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28.766 Trabalhos sobre Gestão Em Atendimento. Documentos 1 - 25 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)

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Última atualização: 9/4/2015
  • GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO DA ADMINSTRAÇÃO PÚBLICA COMO EXERCÍCIO DA CIDADANIA: Um Estudo De Caso Na Companhia De Saneamento Ambiental Do Maranhão-CAEMA

    UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHÃO CENTRO DE CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA MUNICIPAL ELISANGELA RAPOSO MENDONÇA GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO DA ADMINSTRAÇÃO PÚBLICA COMO EXERCÍCIO DA CIDADANIA: um estudo de caso na Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão-CAEMA São Luís 2011 ELISANGELA RAPOSO MENDONÇA GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO DA ADMINSTRAÇÃO PÚBLICA COMO EXERCÍCIO DA CIDADANIA: um estudo de caso na Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão-CAEMA Trabalho apresentado ao Curso

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 5.772 Palavras / 24 Páginas
    Data: 16/4/2013 Por: elis1974
  • Avaliação E A Revisão De Projetos No Processo De Gestão De Um Projeto De Atendimento Individual

    Módulo: 04 – Monitoramento, Avalia-ção Revisão e Encerramento Atividade: Individual Título: Avaliação e a revisão de projetos no processo de gestão de um projeto de atendimento individual Aluno: Nádia Teixeira Casagrande Disciplina: Projetos Orientados para Resultados Turma: EOR_T0006_0311 Introdução Antes de se discutir sobre avaliação e revisão de projetos no processo de gestão de um projeto de atendimento individual, é importante destacar alguns conceitos sobre projetos. Primeiramente, projeto é uma iniciativa única de alguma forma,

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 885 Palavras / 4 Páginas
    Data: 3/6/2013 Por: nadiatc
  • Gestao Venda E Atendimento Ao Cliente

    Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul Campus Virtual Avaliação a Distância Disciplina: Gestão de Vendas e Atendimento ao Cliente Curso: Marketing Professor: JANAINA BAETA NEVES Nome do aluno: Data: Orientações:  Procure o professor sempre que tiver dúvidas.  Entregue a atividade no prazo estipulado.  Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.  Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA). Leia o artigo e-Marketing, elaborado por

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 726 Palavras / 3 Páginas
    Data: 20/10/2013 Por: ronaldosilva2903
  • Gestão De Vendas E Atendimento Ao Cliente

    Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul Campus Virtual Avaliação a Distância Disciplina: Gestão de Vendas e Atendimento ao Cliente Curso:Administração Professora: Nome do aluno: Data: 25 de Setembro de 2013 Orientações:  Procure o professor sempre que tiver dúvidas.  Entregue a atividade no prazo estipulado.  Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.  Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA). Leia o artigo e-Marketing, elaborado

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 860 Palavras / 4 Páginas
    Data: 27/10/2013 Por: Deliomar
  • ASSISTÊNCIA NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE DE SAÚDE COM ÊNFASE NA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL (GQT)

    Faculdade Atlântico Sul – Anhanguera Educacional Curso Gestão Hospitalar e Saúde Disciplina: TCC II Roberta Acosta Funchal ASSISTÊNCIA NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE COM ÊNFASE NA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL (GQT) Rio Grande 2009 1 Roberta Acosta Funchal ASSISTÊNCIA NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE COM ÊNFASE NA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL (GQT) Trabalho apresentado como requisito parcial à obtenção do Grau de Tecnólogo em Gestão Hospitalar e Saúde da Faculdade Atlântico Sul –

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 2.164 Palavras / 9 Páginas
    Data: 4/6/2014 Por: RobertaFunchal
  • AUDITORIA EM GESTÃO DA QUALIDADE: PROMOÇÃO DO PROCESSO EDUCATIVO COM VISTAS À ALCANÇAR A EXCELENCIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO USUÁRIO

