -
Resenha Do Texto: Motivação Dos Recursos Humanos No Serviço Público - Um Estudo De Caso Sob Dois Ângulos Teóricos.
Nome: Luiza H. G. Guimarães Curso: Administração Pública Disciplina: Psicologia Organizacional Cederj Atividade Avaliativa 2 Resenha do texto: Motivação dos Recursos Humanos no Serviço Público – Um Estudo de Caso sob Dois Ângulos Teóricos. O texto “Motivação dos Recursos Humanos no Serviço Público – Um Estudo de Caso sob Dois Ângulos Teóricos” (Ed.35, 2003, 18 páginas), de Alcindo A. P. Gomes e Osvaldo L. G. Quelhas, ambos do Laboratório de Tecnologia, Gestão de Negócios &
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.091 Palavras / 5 PáginasData: 12/9/2014 -
Gestão Urbana E De Serviços Públicos
ATPS OFICIAL PRÁTICA DE GESTÃO DE SERVIÇO PÚBLICO De acordo com o artigo lido, o autor fala sobre a “falta de conhecimento, disseminação e sistematização dos processos de prestação de serviços, fazendo com que haja uma verdadeira descontinuidade nas rotinas”. Sendo assim, com base nas afirmações podemos verificar que a prestação de serviço em relação ao nosso transporte público é muito ruim. Pois fizemos uma pesquisa e pudemos ver que a maioria dos usuários não
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.893 Palavras / 12 PáginasData: 13/9/2014 -
Penalidades por crimes cometidos por um funcionário público
to Tipo subjetivo: é o dolo – a consciência e a vontade de realizar o tipo objetivo ou seja alguma das condutas relativas ao peculato seja na forma de apropriação, desvio, ou na forma de furto. Consumação: exatamente quando a o desvio, a apropriação ou quando houver o furto. Tentativa: quando no decorrer de uma ação humana que tem por objetivo final este furto, este desvio ou esta apropriação e o acusado acaba não finalizando
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.997 Palavras / 8 PáginasData: 13/9/2014 -
Quem é o público-alvo?
INTRODUÇÃO O gerenciamento estratégico tem por objetivo desenvolver o conhecimento, a capacidade e a habilidade de profissionais de empresas privadas, instituições públicas e organizações sem fins lucrativos para elaborar, analisar e gerenciar projetos de qualquer natureza, porte ou complexidade, liderando equipes multidisciplinares, gerenciando recursos, tempo, orçamentos, riscos. Orientar-se capacidade analítica, técnicas e métodos que permitam ao profissional desempenhar tais atividades com eficácia e eficiência, atendendo às necessidades organizacionais que utilizam ou pretendem utilizar o gerenciamento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.052 Palavras / 25 PáginasData: 13/9/2014 -
Código De Ética Do Servidor Público
LEI Nº 8.027, DE 12 DE ABRIL DE 1990. O PRESIDENTE DA REPÚBLICA, faço saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte lei: Art. 1º Para os efeitos desta lei, servidor público é a pessoa legalmente investida em cargo ou em emprego público na administração direta, nas autarquias ou nas fundações públicas. Art. 2º São deveres dos servidores públicos civis: I - exercer com zelo e dedicação as atribuições legais e regulamentares
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.207 Palavras / 9 PáginasData: 14/9/2014 -
CONTABILIDADE E ORÇAMENTO PÚBLICO
CONTABILIDADE E ORÇAMENTO PÚBLICO AULA TEMA 1 Numere a segunda coluna de acordo com a primeira: [pic] Assinale a sequência CORRETA: Escolher uma resposta. |[pic]|a. 3, 2 e 1 | | |[pic]|b.2, 1 e 3 | | |[pic]|c. 3, 1 e 2 | | | |[pic] | | |[pic]|d. 1, 2 e 3 | | |[pic]|e. 1, 3 e 2 | | Resposta correta: 3, 1 e 2. Comentário sobre a resposta correta:Parabéns! Você acertou,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 266 Palavras / 2 PáginasData: 14/9/2014 -
Atendimento Nutricional
