​DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU PROCESSO

ETAPA 2
Passo 2

MÉTODOS E TÉCNICAS UTILIZADOS
Para a realização deste trabalho foram feitas pesquisas bibliográficas que nos permitiu um aprofundamento teórico, nos ajudou a obter conhecimentos técnicos necessários para desenvolver um projeto eficaz e de qualidade e nos guiando para fazer uma campanha publicitária que reposicione a marca, a executar todas as partes de uma campanha e trilhar caminhos já traçados por profissionais e estudiosos da área de publicidade e propaganda e marketing.
Hoje em dia a internet deixou de ser apenas um meio de interação. Hoje é um universo de conhecimentos e experiências. A rapidez da informação, a atualização dos fatos, dados ao vivo, opiniões diversas e de todo os lugares, manifestações, criatividade, globalização, por isso é imprescindível o uso de pesquisa webliográfica, pois será um meio sobre o mesmo assunto, notícias e a realidade do mercado.

​DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU PROCESSO
O presente trabalho é dividido em quatro partes que são o histórico da empresa, analise de mercado, analise comunicacional e planejamento de campanha. Acreditamos que por este processo a campanha será mais realista e executável. No histórico da empresa obtivemos dados desde sua fundação.
Em um segundo momento, procuramos analisar dados atuais do mercado de chocolate junto a ABICAD (Associação Brasileira da Indústria de Cacau, Amendoim, balas e Derivados), bem como, a reação do mercado perante a crise, tendências, concorrências diretas e indiretas, posicionamento, público-alvo, pontos fracos e fortes. Essa analise nos deu base para criar o planejamento que é a quarta fase desse trabalho.
Em analise comunicacional procuramos levantar dados sobre a Chocolate Brasil nas quatro esfera da comunicação que são interna, administrativa, institucional e mercadológica obtendo uma comunicação integrada, gerando uma visão mais ampla da empresa, de suas necessidades e problemas.
Depois de levantar um briefing completo da Chocolate Brasil com todos os dados essenciais, analisar o mercado onde a empresa esta inserida e analisar sua comunicação propomos um planejamento de campanha publicitária para a empresa. Esse planejamento tem como objetivo promover a marca Chocolate Brasil.
Para isso criamos uma campanha institucional com foco promocional. Procuramos trabalhar as principais épocas sazonais como páscoa, dia das mães e dia dos namorados dentro de uma só perspectiva, a abordagem emocional. Após analisarmos a comunicação da Chocolate Brasil percebemos que suas campanhas tinha mais foco nos produtos.
Em tempos em que a valorização do ser humano está tendente, elaboramos um planejamento onde o principal protagonista é o consumidor. Uma campanha interativa e participativa com utilização de novas tecnologias e a internet.

Passo 3
Tema da Campanha
Chocolate Brasil para todos os momentos da vida.
Tipo de Campanha
Criamos uma CampanhaInstitucional, posicionando a empresa Chocolate Brasil na mente dos consumidores, de forma que eles possam se identificar com a marca.
Entendemos também que é o momento certo para investir em uma Campanha Institucional, pois durantes esses anos de existência nunca foi feita uma campanha em nível nacional. Para Lupetti (2000, p.112) caracteriza a Campanha Institucional como aquela que divulga a empresa como um todo, é posicionar a imagem, informar seu segmento de atuação. Iremos promover a marca de uma forma integrada. Queremos mostrar que a Chocolate Brasil é mais que uma empresa que vende produtos de chocolates, é uma empresa gera laços de alegria, amizade, que une pessoas, por meio deles.

Período
O período desta campanha será de em Março de 2013 e vai até Junho de 2014. Entendemos que é necessário divulgar o ano inteiro, focaremos mais as épocas sazonais como Páscoa, Dia das Mães e Dia dos Namorados.
Metas
Por meio das estratégias desenvolvidas nesta campanha espera-se que:
• O volume de vendas aumente nas lojas da Chocolate Brasil.
• Que a empresa reforce seu posicionamento na mente de seus consumidores.
• Que a Chocolate Brasil possa tornar seus clientes mais fiéis.
• Que a empresa adquiria mais espaço na internet e novos tipos de públicos.

Avaliação
A avaliação será feita em seis a seis meses, ou seja, termina a época o primeiro período da campanha, começa a pesquisa. Encomendaremosvarias pesquisas, inclusive sobre branding. Queremos mostrar a Chocolate Brasil que essa campanha institucional reforçara a imagem da marca na mente do target desejado. Esta pesquisa será feita pelo IBOPE (Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatísticas).