    AUDITORIA EM GESTÃO DA QUALIDADE: PROMOÇÃO DO PROCESSO EDUCATIVO COM VISTAS À ALCANÇAR A EXCELENCIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO USUÁRIO A forma de gerir a qualidade nas organizações de saúde vem causando ao longo dos últimos anos uma inquietude nos gestores, dirigentes e nos profissionais da área de saúde. Tal momento reflete o descompasso existente entre as práticas de gestão, as exigências das organizações e as necessidades dos profissionais. Minimizar essa disritmia exige o

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.256 Palavras / 6 Páginas
    Data: 24/9/2014 Por: silvanogama
  • Tecnologia em Gestão Hospitalar Humanização e Atendimento Hospitalar

    Tecnologia em Gestão Hospitalar Humanização e Atendimento Hospitalar

    Anhanguera Educacional – Uniderp Faculdade de Tecnologia Anchieta Tecnologia em Gestão Hospitalar Humanização e Atendimento Hospitalar Marisa Azevedo – 81616914 Jéssica Pereira – 35602841 Marta Miguel – 7376564529 Cátia Monteiro – 7989742158 Gisele Gerolin – 77076707 Humanização no Hospital Brasil São Bernardo do Campo – SP 07/10/2013 Anhanguera Educacional – Uniderp Faculdade de Tecnologia Anchieta Tecnologia em Gestão Hospitalar Humanização e Atendimento Hospitalar Marisa Azevedo - 81616914 Jéssica Pereira - 35602841 Marta Miguel - 7376564529

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.274 Palavras / 6 Páginas
    Data: 17/5/2015 Por: jessicacolheri
  • Gestão de vendas e atendimento

    Gestão de vendas e atendimento

    Considere o seguinte caso hipotético: A empresa XYZ Co. atua no mercado há 10 anos, sendo referência no setor de soluções em tecnologia da informação (softwares) na área de infraestrutura, voltada nas necessidades de engenheiros, arquitetos, projetistas, empreiteiros, fabricantes, operadores e engenheiros de manutenção. Possui um amplo portfólio de produtos/serviços e, sempre de “olho” nas oportunidades de mercado, está lançando uma nova solução, a “Water&Water“, modelagem hidráulica e de qualidade da água para sistemas de

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 619 Palavras / 3 Páginas
    Data: 20/10/2015 Por: jotasousasilva
  • Tecnologia em Gestão Hospitalar Administração de Materiais e Logística Humanização e Atendimento Hospitalar

    Tecnologia em Gestão Hospitalar Administração de Materiais e Logística Humanização e Atendimento Hospitalar

    Anhanguera Tecnologia em Gestão Hospitalar Administração de materiais e logística Humanização e atendimento hospitalar Aline Elisangela da Silva Alves Ataíde R.A: 2870918295 Elizete C. de Souza Neves R.A: 1299111052 Graziele Freitas Monteiro R.A 2833320978 Leonardo Alesiunas da Rocha R.A 2801846952 Kelly Fernanda Crescêncio R.A: 2864952877 Priscila J. T. Lúcio Gadelha R.A: 2868884896 Roberto Lima da Silva R.A 2841263528 Roseli Terci Soares R.A 2856143124 São Paulo - 2015 Anhanguera Tecnologia em Gestão Hospitalar Administração de materiais

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    Tamanho do trabalho: 1.023 Palavras / 5 Páginas
    Data: 5/5/2016 Por: vilelinha
  • Gestão de Pessoas no Atendimento Público

    Gestão de Pessoas no Atendimento Público

    APRESENTAÇÃO DO TRABALHO E EQUIPE. -Boa noite, a nossa equipe realizou o trabalho de pesquisa documental dentro das Teorias Administrativas e Econômicas e o Desenvolvimento Social, e aprofundamos os estudos sobre Gestão de pessoas na administração pública. -Através da pesquisa, percebemos que quase todos os setores públicos do Brasil possuem fragilidades e muitas vezes isso ocorre por má gestão de pessoas, ou seja, na contratação de pessoas incapacitadas para determinadas funções que o cargo exige.

