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TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Por:   •  14/4/2015  •  Trabalho acadêmico  •  2.481 Palavras (10 Páginas)  •  96 Visualizações

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP[pic 1][pic 2]

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CURSO SUPERIOR TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA.

DISCIPLINA: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.

RIVALDO ALVES MENDES – 7937700662.

RILDILENE FRANCISCA DE LIRA – 441460.

MARCOS FLORENTINO BEZERRA – 445943.

DESAFIO PROFISSIONAL.

RECIFE 2015

DESAFIO PROFISSIONAL

Trabalho apresentado as Disciplinas de Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional  ao Curso de Tecnologia em Gestão Pública.

Profº Ead.Carlos Eduardo de Azevedo, Raquel

Professores Ead: Mônica Satolani / Helenrose A. da S. Pedroso Coelho

Tutor Presencial: Profº  Sidney Santana Pereira.

RECIFE   2015

SUMÁRIO


INTRODUÇÃO: ===========================================03

DESAFIO PROFISSIONAL: =========================== 05, 06, 07,08,09

CONCLUSAO: ============================================ 10

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA ============================= 11

INTRODUÇÃO


O ideal em uma negociação é envolver a outra parte  com argumentos convincentes visando cessar  o problema em questão. Identificando os  interesses, preocupações, necessidades e objetivos. Posteriormente  explorando diferentes opções que satisfaçamos interesses de ambas as partes.

O  objetivo o  qual denominado  Desafio Profissional, é  analisar e contextualizar  um possível  conflito entre o favorecido e o prejudicado  utilizando-se  de técnicas de negociação e habilidades ,visando prevalecer   benefícios  com  mudanças chegando a um  acordo satisfatório para ambos. Para aplicar as técnicas de  negociação é  necessário  entender o que  envolve  a outra parte..

Ética e transparência são fatores importantes no processo de negociação. Não se deve improvisar estratégia nem táticas, as técnicas devem ser definidas de forma conveniente reunindo-se para a discussão pois  ao longo do tempo se  refletem os interesses de forma honesta e comprometida agindo sempre  com a verdade  em uma negociação é crescente  a importância do relacionamento externo com prioridade  quando se busca uma negociação estratégica, a solução do problema exige-se  uma visão  procurando compreender  do líder  é fundamental uma boa comunicação  ser bem informado  e esclarecendo  bem os objetivos da
Gravadora.

Planejamento para uma negociação sistemática

Perfil do representante da gravadora:

Negociador: Sr. Jorge Andrade.

Formação: estrategista de negócios/experiência em negociar em meio a conflito.

Objetivos: obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação; o progresso é inevitável.

Estimulo: A instalação de uma gravadora no local poderá trazer benefícios para o bairro tais como: iluminação mais adequada, pavimentação, sinalização segurança, entre outros já que o bairro é novo e precisa de melhorias.

Perfil da associação dos moradores do bairro (oponente):

Representante: Carlos Henrique.

Formação: administrador.

Objetivos: impedir a construção da gravadora no bairro.

Alegação: perturbação da ordem  pública.

Argumentos: O barulho falta de segurança e o transito não são adequados.

Informações importantes: os  moradores  prezam  pela tranquilidade visto que a maioria   são idosos.
.
Estimulo: o bairro não precisa desse empreendimento.

O Sr. Jorge, negociador que representa a gravadora, apresenta um perfil psicológico de estilo amigável, combinando o impulso para a deferência com o impulso da confiança, se mostrando colaborativo e simpático ao incluir os moradores como aliados, procurando ouvi-los e levando em consideração as reinvindicações e apresentando alternativas para a solução do problema. Ao tomar conhecimento do receio dos moradores quanto à perda do sossego e da tranquilidade, apresentou a convite para o representante da associação e alguns moradores visitarem a antiga sede da gravadora e constatar que o som das músicas não seria ouvido pelos moradores, uma vez que os estúdios seriam construídos com isolamento acústico.

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