O RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO
Por: lucasegidio • 16/5/2022 • Trabalho acadêmico • 1.303 Palavras (6 Páginas) • 379 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO
LUCAS EGIDIO PASTRE RA:1620565
LUCAS EGIDIO PASTRE – RA: 1620565
RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO
Relatório de Estágio apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 6
2 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 7
2.1 Instituição 7
3 PRINCIPAIS PROCESSOS DE NEGÓCIO – PROCESSOS CHAVE 7
3.1 Moda casa mesa e Banho 7
3.2 Marketing Place 7
3.3 Transportadora 7
3.4 Produtos Financeiros 7
4 DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS DO SETOR DE TRABALHO 8
4.1 Área de Logística 8
4.2 Organograma de Hierárquico 8
4.3 Gráfico Fluxograma de Processos 9
4.4 Informações da Área de Atividade 9
4.5 Principais processos e sequência de atividades 10
5 PRODUTOS RESULTANTES DOS PROCESSOS 10
6 NECESSIDADES E EXPECTATIVAS DOS CLIENTES DOS PRODUTOS RESULTANTES 10
6.1 Insumos vindos de fornecedores 11
6.2 Práticas usadas para eficiência e eficácia dos processos principais do setor de trabalho 11
INTRODUÇÃO
O presente relatório refere-se às atividades realizadas na organização Lojas Riachuelo, na área de Logística, durante o Estágio Curricular da Universidade Paulista – Macedo (Guarulhos). O referido estágio teve como objetivos, complementar a formação do aluno, proporcionando uma experiência acadêmico-profissional através de vivências na organização e prática do colaborador na área logística e administrativa; estabelecer relações entre a teoria e a prática profissional, refletindo sua aprendizagem com reflexões sobre o trabalho cotidiano de uma organização fundada por um grande Administrador e Empreendedor, aperfeiçoar habilidades interpessoais necessárias ao exercício profissional, no ambiente administrativo, ou seja, habilidades técnicas, humanas e conceituais. Fortalecer a integração do aluno e Universidade com a realidade político-social e profissional e reforçar a visão do Administrador dentro da Organização. A partir dos objetivos propostos pelo Curso – Administração de Empresas foi desenvolvida pela acadêmica, atividades administrativas, educacionais e científicas, que serão contempladas neste relatório, assim como a caracterização do campo de estágio.
PERFIL DA ORGANIZAÇÃO
Instituição
A Riachuelo (também estilizado como RCHLO) é uma rede de lojas de departamento brasileira pertencente ao Grupo Guararapes Confecções. É a terceira maior rede de lojas de departamento no Brasil Em 2013, a empresa foi eleita a marca de moda mais valiosa do Brasil, avaliada em US$ 690 milhões, ocupando o 33º lugar da lista das 100 marcas mais valiosas do país segundo a Brand Finance.
Estrutura da área logística: 100.000 m²
Estrutura de Lojas: 370 Lojas
Quantidade de Funcionários: 40.000
Empresa Ativa: 74 anos
PRINCIPAIS PROCESSOS DE NEGÓCIO – PROCESSOS CHAVE
Moda casa mesa e Banho
A Empresa Atua com artigos de vestuário para moda infantil e adulto, moda casa e banho.
Marketing Place
Nosso ecossistema de e-commerce possui as grandes marcas nacional e importadas formando em sua loja virtual um marketing place para todos os parceiros.
Transportadora
O Grupo utiliza além de serviços terceirizados sua própria frota de transporte ao qual vincula outras empresas para o mesmo trajeto.
Produtos Financeiros
A Midway é um Banco digital oferecido pelo mesmo grupo para utilização de serviços tais como cartões de crédito, empréstimos, seguros e produtos de investimentos.
DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS DO SETOR DE TRABALHO
Área de Logística
A empresa tecnológica SSI SCHÄFER implementou em uma área de 100.000 m² um sistema complexo que compreende operações de encabidados e caixas, produtos de alto valor agregado. 100 docas entre recebimento e expedição. O sistema possui uma extensão superior a 5.000 metros que transportam as roupas penduradas, as quais são separadas primeiro por categorias e posteriormente por loja.
Na área de caixas, utilizamos o sistema Miniload, com robôs dedicados a armazenar e retirar as caixas automaticamente, carrosséis operando no conceito de separação produto ao homem, estações de separação put to light, armazéns verticais Logimat para armazenagem de produtos de alto valor agregado e carrosséis operando como buffer de expedição de caixas. Tudo isso é conectado através de aproximadamente 5 quilômetros de esteiras.
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