O Comportamento organizacional e técnicas de negociação

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

POLO DE OSASCO - SP - CEAD

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

MONALIZA SILVA

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

A IMPORTANCIA DA NEGOCIAÇÃO

DE QUADROS

QUADRO 1 –…………………………………...........................................5

SUMÁRIO

1- INTRODUÇÃO................................................................................................ 3

1.1 ESTUDO DE CASO……...............................................................................3

2- MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES: ASSOCIAÇÃO DE MORADORES X GRAVADORA……………………………………………….........4

3 – MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO JUNG………………….…………………...........................5

4 ANALISE, PLANEJAMENTO, OBJETIVOS, ESTRATÉGIAS E ARGUMENTOS GRAVADORA…………………………………….....….……..6

4.1- ESTRATÉGIA E ARGUMENTOS..……………………………..………....6

5- CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL DA GRAVADOR….……………....7

6- PRIMEIRA REUNIÃO……………………………………………..……......…..7

1. CONCLUSÃO
2. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

1.INTRODUÇÃO

A Administração é uma atividade complexa no        contexto atual, visto que a humanidade vive em uma fase onde predominam a tecnologia da informação, exigindo dos gestores e colaboradores permanente capacitação frente aos desafios impostos para que ocorra de fato o sucesso das organizações

1. O ESTUDO DE CASO

Uma conceituada gravadora de música, STAR MUSIC, através de pesquisa realizada

referente a custo, logística e ambientação ideal, pretende se instalar sua sede no bairro de Mirandópolis, localizado em uma cidade de classe média do interior de São Paulo, e investir em melhorias trazendo um progresso continuo ao local e região circunvizinha. Os moradores do bairro de Mirandópolis quando souberam da noticia entraram com um pedido de embargue da obra através da Associação de

Moradores do Bairro, junto à Prefeitura da bairro com a alegação de barulho, trânsito e segurança. Sendo assim, a prefeitura solicitou uma negociação entre as parte envolvidas, Fazendo uma reunião preliminar com 20 dias e posteriormente uma nova reunião finalizando a negociação.

1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES: ASSOCIAÇÃO DE MORADORES X GRAVADORA

O quadro 1 abaixo mostra o mapeamento dos oponentes

                                                               [pic 1]

                                                                   Quadro adaptado pelo autor

1. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO JUNG.

O modelo de estilos apresentado por Carl Jung, citado por Oliveira (1994), alia a capacidade que o indivíduo tem de controlar ou aceitar o controle em relação ao outros com o grau que ele tende a considerar ou desconsiderar nos outros indivíduos com os quais se relaciona. Dessa forma segue abaixo mapeamento das habilidades dos negociadores

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