Fatores Chave de Excelência da Cadeia de Suprimentos

Fatores chave de excelência da cadeia de suprimentos

• Foco de fora para dentro
• Inovação incorporada
• Cadeia estendida de suprimentos
• Métrica equilibrada
• Atitude
• Talento de cadeia de suprimentos

Fatores chave de excelência da cadeia de suprimentos

• Foco de fora para dentro

– As principais cadeias de suprimentos são projetadas do cliente para trás e dirigidas para a demanda

• Inovação incorporada

– Estreita ligação entre design do produto, fabricação e logística para garantir que a cadeia de suprimentos comece na prancheta de desenvolvimento

Fatores chave de excelência da cadeia de suprimentos

• Cadeia estendida de suprimentos

– Gestão próxima de relacionamentos de ponta a ponta é essencial

• Métrica equilibrada

– A fim de alcançar elevados níveis de agilidade e capacidade de responder, deve existir uma percepção de que haverá trade-offs em toda a empresa. Conseguir os melhores resultados exige um conjunto de indicadores-chave de desempenho

KPIs (key performance indicators), que refletem a necessidade de equilíbrio

Métricas: KPIs (Indicador Chave de Performa)

• KPI Utilização da Capacidade de Armazenagem;
• KPI Utilização da Capacidade de Carga dos Veículos;
• KPI Tempo Médio de Carga ou Descarga;
• KPI Tempo Médio de Permanência do Veículo;
• KPI % de Pedidos Completos e no Prazo;
• KPI % Estoque Indisponível para Venda.

Métricas: KPIs  (Indicador Chave de Performa)

• Time to Market – Tempo de lançamento de um produto
• Lead Time – Tempo de Duração de um processo.
• Stock Out – Número de vezes ou dias que determinado item controlado no estoque chega ao saldo zero.
• Market Share – Fatia de mercado que um determinado produto possui em um período.
• Produtividade Homem/hora..
• Ociosidade – % de tempo que uma máquina, equipe, ou planta ficam parados.
• Giro de Estoque – Consumo(Saídas) / Saldo Médio de estoque

Fatores chave de excelência da cadeia de suprimentos

• Atitude

– Reconhecimento de que os silos internos devem ser removidos e as relações externas precisam ser gerenciadas em um espírito de parceria

• Talento de cadeia de suprimentos

– Constante desenvolvimento das capacidades e habilidades que permitirão o sucesso nos cinco elementos anteriores (capacitação constante do time)

O novo paradigma organizacional

• Exigência de mudança significativa dentro da empresa
• Transformação que implica em mudança cultural
• Contestação dos princípios básicos
• Necessidade de novos modelos de empresas

– Questionamento da estrutura organizacional piramidal.

– Marketing : foco na velocidade

• Ciclo de vida do produto
• Tempo de colocação de produto no mercado

O novo paradigma organizacional

• Necessidade de novos modelos de empresas

– Questionamento da estrutura organizacional piramidal.

– Marketing: foco na velocidade

• Ciclo de vida do produto
• Tempo de colocação de produto no mercado

– Fabricação:

• JIT – just-in-time;
• Flexibilidade e capacidade de resposta do fornecedor

O que é esperado das empresas?

A resposta às mudanças do mercado com produtos e serviços que ofereçam soluções inovadoras aos problemas dos clientes

O novo paradigma organizacional

• A organização de rede pode ser caracterizada por uma confederação de competências especializadas e recursos fornecidos pelos membros da rede
• Tornar as redes mais eficazes em satisfazer os requisitos do usuário final exige um alto nível de cooperação entre as organizações da rede, assim como tornar a relação entre empresas mutuamente benéficas.
• Troca de valor agregado de informações entre parceiros

O novo paradigma organizacional

• Empresas individuais não mais competem como entidades autônomas, mas como cadeia de suprimentos.
• Organizações capazes de se estruturar, coordenar e gerenciar melhor os relacionamentos com seus parceiros em uma rede comprometida a entregar valor superior ao cliente final.
• Satisfação econômica das necessidades do cliente final

O novo paradigma organizacional

• Integração do processo comprador/fornecedor
• Transparência de requisitos do cliente
• Processos “sem emendas”

Necessidade de novos modelos de empresas

• JIT afunila a cadeia de fornecedores, aumentando o impacto entre o relacionamento entre compradores e fornecedores objetivando benefício mútuo
• Cofabricação: desenvolvimentos d uma relação de longo prazo com um número limitado de fornecedores com base na confiança mútua
• Equipe de desenvolvimento de fornecedores

– Redução de custos e amento de eficiência

– Distrito industrial – redução do custo logístico

Gerenciando a Cadeia de Suprimentos como uma rede

• Foco sobre a gestão da rede
• Foro sobre processos internos

Principais desafios para o sistema de rede

1. Desenvolvimento de estratégias competitivas

• Definir coletivamente os objetivos estratégicos e meios para atingi-los

1. Pensamento “ganha-ganha”

• Rompimento de relação antiga de comprador/fornecedor
• Resultados partilhados entre intervenientes

1. Comunicação aberta

• Visibilidade e transparência de informações
• Relevância ao longo da cadeia de suprimentos

Sete grandes transformações nos negócios

1. De “centro no fornecedor” para “centro no cliente”

• Objetivo: obtenção de maiores níveis de respostas dos clientes. Agilidade mais do que custos.

1. De empurrar para puxar

• “empurrar a produção” para “puxar a “demanda”
• Fleximilidade
• Kanban

Sete grandes transformações nos negócios

1. De estoques a informações

• Cadeias de suprimentos conduzidas pela demanda
• Demanda real – minimização de estoque

1. De transações para relações

• Antes : foco no volume e Market share
• Hoje: manutenção (retenção) do cliente

1. De gestão de canalizações do tipo “caminhões e galpões” para “ ponta a ponta”

• Antes: logística – transporte e armazenamento
• Hoje: coordenar a canalização mais ampla de ponta a ponta

Sete grandes transformações nos negócios

1. De funções a processos

• Ênfase nos principais processos que geram valor para os clientes
• Processos multifuncionais direcionados ao mercado

1. Da concorrência autônoma A rivalidade de redes

• O veículo competitivo é a cadeia de suprimentos
• Empresa é membro da “empresa estendida”
• Maior competência de uso de recursos e competências dos parceiros da rede.

As implicações para os gestores de logística de amanhã

• As cadeias de suprimentos direcionadas ao talento mais que à tecnologia

– Habilidade e competência adquiridas por meio de programas educativos adequados e focados.

• Concepção de gerentes com conhecimento em forma de T, isto é, conhecimento profundo e específico em determinada área (perna vertical) e compreensão significativa das outras áreas necessárias (horizontal)

Orquestração da cadeia de suprimentos

• Gerenciamento e coordenação e concentração da rede de criação de valor ela empresa o grupo central da rede industrial

• Agenda comum e combinada
• Orquestrador: membro mais poderoso

De 3PL para 4PL (third party logistics- 3PL- and fourth party logistics - 4PL)

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