Os Gurus Da Qualidade Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
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Analise e sugestao de melhorias livro: gestão da qualidade e do meio ambiente – enfoque economico, financeiro e patrimonial
ANALISE E SUGESTAO DE MELHORIAS LIVRO: GESTÃO DA QUALIDADE E DO MEIO AMBIENTE – ENFOQUE ECONOMICO, FINANCEIRO E PATRIMONIAL ANTONIO ROBLES JR. E VALÉRIO VITOR BONELLI – EDITORA ATLAS S.A. 2012 INTRODUÇÃO Produção eficiente é um objetivo primordial para as empresa, mas para se chegar nele é preciso enfrentar diversos obstáculos. Os sistemas de custeio são base para o bom funcionamento e eficácia dos Programas DE QUALIDADE, pois atrave´s deste se constata que os processos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 419 Palavras / 2 PáginasData: 4/4/2014 -
A qualidade da liderança como uma das principais receitas para o sucesso nos negócios
Na conceituação do Autor W. Steven Brown, referente ao livro 13 Erros Fatais que os Gerentes Cometem, e Como Evitá-los, W. Steven diz que a Qualidade de Liderança é uma da receita principal para se ter êxito nos negócios com Empresas. Por este motivo é que 10 dos 13 Erros Fatais estão intimamente relacionados ao fato de dirigirmos pessoas em uma gestão, pois a boa administração da Organização não está tão-somente em números, planilhas, organogramas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 406 Palavras / 2 PáginasData: 4/4/2014 -
Qualidade de vida e segurança no trabalho
1. INTRODUÇÃO Criar novos conhecimentos significa, bem literalmente, recriar a empresa e todos nela em um processo de auto-renovação pessoal e organizacional sem interrupções. Devemos ser empreendedores, trabalhar com inteligência, conhecimento, informação. O gestor de recursos humanos de uma empresa deve estar atento a essas mudanças, pois ele é o responsável, juntamente com seus colaboradores em elaborar projetos, treinamentos e planejamentos. Oferecer todo o suporte necessário para que a empresa consiga alcançar seus objetivos. Atualmente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.549 Palavras / 7 PáginasData: 4/4/2014 -
Evolução da qualidade
Introdução Desde o primórdios da evolução humana podemos dizer que se buscava a qualidade para a evolução, e melhoramento dos artificio de caça. Para que se pudesse pegar o maior animal ou prepará-lo e ate mesmo poder carregá-lo e armazenar. A evolução da qualidade acompanha a evolução do homem. Seus interesses e suas necessidades. Síntese : Qualidade Qualidade não é tema novo, existe desde que o mundo é mundo. A qualidade sempre esteve presente na
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.085 Palavras / 5 PáginasData: 4/4/2014 -
Gestão Da Qualidade
1. INTRODUÇÃO: O presente trabalho tem por objetivo responder as questões de como se dá a gestão da qualidade, quais os principais elementos desse processo, as variáveis envolvidas e as relações existentes, bem como a relação desse processo com o custo da qualidade. O mercado está cada vez mais competitivo caracterizado por intensa concorrência em nível global, com os consumidores cada vez mais exigentes, mudanças tecnológicas constantes e regulamentações e normas criteriosas, impondo às empresas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.431 Palavras / 6 PáginasData: 5/4/2014 -
A qualidade é inerente a um produto ou serviço
Qualidade é uma expressão muito difundida atualmente no mundo. Para uma unificação conceitual, vejamos algumas expressões utilizadas para designar o termo Qualidade: Vejamos alguns conceitos: "Qualidade é a totalidade de atributos que deve ter um produto para que atenda ou supere as expectativas dos clientes"(CERQUEIRA, 1995) "Qualidade é a adequação ao uso" (JURAN, 1995) "Qualidade é a soma de todas as características de um produto ou serviço que contribuem para sua superioridade e excelência" (PURI,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 379 Palavras / 2 PáginasData: 5/4/2014 -
Gerencia E Qualidade De Software
DESAFIO Um dos maiores avanços percebidos pela área de qualidade de software foi comprovar que a qualidade de um produto final (software) é uma consequência do processo pelo qual esse software foi desenvolvido. Neste sentido, a gerência de projetos de software ganhou notoriedade por garantir que projetos bem gerenciados irão gerar produtos que atendam aos requisitos de usuários, desenvolvedores e patrocinadores do projeto. Gerência de projeto é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas na
