Produção textual sobre Pesquisa de mercado, marketing e negociação.

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

CRISTIANE DEL POZZO ARAUJO PEREIRA

PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL

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Wenceslau Braz-PR

2015

CRISTIANE DEL POZZO ARAUJO PEREIRA

PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL

Trabalho apresentado ao Curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Pesquisa de Mercado; Negociação; Marketing; Metodologia Científica – 3º Semestre.

Orientador: Prof.ª Emília Okayama e Gisleine Fregoneze; Elisete Alice Zanpronio de Oliveira; Marcos Marques e Prof. Henry Nonaka e Vinícius P. Rincão.

Wenceslau Braz-PR

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO        

DESENVOLVIMENTO        

CONSIDERAÇÕES FINAIS        14

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        15

INTRODUÇÃO

Este portfólio tem por objetivo tratar os assuntos abordados nas disciplinas de “Pesquisa de Mercado”, “Negociação”, “Marketing” e “Metodologia Científica”, com relação à implantação de uma franquia.

A franquia escolhida foi a Empada Brasil devido a sua apresentação uma vez que a cidade de Siqueira Campos - PR necessita de um projeto assim.

DESENVOLVIMENTO

Abordando a disciplina de Pesquisa de Mercado a franquia Empada Brasil não é diferente, com o intuito de se estabelecer na Cidade de Siqueira Campos PR, o empresário depois de ter analisado o mercado e estudado as necessidades reais dos consumidores e tendo em vista a carência de uma empresa com este diferencial de produtos e serviços nesta cidade, revolveu se estabelecer através de uma franquia da renomada Empada Brasil, conseguindo alvejar públicos de todas as classes sociais e todos os gostos através de um incansável trabalho de marketing e sem dúvidas nenhuma, com investimentos em matéria prima de primeira qualidade para sobressair sobre a concorrência e demarcar seu território, ganhando assim respeito e absorvendo uma enorme fatia comercial no ramo de fast food. Obviamente que toda franquia para se firmar no mercado e ter um lugar de destaque no ramo em que atua, necessita não só obter lucros, mas ao mesmo tempo destacar, e divulgar de forma positiva o nome da franquia, sabendo-se que quanto mais favorável seja o marchanding, fama de empresa sólida e que respeita seus fornecedores, colaboradores e principalmente o carro chefe de suas ações “os consumidores”, mais esta franquia ira se destacar e ter êxito de suas atribuições no concorrido e mutante gosto dos consumidores. Buscando obter êxito no concorrido mercado, o empreendedor buscou a assessoria de uma equipe renomada de formandos do Curso de Administração do Terceiro Semestre Noturno da Universidade do Norte do Paraná - UNOPAR do Polo de Wenceslau Braz PR, para que com as experiências obtidas em quanto acadêmicos, o ajudasse a desenvolver   uma pesquisa detalhada e esclarecedora junto aos moradores, abordando temas como os gostos da população,  e o que eles esperavam de diferente para tal empreendimento, o que precisa de inovador para chamar a atenção e os gostos de todas as faixas etárias.  A pesquisa é um processo de produção de conhecimentos que requer um planejamento dentro de padrões científicos para a apresentação dos seus resultados. Para que a empresa prospere com qualidade e solidez  tem que haver várias pesquisas de mercado somente assim o empresário terá sucesso nos seus investimentos. Uma pesquisa de mercado bem feita e com pessoas competentes e bem treinadas  podem dar a qualquer empresa, um retrato fiel de qual tipos de novos produtos ou serviços podem lhe trazer lucros, satisfação do público  e evidentemente o sucesso da franquia.

Pesquisando vários moradores parece simples, mais surge a ideia de um famoso pastel de polvilho feito com carne bovina moída e uma massa crocante por fora e macia por dentro, uma iguaria da região, que se não fosse  a competência da pesquisa detalhada passaria despercebida, algo que o público aprecia e já virou um dos carros chefes da franquia trazendo para a empresa um sabor inigualável, consequentemente o aumento dos lucros. Em pesquisa com outro morador, ele alegou que as tardes de domingo eram monótonas, sem lugar para se distrair e jogar conversa fora com os amigos, surge então a ideia de trabalhar de domingo a domingo, abrindo a empresa todos os dias, respeitando evidentemente o dia de folga e os direitos garantidos de seus colaboradores, sabendo-se que nenhuma empresa cresce e se firma no mercado desrespeitando seus funcionários, e hoje as tardes de domingos  são os dias de maior movimento da empresa. Pesquisando outro morador descobre mais uma tacada de mestre, como chamar o público infantil para o estabelecimento, o morador relata que não frequentava os fast foods concorrentes por não ter infraestrutura de entretenimento para as crianças, surge aí um investimento relativamente baixo e com alta repercussão para as crianças, sabendo-se que tendo um pequeno parquinho ao lado da empresa, e as vistas das crianças, elas é que iriam convencer seus pais para irem a empresa, respectivamente consumindo, a curto prazo amortizando o investimento e obtendo público, fama positiva e obviamente lucro. Outro fator determinante que chamou a atenção dos nossos competentes pesquisadores foi em relação ao disque entregas, uma entrevistada relatou uma certa dificuldade em sair de casa para fazer um lanche e vem a ideia do disk empadas delivery, um nome diferente e um número de fácil memorização para a população receber no conforto de casa as empadas, salgados e refrigerantes, uma ótima ideia, vindo a calhar com as necessidades dos consumidores, e sem dúvidas obtendo lucros com as vendas dos produtos e as taxas de entregas agregando consideravelmente aos lucros da empresa. As pesquisas somam um valor determinante, depois de ter visto tanta carência no mercado e com certo receio de deixar a desejar em algum aspecto, o empresário revolve através de uma ação simples instalar um sistema de ouvidoria na empresa, com o seguinte lema “se ficar insatisfeito com nossos produtos ou serviços reclame conosco, se sair feliz da vida e satisfeito com vontade de voltar fale ao mundo”. Pois com tanta ideia inovadora vinda da população por meio de pesquisas porque não continuarmos a ouvirmos as pessoas, afinal o sucesso nosso, ou de qualquer empreendimento no mundo, se não houver o público que prestigie e consuma seus produtos, será um fracasso. Com globalização, as mudanças estratégicas estão sendo mais constantes, fazendo com que as empresas se planejem e pesquise o mercado e agradem seu publico, visando a elaboração de novos meios e seguimentos nas organizações. Na pesquisa descritiva da população, verifica-se que tem o objetivo de descrever uma situação, de tal forma que procura se estabelecer variáveis, bem como levantamento de hipóteses ou possibilidades de melhora que sem pesquisa tornaria praticamente impossível.

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