Conexão das Matérias estudadas com o dia a dia na empresa

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1    INTRODUÇÃO                                                                                                                                                                                                                                            

1. Apresentação

A empresa Rota Leve Lanches foi fundada em 2016 na cidade de Niterói, localizada no endereço Rua Salo Bland, nº 25, Ilha da Conceição, no estado do Rio de Janeiro. Seus produtos são saborosos e artesanais, como pães, hambúrgueres, crepes e etc.

Missão: Oferecer produtos de qualidade com preços acessíveis.

Visão: Ser referência entre as empresas de lanches da cidade de Niterói.

Valores: Respeito, prezamos em construir relação de confiança com a sociedade e meio ambiente. Serviço rápido e prático, para facilitar a vida dos clientes e o andamento dos pedidos. Variedade, para oferecer diversas opções de qualidade para todos os tipos de gosto.

1. CÓDIGO DE ÉTICA

O código de ética foi criado pela empresa Rota Leve Lanches com base no código da empresa BurgerKing. Este código tem como objetivo instruir os colaboradores, para que todos tenham conhecimento das regras, direitos, leis e condutas que devem ser respeitadas diariamente no ambiente de trabalho.

É de responsabilidade do colaborador entender, cumprir e respeitar as normas citadas neste código de ética.

                                                                                                                               

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1. Cumprimentos das Leis, Normas e Regulamentos

Agir em conformidade com todas as leis e regulamentos da ANVISA. Os colaboradores deveram aderir as regras e regulamentos internos da companhia.

1. Responsabilidades

• Respeitar os clientes.
• Ser higiênico.
• Respeitar as regras e as leis do Código de Ética
• Estar à disposição dos clientes, seja para informações ou pedidos.

1. Proibido

É restrito:

• Discriminar clientes e outros colaboradores.
• Uso de álcool e drogas no âmbito de trabalho.
• Exploração do trabalho adulto ou infantil.
• Agir de má fé com os clientes e com os colaboradores.

1. Relacionamento Com o Público

Não toleramos que qualquer cliente seja maltratado, inclusive com base em suas diferenças, sejam elas racionais, físicas ou de gênero. Nossos clientes serão tratados de forma respeitosa e diversificada.

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1. Inclusão a Diversidade

Nosso objetivo é tornar nossa empresa mais inclusiva. Logo, damos autonomia aos nossos colaboradores para que eles promovam ativamente a inclusão e a diversidade em nosso trabalho. Todos os clientes e colaboradores têm direitos iguais, independente de raça, cor, sexo, idade, nacionalidade, religião, orientação sexual ou deficiência.