COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR ATIVIDADE DA AULA
Por: nayara199 • 1/10/2019 • Trabalho acadêmico • 480 Palavras (2 Páginas) • 473 Visualizações
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COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
ATIVIDADE DA AULA 5
- Discorra sobre a importância para o profissional de marketing considerar, analisar os FATORES INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DE COMPRA. (mínimo 3 linhas) (0,45)
Os fatores que influenciam no comportamento dos consumidores e as variáveis de cada fator, para tornar visível a probabilidade de utilizar as mesma para motivar, encantar e ate fidelizar os clientes de forma a aumentar a lucratividade no orçamento empresarial, e o ápice da satisfação por meio de consumidores.
02. Explique com suas palavras:
a) Fatores pessoais (0.3)
as decisões do comprador também são influenciadas por características pessoais, exemplo: idade e estagio do ciclo da vida, ocupação, circunstâncias econômicas, estilo de vida, personalidade e auto-imanem.
b) Fatores Psicológicos (0.3)
as escolhas de compra de uma pessoa são influenciadas por quatro fatores psicológicos predominantes tal como: motivação, percepção,aprendizagem e crenças e atitudes.
03. Os profissionais de marketing precisam identificar quem é o responsável pela decisão de compra, os tipos de decisão e os passos no processo de compra. Cite os cinco papeis que as pessoas decidem na compra. (0.2)
Iniciador- pessoa que sugere comprar um produto novo;
Inflienciador- pessoa que influencia na compra;
Decisor- pessoa que decide como e onde compra;
Comprador- pessoa que realiza a compra;
Usuário- pessoa que consome ou usa o produto ou serviço.
Bom trabalho! Prof. Marcelo Koche
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