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.560 Palavras / 7 PáginasData: 5/4/2014 -
Qualidade De Vida No Trabalho
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Cléo Jair Hitz QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO – A SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DE UMA AGÊNCIA DO BANCO ALFA Porto Alegre 2010 Cléo Jair Hitz QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO – A SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DE UMA AGÊNCIA DO BANCO ALFA Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.202 Palavras / 33 PáginasData: 5/4/2014 -
ATPS GESTÃO DA QUALIDADE
Conceito do Ciclo do PDCA É uma ferramenta da qualidade utilizada no controle do processo para a solução de problemas. Apresenta quatro fases: P (planejar); D (fazer): C (verificar); A (agir). O PDCA consiste também em Qualidade do Projeto: como pesquisa de mercado, concepção do produto e especificações do projeto. Outro meio é a Qualidade de conformidade, que tem a tecnologia como fator, o potencial humano e o gerenciamento, além do serviço de campo: como
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.009 Palavras / 9 PáginasData: 5/4/2014 -
GESTÃO E PROCESSO DE QUALIDADE
QUALIDADE E GESTÃO POR PROCESSOS O Gerenciamento por Processos é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação, com foco na otimização dos resultados das organizações. São utilizados métodos, técnicas e ferramentas para analisar, modelar, publicar, otimizar e controlar processos envolvendo recursos humanos, aplicações, documentos e outras fontes de informação. Processos é quase sinônimo de falar em eficiência, redução de custos e qualidade, por isso é recorrente na agenda de qualquer executivo.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.203 Palavras / 5 PáginasData: 6/4/2014 -
PRÁTICA E SUGESTÕES PARA MELHORAR A QUALIDADE DOS SERVIÇOS FORNECIDOS NA GESTÃO CONTABILIÁRIA DO TRABALHO
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB INTERATIVO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS CONTABILIDADE GERAL: PRÁTICAS E SUGESTÕES DE MELHORIA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NO ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE JOIA Nome do Aluno Nome da cidade 2013 Nome do Aluno CONTABILIDADE GERAL: PRÁTICAS E SUGESTÕES DE MELHORIA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NO ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE JOIA Relatório de Estágio Curricular Supervisionado III, apresentado ao Centro Universitário Uniseb Interativo, no Curso de Ciências Contábeis, como pré-requisito para a obtenção do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.031 Palavras / 9 PáginasData: 6/4/2014 -
Preço competitivo em frente ao mercado e compatibilidade com qualidade
Esse trabalho tem por finalidade mostrar a importância em criar um plano de negócio, quando tem por objetivo abrir uma empresa. Atentar na análise de como e onde devemos abrir um negócio, ver os investimentos e custos que vamos ter bem como trabalhar as dificuldades e riscos que aparecerem. Dessa forma visamos entender como proceder para executar um plano de negócio, o que é necessário conter e como deve ser elaborado. Entender sua metodologia e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 212 Palavras / 1 PáginasData: 6/4/2014 -
O conceito de controle de qualidade completo
Atualmente a QUALIDADE é de extrema importância para as empresas, pois, com a grande concorrência de produtos e serviços oferecidos, alcançar um índice de qualidade elevado representa uma vantagem no mercado de trabalho uma breve definição de qualidade obtida pelos grandes nomes da Qualidade, os chamados “Gurus da Qualidade”. Walter Shewhart Shewhart lecionou e trabalhou com W. E. Deming e é conhecido pelo desenvolvimento do CEP (Controle Estatístico de Qualidade), que utiliza métodos estatísticos para
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.859 Palavras / 8 PáginasData: 6/4/2014 -
Gestão Da Qualidade Atividade 8
