O Estudo de Caso Lovax
Por: Mariana Del-Vecchio • 9/11/2022 • Trabalho acadêmico • 393 Palavras (2 Páginas) • 58 Visualizações
Case 3- Caso Lovax: Análise de problema a partir de diagrama de “causa e efeito” e diagrama de “r
Avaliação de falha de cronograma da empresa Lovax para a disciplina de aprendizagem baseada em problema do curso de engenharia de Engenharia de Produção da
Universidade Federal de São João Del Rei – UFSJ.
São João del-Rei, 18 de julho de 2022.
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1. Problema apresentado
Houve uma falha de comunicação entre os setores da empresas LOVAX, envolvendo o desenvolvimento de um sabonete projetado para pessoas que possuem alergia.
Devidos a erros de comunicação dentro da empresa, houve uma falha de cronograma, e contratação antecipada de quatro engenheiros que ficaram ociosos devido a falta de material de trabalho gerando custo extra de no mínimo R$50 000,00.
2. Tipos de problema
Como foi um problema de administração do projeto, o responsável pelo erro foi o gerenciador Gomes, tornando-se então um problema reativo. Houve uma falta de comunicação do gerente do projeto, que não percebeu o possível evento, esperou acontecer e ainda colocou a culpa em terceiros.
3.1 Diagrama de causa e efeito
Diagrama de causa e efeitos FONTE:autores
3.2 Diagrama de relação
Diagrama de relação FONTE:autores
4. Plano de ação
Para solucionar o problema é necessário estabelecer uma rede de comunicação clara, em seguida fazer uma análise crítica e relatórios mais precisos da atual situação do problema, estipular novos prazos devido a falha do anterior, após isso é possível criar uma nova ordem de trabalhos necessários, levando em consideração a mão de obra ociosa.
5. Análise de TQC
A empresa em si ultiliza um sistema de comunicação baseada em qualidade total, até mesmo essa equipe usa o sistema, embora não foram capazes de colocar em prática conhecimentos teóricos. As outras equipes haviam problemas, porém, houve uma visão mais clara da real situação, portanto o problema da equipe ocorreu na tentativa de se usar um novo sistema de controle de tarefas, o MS Project, que não foi devidamente aplicado.
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