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Planejamento Estratégico Empresa de Transporte

Por:   •  23/3/2016  •  Trabalho acadêmico  •  1.269 Palavras (6 Páginas)  •  427 Visualizações

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA INFORMAÇÃO

Fev 2008


  "Se não houvesse esperança, não estaríamos lutando."
(Anônimo)


S U M Á R I O

1. XXXXXXX         Com mais de vinte anos de atuação a XXXXXXXse consolidou como uma empresa provedora de soluções tecnológicas e humanas.        

1.1. Missão        

1.2. Política        

“Conduzir nossas atividades com padrões éticos, morais, técnicos e legais, através do Sistema de Gestão Integrado da Qualidade, Meio Ambiente, Responsabilidade Social, Segurança e Saúde Ocupacional.”        

1.3. Valores        

2. Objetivos Estratégicos        

3. Estratégias        

4. Processos de negócio relevantes.        

5. Análise Estratégica do Ambiente Interno dos Processos de Informação e dos Sistemas de Informação.        

5.1. Análise dos processos de informação:        

5.1. Análise dos sistemas de informação:        

6. Análise Estratégica do Ambiente Esterno dos Processos de Informação e dos Sistemas de Informação.        

6.1. Análise dos processos de informação:        

6.2. Análise dos sistemas de informação:        

7. Plano Estratégico de Informação        

7.1. Propósito:        

7.2. Escopo:        

7.3. Visão:        

7.4. Missão:        

7.5. Valores:        

7.6. Objetivos estratégicos:        

7.7. Estratégias específicas:        

7.8. Políticas:        

8. Conclusão        

9. Bibliografia        


1.XXXXXXXXXX

        Com mais de vinte anos de atuação a XXXXXXXse consolidou como uma empresa provedora de soluções tecnológicas e humanas.

        A proposta é prover soluções capazes de atender muito mais do que a demanda inicial de seus clientes, integramos soluções independentes de serviços e ajudando-os  a manter o foco em seu próprio negócio, de maneira sólida e duradoura.

        

1.1. Missão

“Contribuir para os resultados do seu negócio com excelência em tecnologia e gestão do capital humano.”

1.2. Política

“Conduzir nossas atividades com padrões éticos, morais, técnicos e legais, através do Sistema de Gestão Integrado da Qualidade, Meio Ambiente, Responsabilidade Social, Segurança e Saúde Ocupacional.”

1.3. Valores

  • Direcionamento para resultados;
  • Valorização do capital humano;
  • Ética, transparência e atendimento aos requisitos legais;
  • Concorrência leal, desenvolvimento sustentável e governança corporativa;
  • Melhoria contínua com criatividade, agilidade, flexibilidade e proatividade;
  • Foco no cliente;
  • Responsabilidade social e ambiental;
  • Segurança e saúde ocupacional dos profissionais.

2. Objetivos Estratégicos

  • Aumentar em 20% o lucro líquido em dois anos.

3. Estratégias

  • Ampliação da carteira de clientes privados;
  • Desenvolvimento de novos produtos;
  • Redução de custos operacionais;

4. Processos de negócio relevantes.

  • Processo de Suporte técnico a clientes e usuários;
  • Processo de Suporte operacional ao outsourcing;
  • Processo Comercial;

5. Análise Estratégica do Ambiente Interno dos Processos de Informação e dos Sistemas de Informação.

5.1. Análise dos processos de informação:

[pic 1]

PFO: Ponto Forte   PFR: Ponto Fraco   N: Neutro

Fig. 1 – Pontos Fortes e Fracos dos Processos de Informação

[pic 2]

PFO: Ponto Forte   PFR: Ponto Fraco   N: Neutro

Fig. 2 – Pontos Fortes e Fracos da Gestão dos Processos de Informação


5.1. Análise dos sistemas de informação:

[pic 3]

PFO: Ponto Forte   PFR: Ponto Fraco   N: Neutro

Fig. 3 – Pontos Fortes e Fracos dos Sistemas de Informação

6. Análise Estratégica do Ambiente Esterno dos Processos de Informação e dos Sistemas de Informação.

        6.1. Análise dos processos de informação:

[pic 4]

A: Ameaça   O: Oportunidade   N: Neutro

Fig. 4 – Ameaças e oportunidades para os processos de informação.

        6.2. Análise dos sistemas de informação:

[pic 5]

A: Ameaça   O: Oportunidade   N: Neutro

Fig. 5 – Ameaças e oportunidades para os sistemas de informação.


7. Plano Estratégico de Informação

        7.1. Propósito:

        Orientar a gestão da informação e dos seus recursos nas áreas de manutenção, operações e comercial da XXXXXXX, em benefício dos objetivos estratégicos da empresa.

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