Variações
O mundo a cada dia que passa está se transformando, novas mídias surgem, tendências de comportamentos influenciam e acabamos surpreendidos por vários fatores inesperados. Faz parte de o planejamento prever tais situações que possam interferir no andamento da campanha.
É bom ressaltar que esta campanha esta preparada para qualquer situação ou variação que possa aparecer, pois ela se baseia nos momentos. A característica principal do momento é ser um diferente do outro, por isso, caso aconteça de surgir algum fator, adaptaremos a campanha para continuar com sucesso o seu objetivo.
Promoções
Páscoa - Caça ao tesouro de chocolate on line
A páscoa é a época que todas as empresas do ramo de chocolates esperam para poder vender mais. Para essa época sazonal criamos a promoção Caça ao tesouro on line. Essa promoção terá como base as redes sociais.
Como funcionará:
Na compra de qualquer ovo de páscoa ou chocolate de maior valor, o consumidor receberá um pergaminho, uma espécie de um cartão. Neste pergaminho terá um mapa e informações de como proceder na promoção. O cliente entrará no site da Chocolate Brasil, clicará no linkda promoção e fará um cadastro (para mailing) .
No hotsite da promoção o consumidor poderá criar seu avatar e começar a caçar o tesouro no mapa virtual. O primeiro local a desbravar é o logo da Chocolate Brasil, ao passar o mouse em cima do logo aparecerá um balão com a primeira pista que o levará para o Twitter. Para o consumidor passar para a próxima pista é preciso entrar no Twitter, ou criar um perfil, e seguir a empresa e automaticamente avança na promoção, o mesmo acontecerá com o Orkut e Facebook.
Será criada uma plataforma para unir as redes sociais com o site. O objetivo desta promoção é amarrar o cliente da Chocolate Brasil nas principais redes sociais afim de ao longo ano manter uma relação entre eles e a marca.
O que queremos com essa promoção, promover além do entretenimento, um relacionamento com o público. É importante ressaltar que tudo será bem elaborado para que nenhum fato estrague a promoção como falsificação e fakes. Será razoavelmente difícil para ter graça e fazer uma agitação na internet.
O nosso propósito é entreter os consumidores e levar conhecimento da marca e dos produtos Chocolate Brasil. A promoção acontecerá do dia 22/03/2013 e vai até o dia 04/04/2013. Os ganhadores dessa promoção receberão o prêmio em casa. Serão mil baús de chocolates.
Dia das Mães - Hoje é o seu dia
Para os Dias das Mães criaremos a promoção Hoje é o seu dia. Na compra de chocolatesespecíficos para o Dia das Mães, o cliente preencherá um cupom e colocará nas urnas espalhadas pelas lojas Chocolate Brasil, para reforçar e comemorar o número mil de lojas da empresa serão sorteados mil vale-beleza. A mãe premiada passará por uma transformação em um salão de beleza.
A dinâmica visa levar mais pessoas para a loja, o consumidor-filho (a) que comprar os produtos levará o cupom para casa e lá sua mãe preencherá os dados, como nome, telefone, endereço e email se tiver. Além de criar um relacionamento com a marca, a mãe que for à loja poderá consumir outros produtos como, por exemplo, as trufas, que é um produto de consumo imediato. A promoção ocorrerá entre os dias 01/05/2013 á 09/05/2013. O sorteio será feito no dia 09/05/2013, onde será entregue a premiação. Para melhor viabilidade dos prêmios, o salão que receberá mãe sorteada será na própria cidade da ganhadora, o franqueado ficará responsável por mediar à empresa e o salão.
Dia dos Namorados - Amor de chocolate
Como o chocolate é presente ideal para os Dias dos Namorados pensamos em uma promoção que favorecesse a pessoa que dá o presente e que recebe.
Curtir o momento a dois é a melhor coisa que existe, então por que não ganhar um cesta com vários chocolates. É o que a promoção Amor de chocolate vai proporcionar.
Como funcionará:
​Após consumir nas lojas Chocolate Brasil, o comprador seja homem ou mulher, receberá um cartão ondeterá um número e uma senha. O cliente enviará a senha para esse número via celular e automaticamente concorrerá a uma cesta de chocolates. Serão mais de mil cestas sorteadas.
Essa promoção começará no dia 01/06/2013 e vai até 12/06/2013. O sorteio será feito pela loteria federal e o resultado saíra no site da empresa. Todo o material de divulgação será entregue via abastecimento dos produtos, tanto do Dia dos Namorados quanto o da Páscoa e Dia das Mães.
Regulamentação da Promoção
A CAIXA detém para autorizar a prática de distribuição gratuita de prêmios a título de propaganda, em todo território nacional. As ações promocionais se caracterizam em quatro modalidades, sorteio, vale-brinde, concurso e operação assemelhada, que se diferenciam de acordo com a forma de sorteio ou de escolha do contemplado.
A realização desse tipo de publicidade depende de prévia autorização, nos termos da Lei nº 5.768, de 20/12/1971, e Decreto nº 70.951, de 09/08/1972. Nesta campanha usaremos a modalidade sorteio que consiste na distribuição gratuita de prêmios.
Para a Páscoa, a promoção será on line, sendo que para o consumidor ganhar será preciso cumprir várias etapas, completou a etapa, ganhou o prêmio. Nos Dia das Mães o sorteio será feito na própria loja e no Dia dos namorados, os sorteados serão definidos com base nos resultados das extrações da Loteria Federal.

