Gestao do Conhecimento

Lista de Exercícios (2,0 ponto)

1. Descreva alguns itens relativos à “Economia do conhecimento”, comentando cada um deles.

1. Conceitue dado, informação, conhecimento e inteligência

1. O que é conhecimento ?

1. Cite algumas características do conhecimento ?

1. Quais são os tipos de conhecimento (tácito e explicito). Descreva-os

1. Conceitue Gestão do Conhecimento ?

1. Por que é importante implantar Gestão do Conhecimento nas organizações ?

1. Quais são os principais benefícios e vantagens da Gestão do Conhecimento ?

1. Quais são os Fatores Críticos de Sucesso para implantação da Gestão do Conhecimento nas organizações ?

1. O Processo de Conversão e Transferência do Conhecimento proposto por Nonaka e Takeuchi, denominado Espiral do Conhecimento é composto por que etapas ?

1. Quais são os processos normalmente utilizados para Gestão do Conhecimento ?

1. Quais são as práticas de GC normalmente associadas a estes processos. Descreva pelo menos cinco (processo e prática(s) associadas).

1. Sobre os aspectos organizacionais relacionados à Gestão do Conhecimento nas organizações, conceitue:

1. Capital Intelectual
2. Capital humano
3. Capital Estrutural
4. Capital do Cliente
5. Competência
6. Redes Organizacionais
7. Aprendizagem organizacional

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1. Sobre as tecnologias de suporte à Gestão do Conhecimento, conceitue e informe em que elas ajudam:

1. Portal
2. Comunidade de Prática
3. GED – Gerenciamento Eletrônico de Documentos
4. Banco de Idéias
5. WIKI
6. Blog
7. Fórum
8. Certificação Digital
9. Benchmarking
10. Videoconferência
11. Newsletter
12. Taxonomia
13. Páginas Amarelas

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