Atividade 8 • Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos O Kaizen é baseado na filosofia e nos princípios socioculturais orientais e exige o comprometimento de todos os indivíduos da empresa, desde o operário até o gerente. Consiste numa forma de gestão orientada para a maximização da produtividade e da rentabilidade e que não implica em significativo aumento de custos. As atividades da metodologia envolvem não apenas os processos produtivos, mas também as áreas de marketing,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 795 Palavras / 4 PáginasData: 6/4/2014 -
Processo de monitoramento da qualidade do serviço telefônico
Um tema delicado, complexo e rico em detalhes! É assim que defino o processo de Monitoria da qualidade do atendimento telefônico. A área de Qualidade, centralizadora das atividades relacionadas a Monitoria do atendimento telefônico deve ser vista como uma área estratégica e que gera subsídios à empresa para a tomada de decisão. Questões relacionadas a percepção e experiência do cliente junto a produtos e serviços, além da qualidade do atendimento são fundamentais para análises estruturadas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 444 Palavras / 2 PáginasData: 6/4/2014 -
Atps Tecnologia De Qualidade
SUMÁRIO 1- INTRODUÇÃO.................................................................................................................................5 2 – APRESENTAÇÃO DA EMPRESA...............................................................................................6 3 – TECNOLOGIAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL...............................................................8 4 – GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL...........................................................................................11 5 – AS PRINCIPAIS FERRAMENTAS DA GESTÃO QUALIDADE TOTAL............................14 6 – FLUXOGRAMA.............................................................................................................................15 7- TERCEIRIZAÇÃO..........................................................................................................................16 8- ASSÉDIO MORAL E/OU SEXUAL..............................................................................................18 9 - PROJETOS SÓCIOAMBIENTAIS..............................................................................................20 10 - CIPA...............................................................................................................................................21 11 – CONCLUSÃO...............................................................................................................................22 12 –REFERÊNCIAS BIBIOGRÁFICA.............................................................................................23 1. INTRODUÇÃO Este trabalho tem por objetivo analisar brevemente o conceito de Direito Comercial e Direito Empresarial observando as particularidades da Empresa e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.898 Palavras / 20 PáginasData: 7/4/2014 -
O PAPEL DA ESCOLA NA PROMOÇÃO DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS COM AUTISMO
O PAPEL DA ESCOLA NA PROMOÇÃO DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS COM AUTISMO MALDONADO, Vivian Donadon¹ MOLARI, Mario² RESUMO O Transtorno de Espectro Autista é um quadro complexo, que pode envolver prejuízos, principalmente na questão social, de comunicação e comportamental. Esses prejuízos acabam refletindo na questão educacional, exigindo abordagens multidisciplinares concretas, para um melhor desenvolvimento. O autismo pode ocorrer em qualquer classe social, raça ou cultura, sendo ou não associados à deficiência intelectual. O
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.180 Palavras / 25 PáginasData: 7/4/2014 -
Qualidades Lideres
Capacidade de lidar com problemas: no cotidiano de uma empresa, os gestores são constantemente colocados sob muita pressão. Saber superar isso de maneira tranquila é uma das principais características de um bom líder. A resiliência é a habilidade de lidar com problemas e resistir à pressão nas mais diversas situações. Polivalência: é importante que um gestor saiba comandar diversas áreas da empresa, pois ele deve ter um conhecimento global sobre ela. Ser polivalente implica poder
