O Relatório de Estágio

Atividades realizadas:

Inteligência de Mercado:

- Pesquisa e elaboração de material e tabela comparativa de concorrentes do produto s-DOC (Portal de Assinatura Digital) para avaliar funcionalidades, características, preços, localização da matriz;

- Pesquisa e elaboração de tabela comparativa de concorrentes do produto eNota (Nota Fiscal Eletrônica, Nota Fiscal de Serviço, Nota Fiscal do Consumidor) para avaliar quais produtos oferecem, se possuem controle de estoque e onde estão localizadas as matrizes;

- Pesquisa e elaboração de material após acompanhamento de webconferência sobre eSocial (TecnoSpeed);

- Pesquisa e elaboração de material sobre BP-e (Bilhete de Passagem Eletrônico), DES-IF (Declaração Eletrônica de Serviços de Instituição Financeira), Carimbo do Tempo, Certificado de Atributos, Sped (Sistema Público de Escrituração Digital), ECF (Escrituração Contábil Fiscal);

- Atualização da planilha com o número mensal de emissões de concorrentes (Ranking de Emissões do ITI);

- Mapeamento do número de empresas e de cidadãos de todos os estados brasileiros nos sites do Empresômetro e do IBGE;

- Elaboração de planilha com dados de número de empresas e cidadãos de todos os estados brasileiros (BI);

- Elaboração de planilha com a relação de empresas que possuem a certificação ISSO 14001;

- Pesquisa de postos de atendimento dos estados do RS, SC, SP, RJ vinculados a concorrentes da Safeweb (Valid, Certisign, AC Notarial, Link, Serasa Experian, Certificadora Boa Vista, Digital Sign) para obtenção de preços praticados;

- Elaboração de tabela comparativa de preços das Autoridades de Registro vinculads a diferentes Autoridades Certificadoras;

- Cliente oculto via telefone e e-mail para obtenção de preços praticados por concorrentes que ofertam Certificado Digital;

- Uso da ferramenta Google Alerts para o monitoramento de notícias e artigos sobre Segurança da Informação e Portal de Assinatura;

- Pesquisa e elaboração de material sobre Certificação Digital e principais players em segurança da informação/segurança cibernética nos Estados Unidos;

- Acompanhamento diário de licitações que envolvam produtos que a Safeweb oferta utilizando o site Universo Licitações (Inclui leitura de Editais e retenção de informações relevantes);

Canais de Relacionamento:

- Otimização e padronização dos parceiros no CRM;

- Inclusão de novos postos de atendimento no CRM;

- Pesquisar website e redes sociais (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram) dos parceiros, fazer a inclusão das informações no CRM e identificar possíveis irregularidades em relação a comercialização de certificados digitais e o correto uso do nome/imagem da empresa;

- Otimização e padronização do Relatório de Emissões mensais dos Postos Vinculados, Postos Independentes e AR`s;