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 715 Palavras / 3 Páginas
    Data: 18/5/2016 Por: Larissa Kratz
  • RELATÓRIO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO GESTÃO DA QUALIDADE NO PROCESSO DE ATENDIMENTO

    RELATÓRIO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO GESTÃO DA QUALIDADE NO PROCESSO DE ATENDIMENTO

    FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO BERNARDO DO CAMPO RELATÓRIO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM COMÉRCIO EXTERIOR GESTÃO DA QUALIDADE NO PROCESSO DE ATENDIMENTO CAOA CONSÓRCIO Alinne Martins RA 2485711539 Jéssica Santana Rosa RA 1586964468 Melissa Magon RA 05613286 Rafaela Santana Rosa RA 1584971507 Roberto Carbonieri RA 9930033071 Uziel Oliveira RA 1570181538 Heloisa de Souza SÃO BERNARDO DO CAMPO - 2015 ÍNDICE Resumo 2 Introdução: 3 Desenvolvimento 4 Considerações finais: 6 REFERÊNCIAS: 7

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    Tamanho do trabalho: 1.254 Palavras / 6 Páginas
    Data: 24/5/2016 Por: Carbonieri
  • GESTÃO DA QUALIDADE NO HOTEL PARQUE DOS CÃES COM ÊNFASE NO ATENDIMENTO.

    GESTÃO DA QUALIDADE NO HOTEL PARQUE DOS CÃES COM ÊNFASE NO ATENDIMENTO.

    CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 7º SEMESTRE MARIA ANGÉLICA DA PAIXÃO – RA:7703648123 RAFAEL ALEX DA SILVA MOURÃO – RA: 382370 JOSE WALLISON DA SILVA – RA: 83227525 PRÉ-PROJETO GESTÃO DA QUALIDADE NO HOTEL PARQUE DOS CÃES COM ÊNFASE NO ATENDIMENTO. Ananindeua 2016 MARIA ANGÉLICA DA PAIXÃO – RA:7703648123 RAFAEL ALEX DA SILVA MOURÃO – RA: 382370 JOSE WALLISON DA SILVA – RA: 83227525 PRÉ-PROJETO GESTÃO DA QUALIDADE NO HOTEL PARQUE DOS CÃES COM ÊNFASE NO ATENDIMENTO.

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.374 Palavras / 6 Páginas
    Data: 26/5/2017 Por: wallisonsena
  • Gestão de Vendas e Atendimento ao Cliente

    Gestão de Vendas e Atendimento ao Cliente

    Considere o seguinte caso hipotético: A empresa CLOUDCo. atua no mercado há 10 anos, sendo referência no setor de soluções em tecnologia da informação (softwares) na área de infraestrutura, voltada nas necessidades de engenheiros, arquitetos, projetistas, empreiteiros, fabricantes, operadores e engenheiros de manutenção. Possui um amplo portfólio de produtos/serviços e, sempre de “olho” nas oportunidades de mercado, está lançando uma nova solução, a “Water&Water“, modelagem hidráulica e de qualidade da água para sistemas de distribuição.

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    Tamanho do trabalho: 549 Palavras / 3 Páginas
    Data: 17/6/2017 Por: Givago Machado
  • GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES

    GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES

    GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES Angélica Eloisa Edevirgens Bueno de Oliveira – Graduando em Administração –UniSalesiano - angelica_buenoo@hotmail.com Bruna Danieli de Oliveira Rodrigues – Graduando em Administração – UniSalesiano - brunna.ld@hotmail.com Danielle Lozano Barucci – Graduando em Administração – UniSalesiano - baruccilins@hotmail.com Fernanda Lourenço de Souza – Graduando em Administração – UniSalesiano - fer_lourenco111@outlook.com Maria Pereira de Queiroz Lopes – Graduando em Administração – UniSalesiano -mariah.loppesz@gmail.com RESUMO A gestão da qualidade está diretamente

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    Tamanho do trabalho: 3.177 Palavras / 13 Páginas
    Data: 8/11/2017 Por: Bruna Danieli
  • Gestão do Atendimento ao Cliente

    Gestão do Atendimento ao Cliente

    Atendimento ao cliente Gestão do Atendimento ao Cliente Atender é administrar a ansiedade do consumidor. Proporcionar um atendimento NOTA 10 é criar uma experiência positiva e inesquecível para cada cliente. Significa procurar oportunidades de surpreender e cativar o cliente de um modo único e inesperado. O cliente lembra daquilo que ele não espera, seja a experiência boa ou ruim. A verdadeira venda começa no pós-venda é atender e administrar a ansiedade do consumidor, quando %