Resgate do conceito de aconselhamento no contexto do atendimento nutricional Questões 1. Durante o aconselhamento nutricional, quais questões devem ser trabalhadas? R: Pressupõe-se que a questão a ser tratada no aconselhamento dietético não é a mera “adesão à dieta”: busca-se, em conjunto com o cliente, encontrar estratégias para solucionar problemas relativos ao comportamento alimentar, problemas estes, que englobam práticas alimentares inadequadas, hipóteses relativas às práticas alimentares inadequadas levantadas a partir da história alimentar, dos dados
Avaliação:Tamanho do trabalho: 560 Palavras / 3 PáginasData: 14/9/2014 -
Projeto Aplicado à Transparência Da Informação No Setor público
Alunos: BELO HORIZONTE / MG 2014 Sumário 1. INTRODUÇÃO 5 2. REFERENCIAL TEÓRICO 6 2.1. O Orçamento Público 7 2.2. Despesa Pública 10 2.3. Receita Pública 11 2.4. Lei de Responsabilidade Fiscal 12 2.5. Controle 14 3. METODOLOGIA 15 4. RESULTADO 16 5. CONCLUSÃO 19 REFERÊNCIA 20 ANEXOS ......................................................................................................................21 A EMPREGABILIDADE DO ARTIGO 48 DA LEI DE RESPONSABILIDADE FISCAL NA GESTÃO MUNICIPAL ARIANE, Letícia FERREIRA, Vanessa GOMES, Alyne Coelho SILVA, Gabriella Vitorina Rodrigues da SILVA,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.880 Palavras / 24 PáginasData: 15/9/2014 -
Ética No Serviço Público
Ética no Serviço Público A questão ética é um fator fundamental para a sociedade em geral. De certa forma, em qualquer patamar dessa sociedade, seja no campo individual seja no campo profissional, o fator ético é essencial. Entende-se ética como a parte da filosofia dedicada ao estudo dos valores morais da conduta humana. É o conjunto de princípios morais que se devem observar no exercício de uma profissão. Usando desse fator, ao observar a ética
Avaliação:Tamanho do trabalho: 386 Palavras / 2 PáginasData: 15/9/2014 -
Contabilidade e orçamento público
Questões e resposta do AVA Contabilidade e Orçamento Público Aula Tema 1 Questão 1 Numere a segunda coluna de acordo com a primeira: c. 3, 1 e 2 Questão 2 Dentre as entidades paraestatais que compõem a administração indireta ou descentralizada, somente uma pode exercer a contabilidade pública ou a contabilidade privada (comercial), de acordo com a lei que a criou e que de acordo com o art. 62, parágrafo único, da Lei nº 10.406/02,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 391 Palavras / 2 PáginasData: 15/9/2014 -
Transporte Publico
Os transportes públicos numa cidade providenciam o deslocamento de pessoas de um ponto a outro na área dessa cidade. A grande maioria das áreas urbanas de médio e grande porte possui algum tipo de transporte público urbano. O seu fornecimento adequado, em países como Portugal e Brasil, é, geralmente, de responsabilidade municipal, embora o município possa conceder licenças, às vezes acompanhadas de subsídios, a companhias particulares. O transporte público urbano é parte essencial de uma
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.305 Palavras / 14 PáginasData: 15/9/2014 -
Onde Está Reservada No Texto Constitucional A Competência Material (administrativa) Dos Entes Federados? Apresente Exemplos De ações Do Poder Público Federal, Estadual E Municipal Que Demonstram O Pleno Exercício Da Competência Material (administra
2. Um dos temas mais conflituosos em matéria ambiental é a repartição de competências. Tanto sob o aspecto administrativo/material quanto sob o aspecto legislativo/formal. A organização administrativa do Estado brasileiro está diretamente relacionada à distribuição dessas competências. O Brasil adotou o federalismo, que é a forma de Estado que atribui a cada ente federativo uma determinada autonomia política. A Constituição Federal de 1988 dispõe basicamente sobre dois tipos de competência: a competência administrativa, também conhecida
