PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA ASSOCIAÇÃO DE EDUCAÇÃO E PESQUISA

FACULDADE PROJEÇÃO

YANA SOARES LEITE

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA ASSOCIAÇÃO DE EDUCAÇÃO E PESQUISA - ASEP

Taguatinga/DF

2010

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YANA SOARES LEITE

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA ASSOCIAÇÃO DE EDUCAÇÃO E PESQUISA - ASEP

Pré-projeto apresentada à Banca Examinadora da Faculdade, como requisito básico parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda.

Taguatinga, DF, _____ de _________________ de 2010.

Banca Examinadora:

Profª. Natanry Fernanda Queiroz Dias Rosa

Orientadora

Prof. Fulano de tal

Prof. Fulano de tal

Profª. Fernanda Vasques

Coordenadora do Curso de Comunicação Social

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SUMÁRIO

2. Introdução        5

3. Problema        7

4. Justificativa        8

5. Objetivo geral        .... 9

5.1 objetivos específicos        9

6. Metodologia        9

7. Fundamentação teórica        9

    7.1 Conceito de marketing        9

    7.2 Planejamento estratégico.................................................................................11

    7.3 Planejamento estratégico situacional e “check list”..........................................12

    7.4 Análise SWOT..................................................................................................15

    7.5 A Matriz do BCG...............................................................................................16

    7.6 Mix de marketing..............................................................................................18

          7.6.1Produto.....................................................................................................19

          7.6.2 Preço.......................................................................................................20

          7.6.3 Promoção................................................................................................20

          7.6.4 Praça.......................................................................................................20

     7.7 Marketing de guerrilha.....................................................................................21

8. Cronograma        23

9. Referências bibliográficas        

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LISTA DE FIGURAS

Figura 1 – O processo do planejamento estratégico .................................................12

Figura 2 – Os quatro momentos do PES....................................................................14

Figura 3 – Análise SWOT...........................................................................................15

Figura 4 – Matriz de BCG ..........................................................................................18

1. Tema – Planejamento Estratégico.

1.1 Planejamento Estratégico da Empresa Associação de Educação e Pesquisa - ASEP.

2. Introdução

ASEP tem como objetivo principal capacitar profissionais, por meio do desenvolvimento e oferta de cursos de extensão, aperfeiçoamento, competências de especialização e MBA nas áreas pedagógicas, negócios, jurídica e saúde. Através desses cursos iremos propiciar ao mercado de trabalho pessoas capacitadas levando em consideração suas habilidades e competências.

        Nas últimas décadas, o mundo dos negócios foi percebendo que inovação poderia ser a chave para o crescimento contínuo e conseqüente sobrevivência das empresas no mercado. Um conjunto de forças ambientais, como, por exemplo, mudanças no comportamento dos consumidores, acirramento da competição e encolhimento do ciclo de vida dos produtos fizeram com que a inovação em marketing fosse um elemento vital na formulação da estratégia e no planejamento corporativos. (ROTHBERG, 1981, p. 1).

Ao mesmo tempo, diversas preocupações internas às empresas motivam o processo de inovação. Ainda que variem de organização para organização, podemos destacar diluição do risco de mercado, manutenção da competitividade, capitalização de diferenças entre consumidores e das mudanças tecnológicas e garantia da projeção de vendas como exemplos desses motivos. (PATRICK, 1997, p. 11).

Inovar, no entanto, continua sendo uma atividade difícil e desafiante. É difícil porque o processo de inovação é extremamente complexo, pois requer coordenação e controle de uma variedade multifacetada de tarefas. É desafiante, porque decisões estratégicas são tomadas em cima de informações muitas vezes incompletas e limitadas.

Apesar de a inovação ser importante, ela produz riscos: o que se observa é que muitas empresas, pelo fato de não pretenderem correr riscos, não inovam.             Muitas apenas adaptam e outras apenas reagem quando pressionadas à ação do meio ambiente [...] Investir em desenvolvimento de novos produtos significa investir

largamente em incertezas. (COBRA, 1997, p.185)

Segundo Luecke e Katz (2003, p. 2): “Inovação [...] é geralmente entendida como a introdução de algo novo ou método [...]. Inovação é a materialização, combinação, ou síntese do conhecimento de forma original, relevante, e que valorize produtos, processos, ou serviços”.

A inovação pode ser entendida, logo, como um procedimento que pode ajudar a empresa a entregar valor aos seus clientes. Ora, se marketing é, segundo a American Marketing Association¹, “uma função organizacional e um conjunto de processos que criam, comunicam e entregam valor ao cliente e que gerem/ administram as relações com o cliente de maneira a beneficiar a organização e seus stakeholders² ’”, pode-se concluir que ambos os conceitos estão intrinsecamente relacionados.