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    Tamanho do trabalho: 1.725 Palavras / 7 Páginas
    Data: 22/1/2018 Por: senaalves2018
  • A Gestão de Pessoas Envolvidas no Atendimento ao Cliente

    A Gestão de Pessoas Envolvidas no Atendimento ao Cliente

    instituto metropolitano de ensino - ime FACULDADE METROPOLITANA DE MANAUS - FAMETRO ADMINISTRAÇÃO turma adm152m03 Aline Silva ARLINI CRISTINA AFONSO DE ABREU gisele Mascarenhas Larissa glaucia fernandes puga leandro liborio priscila de oliveira souza Tarcisio rodrigues Otimização do Processo de Atendimento ao Cliente da Secretaria Acadêmica da Faculdade Metropolitana de Manaus nos períodos de matricula e rematricula. MANAUS 2017 Aline silva ARLINI CRISTINA AFONSO DE ABREU gisele Mascarenhas Larissa glaucia fernandes puga leandro liborio priscila

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    Tamanho do trabalho: 4.673 Palavras / 19 Páginas
    Data: 2/4/2018 Por: arlini
  • A Gestão de Atendimento ao Cliente no Sistema de Agendamento Eletrônico

    A Gestão de Atendimento ao Cliente no Sistema de Agendamento Eletrônico

    TAREFA 3.2 – Justificativa, Revisão de Literatura e Metodologia * Tema: Gestão de atendimento ao cliente no sistema de agendamento eletrônico (SAE). * Problema: Qual a possibilidade de um usuário ser atendido no SAE com maior eficiência? * Objetivo Geral: Identificar a necessidade do cliente do SAE a um atendimento sem precisar pegar fila e sem perder tempo utilizando a plataforma mobile. * Objetivos Específicos: 1. Avaliar os problemas atuais que o usuário enfrenta ao

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    Tamanho do trabalho: 576 Palavras / 3 Páginas
    Data: 28/8/2018 Por: Mariana Queiroz Ribeiro
  • O Sistema de Gestão e Análise do Atendimento de Pacientes com Dor Torácica

    O Sistema de Gestão e Análise do Atendimento de Pacientes com Dor Torácica

    O Infarto Agudo do Miocárdio - IAM é uma das principais causas de morte na sala de emergência. Tudo isso, devido principalmente a demora durante o atendimento médico. Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS) a maioria das mortes nesta condição ocorre nas primeiras horas de manifestação da doença, sendo 40% a 65% na primeira hora e, aproximadamente 80% nas primeiras 24 horas.Com isso, observa-se a importância do controle dos profissionais de saúde com os

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    Tamanho do trabalho: 404 Palavras / 2 Páginas
    Data: 10/9/2018 Por: Diego Nascimento
  • Gestão de Atendimento e Canais de Marketing

    Gestão de Atendimento e Canais de Marketing

    SÃO PAULO 2018 CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Francielli Rodrigues Ruiz de Andrade Curso: Gestão do Relacionamento com o Cliente Disciplina: Gestão de atendimento e Canais de Marketing Título: Interação com o cliente através do SAC Introdução O Decreto 6.523/2008 (LEI DO SAC) legisla sobre o atendimento telefônico dos segmentos de telefonia planos de saúde, transportes, tv por assinatura, aviação civil, energia elétrica, bancos e cartões de crédito. O SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) deve ser

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 894 Palavras / 4 Páginas
    Data: 14/4/2019 Por: FranRuiz
  • A Atuação Social E Gestao Pública Ao Atendimento Do Sistema Único De Saúde

