O RECRUTAMENTO E SELEÇÂO

UNIVERSIDADE DO OESTE DE SANTA CATARINA – UNOESC[pic 1][pic 2]

UNIDADE CHAPECÓ

CURSO DE ________________

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NOME

RECRUTAMENTO E SELEÇÂO

CHAPECÓ/SC

2013

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INTRODUÇÃO

Atualmente o mercado mundial vem passando por muitas alterações, avanços tecnológicos e ofertas de produtos proliferam-se de forma surpreendente, tornando os clientes cada vez mais seletivos e exigentes. Em uma economia onde a concorrência entre as empresas não para de crescer. É preciso que os gestores estejam preparados para enfrentar a evolução do mercado trazendo benefícios.[pic 4]

A empresa precisa estar atenta as novas tecnologias, fazer da qualidade e da satisfação dos clientes uma necessidade e não apenas um diferencial, proporcionando a empresa competitividade e consequentemente, o desenvolvimento. Em busca de alcançar estes itens uma das tarefas a serem realizadas é a contratação de funcionários com perfis condizentes com a realidade da empresa.

Assim destaca-se a importância das tarefas de seleção e recrutamento, haja vista que através delas os gestores já podem direcionar suas escolhas optando por funcionários e colaboradores capacitados e que venham a somar com a empresa. Selecionar e recrutar torna-se uma tarefa imprescindível para as empresas que visam a otimização do tempo e a qualidade nos serviços prestados.

        

1. SELEÇÃO  E RECRUTAMENTO

Ao utilizar as técnicas de seleção e recrutamento de forma correta os gestores proporcionam à organização desenvolvimento e funcionários comprometidos, que estejam capacitados para realizar as atividades propostas. Processos de recrutamento e seleção devem estar aliados a condições que proporcionem aos colaboradores desenvolvam-se colaborando com os objetivos da empresa.

O mercado competitivo ao qual estamos inseridos exige cada vez mais mão-de-obra qualificada, e está é uma das grandes dificuldades nos processos de recrutamento e seleção. Encontrar funcionários aptos e com qualificação torna-se uma tarefa difícil, desta forma  enfatiza-se a importância de conhecer os meios de recrutamento para poder alcançar resultados positivos, utilizando o que melhor adapte-se  as necessidades organizacionais.

Carvalho e Nascimento (2011) destacam meios de recrutamentos internos e externos. Sendo que os internos ocorrem dentro da empresa, proporcionando o crescimento profissional dos colaboradores  e os externos que são realizados na comunidade em geral. Dentre os meios de recrutamento externo destaca-se:

Anúncios da imprensa (jornais, revistas e etc.);  Escolas e universidades; Associações de classes e sindicatos; Recomendações de empregados da empresa; Agencia de emprego; Arquivos de candidatos que se apresentaram à empresa anteriormente; Mensagens em rádio e TV; Apresentação espontânea de candidatos; Intercambio de empresa. (CARVALHO E NASCIMENTO, 2011, p 94)

A opção por um outro meio de recrutamento estará relacionado com as necessidades da empresa. Sendo que cabe ao gestor analisar qual poderá trazer mais benefícios e agilidade a empresa. Na sequência das atividades, logo após a realização do recrutamento surge o processo de seleção e de acordo com Bohlander, Snell, Sherman (2009) a seleção é um método contínuo,  e a quantidade de etapas de seleção e suas sequencias podem modificar-se e alterar-se  conforma organização ou ainda de acordo com o tipo e o nível de cargos a serem preenchidos.

Na visão de  França e Arellano (2002) a seleção é a escolha dos candidatos mais adequada para organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise avaliação e comparação de dados. Assim, as etapas possíveis para um processo de  seleção envolvem  preenchimento de formulários de solicitação de emprego, entrevistas, testes, exames médicos e investigações de sua formação. Ressaltando que todas as etapas a serem desenvolvidas precisam estar de acordo com padrões éticos aceitos e coerentes com os dispositivos legais existentes.

Neste sentido Nascimento (2009, p. 110) afirma que:

 [...] todas e quaisquer informações obtidas neste procedimento de avaliação devem ser relacionadas apenas com as atividades profissionais do trabalhador e com o objeto de sua prestação de serviços. Trata-se, portanto, de nítido e legítimo limite imposto pela ordem constitucional ao limite de alcance do exercício do poder diretivo do empregador.

Diante destas colocações teóricas é possível entender que a  seleção de pessoas funciona como um filtro que permite que apenas algumas pessoas selecionadas durante o processo de recrutamento ingressem na empresa. Sendo que as etapas de seleção vão indicar os mais adequados aos cargos existentes, visando proporcionar ou manter o rendimento esperado pelos gestores.

1. INSTRUMENTOS UTILIZADOS NO PROCESSO DE SELEÇÃO

É comum durante os processos de recrutamento encontrar candidatos com perfis parecidos  e condições equivalentes para  assumir os cargos disponíveis na organização, diante disso é realizados etapas de seleção que são direcionados para o cargo disponibilizado e as habilidades exigidas para ocupar a referida vaga.

Como já citado a ordem da realização do processo de  seleção não segue uma ordem fixa e podendo ser alterada conforme a percepção dos gestores desde que  obedeça os preceitos éticos. A fim de descrição das etapas optou-se no presente trabalho por uma possível ordem sugerida por França e Arellano (2002).

1. ENTREVISTAS

As entrevistas caracterizam-se pela flexibilidade estrutural que possuem, várias formas de condução existem sendo que de acordo com Pontes (2006, p.24) diz: “A entrevista é uma técnica universal, sendo em muitos casos a única forma de seleção”. A sua realização pode ocorrer individualmente ou coletivamente podendo seguir um roteiro pré-estabelecido ou não.

Na maioria das vezes as perguntas são realizadas com o objetivo de  avaliar determinadas competências como perfil profissional, esclarecer fatos, impressões,  ou ainda confirmar ou rejeitar hipóteses que surgem.   Caracterizando-se como um dos processos mais utilizados as entrevistas devem ser  conduzidas  por profissionais   capacitados para conduzir este processo.