Gestão do conhecimento
Por: lisianerr • 10/8/2015 • Trabalho acadêmico • 6.134 Palavras (25 Páginas) • 102 Visualizações
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UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ADMINISTRAÇÃO
GESTÃO DO CONHECIMENTO
ADMINISTRAÇÃO
GESTÃO DO CONHECIMENTO
SUMÁRIO
1 CONCEITO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO..................................................04
2 COMO PODE SER APLICADO NA PRATICA ESPIRAL DO CONHECIMENTO, EFEITO DA INOVAÇÃO E A IMPORTANCIA DA GESTÃO DO CONHECIMENTO.....................................................................................................07
3 BENCHMARKING. ......................................................................................................08
- ETREVISTA..................................................................................................................09
3.1.1 O ambiente Ba.............................................................................................................10
4 DEFINIÇAO DE CLUSTER........................................................................................11
5 INTRODUÇÃO..............................................................................................................12
6 TRABALHO EM EQUIPE...........................................................................................13
7 CRIAÇÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL.....................................13 7.1 CONHECIMENTO TACITO E EXPLICITO..............................................................14
7.2 MODELO SECI.............................................................................................................15
7.3 ESPIRAL DO CONHECIMENTO...............................................................................17
7.4 BA..................................................................................................................................18 8 CONCORRÊNCIA GLOBAL.....................................................................................18
9 IMPORTANCIA DA GESTÃO DO CONHECIMENTO........................................19
10 CONSIDERAÇÕES FINAIS......................................................................................20
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................22
1 CONCEITO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO
É um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas, que a médio e longo prazo colherão seus frutos. Agilidade e rapidez passam a ser características
Gestão do Conhecimento é um conjunto de processos e sistemas que permitem que o capital intelectual de uma organização aumente de forma significativa mediante a capacidade de resolução de problemas de forma eficiente e com objetivo final de gerar vantagens competitivas sustentáveis no tempo.
Ela tem por objetivo alcançar, organizar, compartilhar e enriquecer o conhecimento relevante fundamentalmente focado no redesenho pessoal e organizacional.
ALVARENGA NETO(2005), propõe que a gestão do conhecimento deve ser e como um conjunto de atividades voltadas para a promoção do conhecimento organizacional, possibilitando que as organizações e seus colaboradores possa sempre utilizar das melhores informações e dos melhores conhecimentos disponíveis ao alcance dos objetivos organizacionais e a maximização da competitividade.
FONTE; livro Gestão do Conhecimento em Organizações AUTOR Rivadavia Correa Drummond de Alvarenga Neto. EDITORA; Saraiva 2008
PARA THOMAS H. DAVENPORT (1998) o conhecimento se desenvolve ao longo do tempo, através da experiência. A gestão do conhecimento pode ser vista como uma serie de ações gerenciais constantes e sistemáticas que facilitam os processos de criação, registro e compartilhamento do conhecimento nas organizações.
O conhecimento sabe oque não conhece, pois busca cada vez mais procurar conhecimento naquilo que não se sabe.
FONTE; livro Gestão do Conhecimento/ Conhecimento Empresarial AUTOR; Davenport. H Thomas e Prusak Laurence EDITORA; Elservir 14ªEdição 1998.
Para favorecer a criação do conhecimento em uma empresa é preciso de um grupo de profissionais qualificados e experientes, que produzam o conhecimento na área em que desejam atuar, para assim aproveitar melhor o conhecimento.
Buscando novas formas de competição, avanços tecnológicos, novas indústrias, tendo mudanças culturais e gerenciais.
Há dois tipos básicos de conhecimento o tácito e o explicito
TACITO: é algo pessoal, formado dentro de um contexto social, não é propriedade de uma organização ou de uma coletividade, este conhecimento é aquele que só conseguimos mostrar ao usar, pois só se aprende com a vivência e a experiência.
EXPLICITO: envolve o conhecimento dos fatos ele é adquirido principalmente pela informação, quase sempre pela educação formal, esta documentado em livros, manuais e base de dados, é expressado em palavras, números ou sons.
Para que os colaboradores se apropriem de um conhecimento novo é necessário fazer com que a empresa tenha uma capacidade de captar, gerar, analisar, traduzir, transformar, armazenar, disseminar e gerenciar a informação, tanto interna como externamente, transformando o conhecimento mais acessível.
É importante que a organização facilite o acesso a atividades para a criação do conhecimento, em treinamentos, capacitação, e que ofereça condições apropriadas para as mesmas.
Para reter o conhecimento dentro da organização precisa-se também de valorização profissional, visando que o colaborador mais velho também faz parte da empresa e possui as qualidades necessárias para o empreendimento.
O dialogo também é muito importante entre um supervisor e o colaborador para se manter uma relação duradoura, mas se a empresa não faz a efetiva gestão do conhecimento, reter as pessoas não ira resolver o problema.
Compartilhar oque sabe também leva ao reconhecimento e valorização profissional.
Dentro do conhecimento tácito e explicito, temos os quatro processos de conversão do Conhecimento que chamamos de Modelo SECI são eles:
SOCIALIZAÇÃO: de comportamento tácito para tácito. Compartilha o conhecimento tácito por meio de experiências diretas, ele pode adquirir o conhecimento tácito sem usar a linguagem.
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