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A Atividade Individual Gestão de TI

Por:   •  5/11/2019  •  Pesquisas Acadêmicas  •  480 Palavras (2 Páginas)  •  2.639 Visualizações

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ATIVIDADE INDIVIDUAL

Matriz de atividade individual

Disciplina: Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação

Módulo: 4

Aluno: Susana Kühne

Turma: ONL01924-ZOGEPA06T1

Tarefa: Atividade Individual Startup’s

Startup escolhida:

cupon.com.br

Sistemas de Informação – SIs

Modelos de negócio

Processos de negócio

Experiência do cliente

Governança de TI

Estratégias genéricas

Diferenciação: Seu modelo é o marketplace é uma plataforma que conecta a oferta e a demanda por produtos e serviços. 

Enfoque: Para a startup, a grande vantagem é a garantia de uma receita recorrente e uma base de clientes constantemente ativada .

Diferenciação: A Sturtup segue o modelo de Processos Primários agregando valor diretamente para o cliente e criam sua percepção de valor. Estes processos estão diretamente relacionados ao consumo do produto ou serviço.

Enfoque: As vantagens para a Cupon.com de se ter Processos de Negócio bem definidos e estruturados em uma empresa é ter uma visão melhor da organização, identificando seus pontos fortes, seus pontos fracos e a possibilidades de melhorias e de oportunidades.

Diferenciação: Por a plataforma ser direta, rápida, O cliente consegue fácil acesso ao produto. Não necessitando cadastros longos, aceitação de e-mail facilitando a jornada do cliente.

Os pontos de contato com a marca, se da por estarem os parceiros, aqueles que oferecem descontos via cupom, expostos na parte superior do site da empresa.

Já os ambientes que o cliente experimenta, são o site e o app da startup.

Enfoque: Facilitar a experiência de acesso e consumo do cliente. Seja na oferta dos cupons, acesso fácil ao site ou na visualização das lojas participantes.

Diferenciação: A Startup poderá utilizar o framework Cordova, por esse ter como objetivo simplificar e padronizar o desenvolvimento de aplicações híbridas para mobile.  Esse framework atua compilando e traduzindo uma linguagem de HTML5, por exemplo, para a linguagem do sistema operacional utilizado no celular. Assim, a sua aplicação pode funcionar da mesma forma em qualquer dispositivo. Seguirá com o objetivo ativo que a empresa já utiliza no moemnto, mas de forma diferenciada das concorrentes.

Enfoque: Modernizar, manter a facilidade de acesso e qualidade dos serviços.

Modelo das 5 forças competitivas

1 - Rivalidade entre concorrentes:

Principal modelo de Negócios é o BI. Ele refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios. 

2. Poder de negociação dos fornecedores

Esse programa permitirá através da organização, que a Startup possa verificar a demanda, e assim negociar preços e prazos com seus fornecedores.

3. Poder de negociação dos clientes

Esse programa permitirá através da organização, que a Startup possa verificar a demanda, e assim negociar preços com seus clientes direto.

4. Ameaça de produtos entrants

Existem outras concorrentes no Mercado, porém a agilidade e simplicidade da plataforma da empresa, gerá grande comodidade para seus clientes, fazdndo-os retornarem ao site sempre que necessário para verificar a disponibilidade dos cupons.

5. Ameaça de produtos substitutos

Esse tipo de plataforma pedirá um BI constante e atualizado para que possa avançar conforme as necessidades do mercado. A Startup deve estar disposta a essas transformações e aquedações.

Cadeia de valor

Business model canvas

Fontes:

https://blog.contaazul.com/descubra-como-usar-as-5-forcas-competitivas-de-porter-a-seu-favor

https://ucj.com.br/gerenciamento-de-processos-de-negocios/

https://en.wikipedia.org/wiki/Customer_experience

https://blog.cronapp.io/conheca-7-frameworks-que-tornam-mais-rapido-o-desenvolvimento-de-softwares/

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