Avaliação:Tamanho do trabalho: 262 Palavras / 2 PáginasData: 15/9/2014 -
Qualidade do atendimento ao cliente: um estudo de caso de Losango Promociones de Vendas Ltda
1 INTRODUÇÃO Neste projeto aborda-se o tema “Qualidade no Atendimento ao cliente: um estudo de caso da empresa Losango Promoções de Vendas Ltda”. Será apresentada a importância da qualidade no atendimento ao cliente, com enfoque prático no estudo da mesma, que atua no ramo de soluções financeiras, com produtos diversificados para os diferentes perfis de clientes. Os clientes precisam sempre ser tratados com muito respeito, todos têm suas diferentes necessidades, precisam ser ouvidos com atenção,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.107 Palavras / 17 PáginasData: 15/9/2014 -
Ministério Publico
Ministério Público Assim como a Defensoria Pública e a Advocacia Pública, o Ministério Público é uma instituição que têm como objetivo central garantir o livre acesso do cidadão à Justiça segundo os preceitos democráticos determinados pela mesma. Lembrando um pouco o artigo 5º da CF, esses direitos devem ser iguais e irrestritos a todos os cidadãos. Cabe a esses órgãos informar, educar e, sobretudo, defender a população. E isso é feito através da elaboração de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.043 Palavras / 13 PáginasData: 15/9/2014 -
Identificando Publico Alvo Par O Consumo De Massas De Macarrão No Brasil
As massas secas têm atualmente a maior representatividade do setor de massas alimentícias, com 80,2% do consumo de toda a categoria de massas em 2013, de acordo com dados da Abima. Considerando dados da AC Nielsen de novembro e dezembro de 2013, as vendas de massas secas subdividiram-se em: (i) 45,6% do tipo sêmola sem ovos; (ii) 29,8% sêmola com ovos; (iii) 18,9% do comum; (iv) 3,5% do grano duro; e (v) 2,3% do caseiro.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 589 Palavras / 3 PáginasData: 16/9/2014 -
TCC ATENDIMENTO AO CLIENTE
"Para ter um negócio de sucesso, alguém, algum dia teve que tomar uma atitude de coragem." Peter Drucker RESUMO A satisfação dos clientes é uma das maiores ferramentas para as empresas conquistarem mercados. Visando a afinação deste relacionamento, empresa x cliente, este trabalho propõe a implantação de um SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente num escritório de contabilidade, que tem como objetivo a melhoria deste serviço, focando mais no tratamento dado ao cliente, criando
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.005 Palavras / 25 PáginasData: 16/9/2014 -
Publico Privado
Estado Liberal: todos os indivíduos são livres e independentes, não submetidos ao poder de outra pessoa mas à lei, defende a idéia de Estado mínimo como organização política, intervindo apenas no necessário para a liberdade e igualdade dos cidadãos e um mercado auto- regulador, garantindo de certa forma uma autonomia no campo econômico em relação ao público. Estado Socialista: O Estado Socialista caracteriza-se pelo controle estatal de todo o processo produtivo desde a produção até
Avaliação:Tamanho do trabalho: 353 Palavras / 2 PáginasData: 16/9/2014 -
Como Falar Bem Em público
1 Relaxe. Não se pressione a ser perfeito; sua audiência não espera que você seja, eles querem que você se saia bem tanto quanto você. Deixe o nervosismo de lado ao retirar todos os pensamentos ansiosos da cabeça. Se estiver pensando que esquecerá de tudo, lembre-se de que você está preparado e bem informado. Visualize-se se dando bem. 2 Seja você mesmo. Você não é Jack Canfield ou Tony Robbins. Então, não tente fazer uma
Avaliação:Tamanho do trabalho: 213 Palavras / 1 PáginasData: 16/9/2014 -