Passo 4
Cronograma de ações:


ETAPA3
Passo 3
Estratégias
Para a realização dessa campanha faremos uso das mídias eletrônicas TV, Internet e móbile (celular). Em mídia impressa utilizaremos anúncios em revistas femininas, para a eficácia promocional em PDV (Ponto de Venda) serão usados displays de teto e wobbler.
Entendemos que fazer essas ações de forma integrada irá garantir o sucesso e a unidade dessa campanha.
Planilha de Investimento em Mídias
Fornecedor Meio Qtd de Inserção Valor Total
• Rede Globo TV 62 R$ 3.360.000,00
• SBT TV 20 R$ 3.147.700,00
• Rede Record TV 32 R$ 2.309.700,00
• Rede TV TV 54 R$ 3.942.334,00
Total: R$ 12.759.734,00

Revistas:
• Abril/ TITITI Revista 10 semanas R$ 225.200,00
• Abril / Minha Nov Revista 10 semanas R$ 216.200,00
• Abril/Ana Maria Revista 10 semanas R$ 271.700,00
Total: R$ 713.100,00

Internet:
• Agência Shadow Internet site/hotsite R$ 100.000,00
Total: R$ 100.000,00

Banners:
• Display PDV 4.200 peças R$ 42.000,00
• Wobller PDV 4.500 peças R$ 6.750,00
• Adesivo PDV 4200 peças R$ 12.600,00
• Disparo de essência PDV 800 peças R$ 40.000,00
Total: R$ 101.350,00

Comercial:
• Produção Promoção Comercial 7 R$ 10.000,00
• Produção TV Comercial 7 R$ 1.000.000,00
​Total: R$ 1.010.000,00

​Valor total de investimento em mídia: R$ 14.675.184,00
​Valor de honorários de serviços de agência 15%
​Total R$ 1.247.390,00
​* valor a ser negociado em Fee ou por fasede contrato.

CONCLUSÃO
Fazer uma campanha publicitária não é nada fácil. São muitas pesquisas, experiências e vivências. Observar o mercado, o público alvo e os concorrentes, parece uma fácil missão, mas não é. Realmente, publicidade é 1% de inspiração e 99% de transpiração. Este trabalho foi elaborado com muita competência e profissionalismo, pois são duas características que o mercado exige.
Acreditamos que essa campanha possa se tornar real e servir como base para a empresa. Esperamos que a Chocolate Brasil olhe com bons olhos, principalmente, nos esforços gerados neste Trabalho de Conclusão de Curso e que outros estudantes possam usar como referência para projetos futuros.
Durante a realização do Trabalho de Campo, assumimos o desafio de buscar o envolvimento de profissionais de diversas áreas em diferentes níveis hierárquicos, porém todos participando direta ou indiretamente na criação dessa Campanha.
Consideramos, sem dúvida que o grande "facilitador" durante todo o transcurso do trabalho foi a disposição de todos os membros do grupo, em se doarem pelo projeto.
A nossa campanha publicitária mostrou-se bastante eficaz durante todo o processo, e a medida que foi ficando mais "íntimo" e se familiarizando com as ferramentas da qualidade, as reuniões de trabalho também ficavam mais produtivas, com mais idéias e debates.
O desenvolvimento do tema, nos permitiu enquanto alunosdirigentes, articular muitos dos conhecimentos adquiridos ao longo do curso com a prática na agência, em busca dos objetivos do fazer e acontecer.
Também ficou evidente no decorrer das diversas fases do trabalho a inconsistência da empresa em investir pouco em propaganda desde sua criação, que não é adequado, quando articulamos a proposta de um "novo" planejamento, estamos falando de um planejamento realista, integral e potente que seja capaz de facilitar o diálogo entre o cliente e o produto fundamentado na razão de recursos escassos e em critérios de eficiência e eficácia.
O objetivo geral do trabalho é o de melhorar o posicionamento da marca no mercado e de fidelizar os clientes.Tornando a empresa mais conhecida, pois a qualidade do produto é indiscutivel, faltava apenas uma campanha publicitária que mostrasse a preocupação da Chocolate Brasil com seu cliente e a forma artezanal de se fazer Chocolate, proporcionando um prazer em um momento de descontração.
A principal inovação, o grande desafio, o eixo da proposta é a mudança de paradigmas, investindo muito em mídias Sociais, com forte penetração na internet, em canais de televisão, jornais e Banners. Toda criação ligada com a missão da empresa e seus valores.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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• KOTLER, Philip, ARNSTRONG, Gary. Princípios de Marketing; Tradução: Simille Marguos, Sabrina Cairo; Revisão Técnica, Dílson Gabriel dos Santos, Francisco J. S. M Alvarez. 9. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2003.
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• SANT`ANNA, Armando. Propaganda: Teoria, técnica e prática. 7. São Paulo: Pioneira, 2002.
• VERONEZZI, Jose Carlos. Mídia de A a Z: Os termos de mídia, seus conceitos, critérios e fórmulas, explicando e mostrando em quadros e exemplos, como são utilizados na mídia.
UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
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