TrabalhosGratuitos.com - Trabalhos, Monografias, Artigos, Exames, Resumos de livros, Dissertações
Pesquisar

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Por:   •  7/9/2015  •  Trabalho acadêmico  •  1.921 Palavras (8 Páginas)  •  89 Visualizações

Página 1 de 8

UNIVERSIDADE ANHANGUERA

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA

DISCIPLINAS:

 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

DESAFIO PROFISSIONAL

PROFª. TUTORA: CAMILA MENEZES COSTA

CRICIUMA, 16 DE ABRIL DE 2015

SUMÁRIO

1. CONSIDERAÇÕES INICIAIS .......................................................................        ........        3

2. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES .............................................        4

3. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES DOS NEGOCIADORES - MODELO DE YUNG ..............................................................................................................................        4

4. PONTOS PRINCIPAIS DOS NEGOCIADORES ..................................................        5

5. PROPOSTA ESTABELECIDA PELA GRAVADORA ........................................        6

6. CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL DA GRAVADORA .....................        7

7. PLANEJAMENTO DA PROPOSTA FINAL ........................................................        8

8. CONCLUSÃO ..........................................................................................................        9

9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICA ......................................................................         10

1. CONSIDERAÇÕES INICIAIS

O trabalho é o estudo do caso onde uma gravadora conceituada pretende implantar uma filial em um bairro classe media da cidade de São Paulo, e esta encontrando resistência por parte dos moradores do bairro para a instalação deste novo empreendimento. O bairro é considerado novo constituído por uma maioria de pessoas aposentadas que buscam tranqüilidade e paz. E com a instalação da gravadora o objetivo principal vai ser afetado trazendo transtornos aos moradores como insegurança e barulho.

Desta forma o trabalho sugere que se faça uma negociação para buscar um consenso de forma que se possa ser instalada a empresa e que todas as partes possam ser beneficiadas com este novo empreendimento.

2. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

2.1. Perfil do Negociador - Gravadora

Negociador: Jorge Andrade        

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável.

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

2.2. Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

3. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES DOS NEGOCIADORES - MODELO DE YUNG

O modelo de estilos apresentado por Carl Jung, citado por Oliveira (1994), alia a capacidade que o indivíduo tem de controlar ou aceitar o controle em relação ao outros com o grau que ele tende a considerar ou desconsiderar-nos outros indivíduos com os quais se relaciona.


Estilo Restritivo: este estilo mostra como os indivíduos combinam o controle com a desconsideração com o outro. Os negociadores que adotam esse estilo agem apenas conforme seus interesses.

...

Baixar como (para membros premium)  txt (14 Kb)   pdf (129.7 Kb)   docx (17.3 Kb)  
Continuar por mais 7 páginas »
Disponível apenas no TrabalhosGratuitos.com