O PLANO DE IDENTIFICAÇÃO E CAPACITAÇÃO EMPRESARIAL PARA APLICAÇÃO DE ESTRATÉGIA
Por: Vesgley • 4/11/2021 • Trabalho acadêmico • 2.320 Palavras (10 Páginas) • 88 Visualizações
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIAMÉRICA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
SEU NOME
PROJETO 4: PLANO DE IDENTIFICAÇÃO E CAPACITAÇÃO EMPRESARIAL PARA APLICAÇÃO DE ESTRATÉGIA
Foz do Iguaçu, PR
Junho-Julho, 2021
INTRODUÇÃO
O presente desafio está sendo realizado no Pedal Livre bicicletas, loja de peças e acessório para motos e bicicletas que se localiza no bairro Morumbi na cidade de Foz do Iguaçu, PR. Trata se de uma pequena empresa que operam o proprietário e um funcionário se enquadrando no cadastro de microempreendedor individual (MEI).
Teve como objetivo mostrar a importância aos gestores e estudante o tamanho da importância que o RH tem dentro da organização, uma equipe bem capacitada traz resultados surpreendente para ela.
Foi reajustado os objetivos, metas e plano de ações planejados no desafio anterior, utilizando ferramentas como 5W2H para nos ajudar. Após ter concluído esta parte, fizemos a fundamentação do que era treinamento, como fazer, a relação das estratégias de negócio e de treinamento.
Para finalizar, foi escolhido os métodos de treinamento a ser utilizados pela empresa, os métodos avaliativos desses processos e os indicadores que servem para averiguar que realmente os meios de capacitação escolhido sejam eficientes e que estejam trazendo resultados.
Esse projeto teve como importância para que o gestor compreenda que para que as estratégias sejam bem-sucedidas, primeiramente, elas precisam ter alguém que seja devidamente capacitado para cumprir.
2 MAPA DO PROCESSO ESTRATÉGICO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Macroestratégia 1: penetração de mercado |
Objetivos: aumentar as vendas da loja |
Metas: ter um aumento das vendas em até 15% no mês |
Ações: Aumentar as divulgações através das redes sociais Fazer promoções com prazo determinado Realizar sorteios de alguma peça ao atingir um determinado valor |
Quadro 1 - 5W2H
O que? | Por quê? | Quem? | Onde? | Como? | Quando? | Custo? |
Elaborar promoções | Para aumentar as vendas | gestor | Na loja | Fazendo promoções em datas comemorativas. Utilizando de produtos parados no estoque para vender em combos. | 15/07 | R$ 0.00 |
Planilha com horários para postar nas redes sociais | Para divulgar produtos em horários para ter interação com clientes | funcionário | na loja | Utilizando ferramentas como Excel para organizar os horários ou até mesmo google agenda. | 12/07 | R$ 0.00 |
Postagem nas redes sociais | Para aumentar divulgação da loja | funcionários | gestor | Elaborando conteúdos como fotos, vídeos, pesquisando sobre as peças para saber divulgar, interagindo com os clientes. | 10/07 | R$ 0.00 |
Separar as datas específicas do ano para promoções | Para fazer as promoções fixas | gestor | Na loja | Separar todas as datas comemorativas e datas estratégicas como 5º dia útil para divulgar e fazer promoções. | 12/07 | R$ 0.00 |
Elaborar sorteios para clientes | Ter mais faturamento | gestor | Na loja | Colocando algum prêmio para quem comprar até X reais | 25/07 | R$ 0.00 |
Fonte: Elaborado pelo autor (2021).
Macroestratégia 2: desenvolvimento de mercado |
Objetivos: atrair mais clientes |
Metas: ter um aumento de 10 clientes novos no mês |
Ações: Marketing boca-a-boca Oferecer cupons de descontos para aqueles que já são clientes se trazerem alguém por indicação |
Quadro 2 - 5W2H
O que? | Por quê? | Quem? | Onde? | Como? | Quando? | Custo? |
Cupons de descontos | Para atrair mais clientes | gestor | Na loja | Oferecendo cupons de descontos para clientes que indicarem a loja, e para novos clientes que vierem por indicação | 30/07 | R$0.00 |
Oferecer brindes para quem compartilhar nas redes sociais | Para aumentar a divulgação | gestor | Nas redes sociais | Fazendo promoções e postando conteúdo nas redes sociais, incentivando clientes a compartilhar/interagir | 25/07 | R$0.00 |
Distribuir cartão de visita | Trazer novos clientes | Gestor e funcionário | Pelo bairro | Entregando pessoalmente pelas pessoas que passam em frente e nas casas ao redor | 25/07 | R$0.00 |
Definir público-alvo | Para se dedicar a estratégias a um público específico | gestor | Na loja | Pesquisando daqueles que já são clientes, pesquisa da região, observando e coletando dados para definir uma persona. | 25/07 | R$0.00 |
Fonte: Elaborado pelo autor (2021).
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