O Marketing de Persdores Informais
Por: Joel Chicoge • 12/3/2020 • Monografia • 12.031 Palavras (49 Páginas) • 90 Visualizações
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Índice
DECLARAÇÃO v
DEDICATÓRIA vi
AGRADECIMENTOS vii
Lista de Tabelas viii
Lista de Gráficos ix
Lista de Figuras x
RESUMO xi
ABSTRACT xii
0. INTRODUÇÃO 1
0.1. Delimitação do tema 3
0.2. Problematização 3
0.3. Objectivo 4
0.3.1. Objectivo geral 4
0.3.2. Objectivos específicos 4
0.4. Hipóteses 4
0.5. Justificativa 4
0.6. Estrutura da monografia 5
CAPÍTULO I – REFERENCIAL TEÓRICO 7
1. Referencial Teórico 7
1.1. Economia 7
1.2. Liberalização da Economia 7
1.3. Marketing 9
1.3.1. Marketing Estratégico 11
1.3.2. Plano de Marketing 12
1.3.3. Estratégias de Marketing 13
1.3.4. Comportamento do Consumidor 13
1.3.5. Concorrentes 16
1.3.6. Posicionamento 17
1.3.7. Composto de Marketing 18
1.4. Marketing informal 20
CAPÍTULO II - METODOLOGIA 22
2. Metodologia 22
2.1. População 23
2.2. Descrição do estudo 23
2.3. Métodos de abordagem 24
2.4. Métodos de procedimentos 24
2.5. Técnicas 24
2.5.1. Observação directa intensiva 24
2.5.2. Observação directa extensiva 25
2.6. Área de investigação 25
2.7. Delimitação do universo 25
CAPÍTULO III – DISCUSSÃO DE RESULTADOS 26
3. Discussão de Resultados 26
3.1. Motivo que levou a abrir a barraca 26
3.2. Análise da informalidade 27
3.3. Plano de Negócio 30
3.4. Estratégias de Marketing das barracas 31
3.4.1. Promoção 32
3.4.2. Fidelização do Cliente 34
3.4.3. Produto 36
3.4.4. Preço 37
3.4.5. Praça 39
3.5. Impacto das estratégias de marketing adoptadas pelas barracas 40
3.5.1. Lucratividade 40
3.5.2. Longevidade do negócio 41
3.5.3. Ganhos financeiros e socias 42
3.6. Importância do marketing para os operadores das barracas 43
4. CONCLUSÃO E RECOMENDAÇÕES 45
4.1. Conclusão 45
4.2. Recomendações 46
5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 47
6. APÊNDICE 49
DECLARAÇÃO
Declaro que esta Monografia Científica é resultado da minha investigação pessoal e das orientações do meu supervisor, o seu conteúdo é original e todas as fontes consultadas estão devidamente mencionadas no texto, nas notas e na bibliografia final.
Declaro ainda que este trabalho não foi apresentado em nenhuma outra instituição para obtenção de qualquer grau académico.
Xai-Xai, ___ de Maio de 2016
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Joel Valdmar Chicoge
DEDICATÓRIA
Dedico este trabalho a meus pais e irmãos ao longo dos estudos deram-me força, apoio necessário e suportaram as minhas longas ausências do convívio familiar.
AGRADECIMENTOS
Em primeiro lugar, agradeço a Deus todo-poderoso que me deu saúde, força e oportunidade de ingressar numa universidade.
Em segundo lugar, agradecer ao dr. Rajá Kanji que deu o seu grande contributo pela sua disposição no apoio e na orientação que necessitei na realização do trabalho.
Em terceiro lugar, agradecer os operadores das Barracas que colaboraram positivamente pela disponibilização da informação que contribuiu para o presente trabalho.
Em quarto lugar, agradeço a meus pais que sempre colaboraram em todos os aspectos inerentes e aos meus colegas que sempre deram-me o apoio necessário ao longo dos estudos.
Por último, os meus agradecimentos vão para todos os que directa ou indirectamente contribuíram positivamente par a concretização deste trabalho.
Lista de Tabelas
Tabela 1 – Conteúdo do plano de Marketing………………..…………………………13
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