Avaliação:Tamanho do trabalho: 289 Palavras / 2 PáginasData: 7/4/2014 -
7 ferramentas de qualidade
7 Ferramentas da Qualidade Publicado em 23/01/2013 por Cristiano Bertulucci Silveira O intuito deste artigo é apresentar uma variedade de ferramentas importantes que podem ser aplicadas na indústria e utilizada por qualquer trabalhador que busca a qualidade e melhoria contínua. Algumas delas foram desenvolvidas por engenheiros e outras adaptadas de outras aplicações sendo que todas possuem uma finalidade comum: Fornecer meios para a tomada de decisões de gestão da qualidade com base em fatos. As
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.609 Palavras / 11 PáginasData: 7/4/2014 -
ATPS Planejamento Estratégico Da Qualidade
RESUMO O trabalho nos traz duas referências Bibliográficas bem interessantes para nos ajudar do desenvolvimento da atividade. Iremos comentar sobre alguns aspectos do Planejamento Estratégico da Qualidade isso abordado uma visão geral, para ter um foco claro e objetivo a ser seguido, e é importante ressaltar que iremos abordar um produto que apesar de ser especifico para ramo automobilístico, nos dará todo suporte e embasamento necessário para desenvolver nosso trabalho nesta fase e decorrer de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.725 Palavras / 7 PáginasData: 7/4/2014 -
O Que é Qualidade De Vida
O QUE É QUALIDADE DE VIDA A qualidade de vida esta diretamente relacionada com a percepção que cada um tem de si e dos outros, do mundo que o rodeia e pode ser avaliada mediante critérios apropriados, tais como, a educação, a formação de base, a atividade profissional, as competências adquiridas, a resistência pessoal, o otimismo, as necessidades pessoais e a saúde. Estes critérios são valorizados de forma diferente por cada indivíduo conforme as circunstancias:
Avaliação:Tamanho do trabalho: 698 Palavras / 3 PáginasData: 8/4/2014 -
A ARTE EXERCITA A HISTÓRIA DA PILATA QUALIDADE DA SAÚDE DA VIDA
O Mestre e o Método Pilates: A genialidade do criador POR HTPILATES 31/10/2011 BEM-ESTAR EXERCÍCIOS HISTÓRIA PILATES QUALIDADE DE VIDA SAÚDE “Equilíbrio perfeito entre corpo e mente é aquela qualidade do homem civilizado, que não somente dá a ele uma superioridade sob o reino selvagem e animal, mas também provê ao mesmo todos os poderes físicos e mentais que são indispensáveis para atingir o objetivo da humanidade – Saúde e Felicidade.” Joseph H. Pilates 1934
Avaliação:Tamanho do trabalho: 341 Palavras / 2 PáginasData: 8/4/2014 -
GESTÃO DA QUALIDADE GERAL
GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL Prof. João de Deus Conceitos em Qualidade Para iniciar nossos estudos, vamos conhecer alguns conceitos importantes na gestão da qualidade, sob a ótica de Vicente Falconi Campos, uma das maiores autoridades no estudo da qualidade no Brasil: Conceito de Qualidade Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, acessível, de forma segura e no tempo certo, às necessidades do cliente. Portanto, em outros termos, pode-se
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.423 Palavras / 6 PáginasData: 8/4/2014 -
GESTÃO DE QUALIDADE
Centro Universitário Anhanguera de Santo André GESTÃO DA QUALIDADE Santo André 2014 Centro Universitário Anhanguera de Santo André GESTÃO DA QUALIDADE Trabalho apresentado à disciplina de Gestão da Qualidade do curso de Administração, turma 8ºA Noturno, da Faculdade Anhanguera sob orientação do Prof. Roberto Carlos. Santo André, 24 de março de 2014. Santo André 2014 Etapa 1 - Aula-tema: Introdução a Qualidade e a importância para o Gestor. Gestão da Qualidade – Definições e Conceitos.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.050 Palavras / 5 PáginasData: 8/4/2014 -
Qualidade No Atendimento
Qualidade no Atendimento (*) A qualidade no atendimento está principalmente em conhecer as necessidades do cliente > tanto no setor ATIVO quanto no setor RECEPTIVO. ATIVO - No setor Ativo da empresa a qualidade no atendimento é tão crucial quanto no receptivo, os 3 pontos principais para realizar uma venda com qualidade são: - Abordagem: A abordagem é um ponto muito importante nesse atendimento, pois a primeira impressão é a que fica a impressão passada
Avaliação:Tamanho do trabalho: 546 Palavras / 3 PáginasData: 8/4/2014