Ad1 psicologia organizacional

A Psicologia Organizacional e a Administração Científica

A Psicologia Organizacional, denominada na época de Psicologia

Industrial, teve sua origem ao final do século XIX e início do século XX, quando

a revolução industrial havia sido consolidada e a teoria de Taylor, denominada

de administração científica, fornecia resultados positivos referentes ao aumento

da produtividade e eficiência das indústrias, através de sua proposta de um

estudo sistemático e científico das operações industriais, substituindo assim, os

métodos empíricos usualmente empregados. Nesse contexto, a psicologia

industrial nasce devido à necessidade de uma nova ciência para o

aperfeiçoamento do processo industrial iniciado no século XIX, em que o

pensamento volta-se para o aumento da produção através de técnicas de maior

controle do trabalho.

Com a preocupação de racionalizar as tarefas do trabalho, aumentar a

eficiência e assim os lucros, Frederick Winslow Taylor formulou os princípios a

seguir:

1. Substituição do critério individual do operário por métodos cientificamente

comprovados (Planejar os métodos de trabalho).

2. Seleção científica dos trabalhadores, de acordo com suas aptidões e a

natureza da tarefa a ser exercida.

3. Instrução e treinamento científico, em que o trabalhador é experimentado e

não escolhe e se aperfeiçoa ao acaso.

4. Desenvolvimento da cooperação entre direção, administração e

trabalhadores, criando um ambiente melhor de trabalho.

Com o intuito de atender os objetivos da administração científica, a

psicologia organizacional tornou-se a ferramenta de análise do trabalho, na

pretensão de descobrir a melhor forma de planejamento dos métodos de

trabalho, além da seleção e treinamento dos trabalhadores.

A princípio, a Psicologia Industrial limitava-se a medir o esforço dos

trabalhadores criando cotas de produção, e era encarregada da seleção e

colocação profissional, além da orientação vocacional com base em testes e

estudos sobre condições de trabalho visando o aumento da produtividade.

A partir desse momento, a psicologia começou a ser vista com outros

olhos e muitos estudos foram realizados. Como exemplo temos os trabalhos

de Frank e Lilian Gilbert que contribuíram com a aplicação dos estudos dos

tempos e dos movimentos, no intuito do desenvolvimento de uma melhor

maneira de trabalhar, para melhor projetar a tecnologia atendendo a

necessidade das pessoas, incluindo assim, o fator humano no trabalho.

Outros exemplos são: o experimento realizado em Western Eletric Company,

Hawthorne, que teve como conclusão que o aumento da produtividade estava

intimamente relacionado com os valores dos indivíduos, sua interioridade e

desejo de aceitação. Tendo maior importância assim, as relações humanas e

os sentimentos, onde gestões autoritárias, centralizadas e burocráticas,

tornam o ambiente desfavorável à produtividade; e os estudos de Douglas

McGregor que a partir de sua teoria “X e Y”, q o permitiu concluir que apenas

ao se estabelecer uma relação de confiança entre a empresa e os

trabalhadores, que se conseguiria comprometimento com o trabalho. Todos

esses estudos, além de outros, tiveram sua contribuição no desenvolvimento

e aperfeiçoamento da Psicologia Organizacional.

Tempos depois, a psicologia passa a estudar a motivação,

comunicação e o comportamento de grupo. Durante o período entre as duas

Guerras Mundiais, a psicologia organizacional se expandiu para a maior parte

das áreas de utilização atual, e a partir da segunda Guerra Mundial, a qual

teve um grande efeito sobre o seu desenvolvimento, houve uma ampliação

do campo de atuação em psicologia, ao incluir a seleção de soldados,

treinamento, avaliação de desempenho e desenvolvimento de trabalhos em

equipes.

Ainda hoje, a psicologia organizacional vêm sendo questionada e tem

recebido diversas contribuições, no sentido de se modificar, se adaptar, e se

enquadrar a essa nova realidade, mas sempre de forma a tornar melhor a

experiência humana, procurando fornecer os