ATPS Processos Administrativos
Por: Bruno Roberto Homem • 7/5/2015 • Trabalho acadêmico • 3.079 Palavras (13 Páginas) • 363 Visualizações
FACULDADE ANHANGUERA SÃO JOSÉ
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE 3° FASE
MAYARA APARECIDA DE SOUZA RA 8406123549 (CCN)
ARTHUR F. A. S. CLAUDINO RA 9018433327 (ADM)
BRUNO ROBERTO HOMEM RA 8073837361 (CCN)
GILVANA ALBINO RA 8093897116 (ADM)
GABRIELA VASCO RA 8406109206 (ADM)
PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
SÃO JOSÉ
2014
FACULDADE ANHANGUERA SÃO JOSÉ
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE 3° FASE
MAYARA APARECIDA DE SOUZA RA 8406123549 (CCN)
ARTHUR F. A. S. CLAUDINO RA 9018433327 (ADM)
BRUNO ROBERTO HOMEM RA 8073837361 (CCN)
GILVANA ALBINO RA 8093897116 (ADM)
GABRIELA VASCO RA 8406109206 (ADM)
ATPS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
Trabalho apresentado como pré-requisito parcial para aprovação na disciplina de Processos Administrativos, ministrada pelo Professor xxxxxxxxx, no curso de Administração e Contabilidade da Anhanguera Educacional.
SÃO JOSÉ
2014
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO.
2. QUAIS SÃO AS PRINCIPAIS HABILIDADES NECESSÁRIAS PARA UM GESTOR DE SUCESSO?
3. O CONCEITO DE EMPRESA, DE GESTOR E EMPRESÁRIO?
4. PORQUE AS EPMRESAS SÃO CONSIDERADAS SISTEMAS ABERTOS?
5. O QUE É MISSÃO, VISÃO E VALORES ORGANIZACIONAIS?
6. DEBATE DA EQUIPE SOBRE O QUESTIONÁRIO.
7. DEFINIÇÃO DA MISSÃO, VISÃO E VALORES PARA A CAFETERIA.
8. BUSCA POR NOVOS CONHECIMENTOS.
9. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA CAFETERIA.
10. ENTREVISTA COM CLIENTES.
11. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.
INTRODUÇÃO.
Atualmente para uma empresa se manter forte no mercado é preciso, planejar, elaborar estratégias e buscar novos conhecimentos. Vamos apresentar neste trabalho como uma cafeteria que esta a beira da falência pode buscar novas alternativas para se reerguer e voltar a gerar lucro.
A cafeteria na qual vamos trabalhar vem passando por problemas financeiros, falta de capital de giro, funcionários desmotivados devido a falta de pagamento, clientes insatisfeitos entre outros problemas. Nosso objetivo é analisar os problemas que a empresa vem enfrentando e torna-la mais competitiva, para isso teremos que propor alterações em sua estrutura operacional e metodologia de trabalho, também definir uma nova missão, visão e valores.
QUAIS SÃO AS PRINCIPAIS HABILIDADES NECESSÁRIAS PARA UM GESTOR DE SUCESSO?
Para ser um gestor de sucesso é necessário saber delegar funções, dirigir, orientar e controla sua equipe, com isso podemos citar algumas habilidades que um gestor precisa ter para comandar um grupo de pessoas.
- Adaptabilidade: um gestor deve ter a capacidade de se adaptar a diversas situações, deve ter o domínio seja atuando junto aos diretores ou com a parte operacional da empresa, deve saber lidar com todas as situações na qual seja submetido, deve ter a capacidade e o domínio de atuar em qualquer área da empresa ou em qualquer empresa mesmo que de ramos diferentes.
- Interatividade: Todo bom gestor deve ter facilidade de interagir com a equipe na qual trabalha, um bom relacionamento é fundamental, saber fazer com que as pessoas se sintam confiantes e que o gestor seja um exemplo a ser seguindo.
- Polivalencia: Um gestor não deve ter conhecimento somente na área que atua, deve entender dos processos das varias áreas da empresa, quanto maior sua experiência mais as chances de sucesso terá.
O CONCEITO DE EMPRESA, DE GESTOR E EMPRESÁRIO?
As empresas são organizações que visão gerar lucros através da produção de bens ou serviços. Podem ser classificadas através da atividade econômica que desenvolvem, através da classificação jurídica, podem ser privada, ou seja, de um único dono, como uma sociedade quando é de propriedade de mais de uma pessoa.
Gestor é a pessoa inserida dentro da empresa ou organização responsável por interpretar os objetivos e torna-los realidade através do planejamento, liderança, organização, controle e direção. Tem a capacidade de gerir a equipe de forma eficaz, propondo as melhores formas de se alcançar os objetivos almejados.
Empresário é a pessoa física ou jurídica que exerce uma atividade econômica seja ela na prestação de serviços ou na produção de um bem.
PORQUE AS EPMRESAS SÃO CONSIDERADAS SISTEMAS ABERTOS?
As empresas são consideradas sistemas abertos, pois estão em interação continua com o meio ambiente, analisando e se ajustando a ele para sua sobrevivência.
O QUE É MISSÃO, VISÃO E VALORES ORGANIZACIONAIS?
- Missão esta ligada aos objetivos da organização o porquê ela foi criada, qual o seu propósito perante seus clientes: Por que a empresa existe? O que a empresa faz? Para quem?
- Visão compõem os planos da empresa, onde ela quer chegar futuramente ou em um determinado espaço de tempo. A visão consiste na aspiração de tornar-se algo e a inspiração o porquê deste algo.
- Valores são definidos como um conjunto de crenças ou princípios que orientam as pessoas na organização definindo melhores atitudes, decisões a serem tomadas para alcançar os objetivos. Valores são orientações para se executar a missão para alcançar a visão.
DEBATE DA EQUIPE SOBRE O QUESTIONÁRIO.
Gilvana – Bom em minha opinião uma empresa de sucesso precisa estar em sintonia com seus objetivos, ter bem definida suas metas, ter pessoas competentes para fazer com que os objetivos sejam alcançados, precisa estar em contato com o meio ambiente analisando e se ajustando a ele para se manter competitiva no mercado. Precisa ter bem definida sua missão, visão e valores para que assim possa ter um direcionamento no alcance de suas metas.
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