Marcos Do Planejamento Econômico, Orçamento Público E Programação Financeira
ANO DOCUMENTO ASSUNTO 1922 Decreto 4.536, 28/01/22 Organiza o Código de Contabilidade da União. Dec. 15.783, 08/11/22 Aprova o Regulamento para Execução do Código de Contabilidade Pública. 1938 Dec.Lei 579, 30/07/38 Departamento Administrativo do Serviço Público – DASP 1956 Dec. 39.855, 24/08/56 Comissão de Estudos e Projetos Administrativos – CEPA Dec. 38.744, 1º/02/56 Cria o Conselho do Desenvolvimento. Dec. 38.906, 15/03/56 Aprova o Regulamento do Conselho de Desenvolvimento. Dec. 39.412, 16/06/56 Estabelece normas diretoras para
Avaliação:Tamanho do trabalho: 913 Palavras / 4 PáginasData: 16/9/2014 -
Gestão Da Qualidade Qualidade No Setor Público
Gestão da Qualidade Qualidade no Setor Público Trabalho apresentado ao Curso de Graduação de Gestão Ambiental no Centro Universitário de Santo André – UNIA da disciplina Gestão da Qualidade ProfºMarcos Fregonezi Santo André 2006 SUMÁRIO 1 - INTRODUÇÃO 2 - OBJETIVO DA QUALIDADE NO SETOR PÚBLICO 3 – PROGRAMA DA QUALIDADE NO SETOR PÚBLICO 3.1 – Conceito 3.2 – Adesão 3.3 – Desenvolvimento 3.4 - Sistema de Avaliação e Melhoria da Gestão Pública 4 -
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.482 Palavras / 18 PáginasData: 16/9/2014 -
Público-alvo
Para uma organização de serviços garantir que suas atividades atendam às suas necessidades, às de seus clientes e às de seus parceiros, é necessária a compreensão da organização de uma forma integrada e sistêmica, abrangendo todas as dimensões de seu Modelo de Negócios. Um “Modelo de Negócios” pode ser definido como uma ferramenta conceitual que contém um conjunto de elementos e suas relações, permitindo expressar a lógica do negócio de uma determinada empresa. É a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 334 Palavras / 2 PáginasData: 16/9/2014 -
Acompanhar o público alvo e a estratégia de gestão da Вonita
Na ótica atual há necessidade de um novo processo gerencial é essencial para manter a competitividade no mercado, onde assim passará a ter uma nova visão sistêmica do mercado e das novas tendências, podendo mudar sua cultura de trabalho, buscando o melhoramento continuo e uma readministração eficiente e eficaz. Com isso a empresa deve se adequar a novas técnicas treinando e orientando seus funcionários e gestores, ou seja, implantar novas técnicas administrativas e um sistema
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.234 Palavras / 5 PáginasData: 16/9/2014 -
Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro
caso concreto O Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro ajuizou ação civil pública em face de Bebidas S/A, com objetivo de impedir a comercialização dos seguintes produtos, sem a adequação das informações em seus rótulos: 1) Cerveja com a mensagem "Sem Álcool", já que contém álcool em sua composição, o que viola a informação adequada; 2) Bebida energética denominada Sorte com a mensagem "Beba Sorte e pratique Esportes!", por se tratar de propaganda
Avaliação:Tamanho do trabalho: 709 Palavras / 3 PáginasData: 16/9/2014 -
Orçamento Público
1. (ESAF/Técnico de Orçamento/MPU/2004) A programação orçamentária, com base nas metas fiscais, admite vários processos na elaboração do orçamento. Identifique qual é o processo que expressa financeira e fisicamente os programas de trabalho de governo, possibilitando a integração do planejamento com o orçamento, a quantificação de objetivos e a fixação de metas, as relações insumo, produto e a avaliação de resultados: a) orçamento de desempenho b) orçamento-programa c) orçamento tradicional d) orçamento base-zero RESPOSTA: alternativa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 539 Palavras / 3 PáginasData: 16/9/2014