    A Atuação Social E Gestao Pública Ao Atendimento Do Sistema Único De Saúde

    UNIVERSIDADE ESTADUAL DO TOCANTINS Adalto de Sousa Santos Júnior Josué Joaquim da Paixão Neto Leonardo da Silva Noleto ATUAÇÃO SOCIAL E GESTAO PÚBLICA AO ATENDIMENTO DO SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE Orientador: Neila de Sousa Magalhães Colinas Do Tocantins Abril/ 2023 Sumário 1. INTRODUÇÃO 1 2. OBJETIVOS 2 3. JUSTIFICATIVA 4 4. REVISÃO TEÓRICA 5 4.1. Análise sobre a Gestão e a Administração Pública Brasileira 5 4.2. A Gênese Do SUS – Revisitando A Construção Histórica

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    Tamanho do trabalho: 3.156 Palavras / 13 Páginas
    Data: 15/6/2023 Por: Milena Queiroz Veloso
  • Elaboração De Um Projeto Empresarial Enfase Em Gestão Imobiliaria

    ESTUDO DIRIGIDO – EXERCÍCIOS PROPOSTOS MATEMÁTICA FINANCEIRA E ESTATÍSTICA – ¬¬1º MÓDULO Professor: Nilson Ferreira da Costa Valor 50 pontos italização Simples 1) Determinar quanto renderá um capital de R$ 60.000,00 aplicado à taxa de 24% ao ano, durante sete meses.Resposta: R$ 8.400,00 2) Um capital de R$ 28.000,00, aplicado durante 8 meses, rendeu juros de R$11.200,00. Determinar a taxa anual.Resposta: R$ 60% a.a. 3) Durante 155 dias certo capital gerou um montante de R$

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    Tamanho do trabalho: 1.123 Palavras / 5 Páginas
    Data: 16/3/2012 Por: Belnany
  • PIM GESTÃO RH

    O DESENVOLVIMENTO VEM COM NOVOS INVESTIMENTOS Nos últimos anos, o nível de investimento direto com capital estrangeiro tem sido significativo no Brasil. Alguns estados brasileiros têm adotado políticas de desenvolvimento bastante agressivas e complexas para atraí-lo. Essas políticas são implementadas por meio de um conjunto de fatores que podem ser classificados, de uma maneira geral, como incentivos ao desenvolvimento estadual, o que acirra a competição entre os estados. A estratégia corporativa da multinacional DREAMINVEST identificou

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 532 Palavras / 3 Páginas
    Data: 27/3/2012 Por: regina
  • SMS - Safety Management System - SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA

    SMS - Safety Management System SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA O Safety Management System ou simplesmente SMS, foi criado para avaliar riscos em sistemas de prevenção pró-ativos e preditivos. Sua aplicação na aviação é relativamente recente, apesar de já ser utilizado, de forma obrigatória, no serviço de tráfego aéreo na Europa, na Austrália e na Nova Zelândia, há bastante tempo. A parte operacional da Aviação Comercial tem sofrido mudanças contínuas a fim de manter sua

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 271 Palavras / 2 Páginas
    Data: 12/4/2012 Por: cmdtfelipe
  • PIM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

    Sumário 1. Descrição da organização 7 1.1 Denominação e forma de constituição. 7 1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização. 7 1.2.1 Presença no Brasil 7 1.3 Natureza e Ramo 8 1.3.1 Porte da Empresa . 8 1.5 Principais Equipamentos 8 1.6 Composição da força de trabalho. 11 1.6.1 Classificação por níveis de escolaridade. 12 1.7 Principais Produtos. 13 1.8 Denominações dos principais fornecedores. 14 1.8.1 Empresa Bayer S/A 14 1.8.2 Empresa Dow

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 2.910 Palavras / 12 Páginas
    Data: 20/4/2012 Por: Jonathan
  • Modelos De Gestão

    Portfólio 2 Modelo de Gestão Questões 1. A HP trocou os protetores internos das embalagens das impressoras, que passaram a ser de Papel ao invés de Isopor (Derivado de petróleo de difícil reciclagem). O desenvolvimento desse processo durou dois anos e trouxe uma economia de 10%. Essa economia é considerável? Quais os ganhos reais da HP ao mudar esses protetores? R.A economia é considerável sim, ser for usado em outro tipo de embalagem para melhorar

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 762 Palavras / 4 Páginas
    Data: 29/4/2012 Por: eraldo

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