Trabalho individual 2° semestre
Por: suhh • 21/4/2015 • Trabalho acadêmico • 1.912 Palavras (8 Páginas) • 270 Visualizações
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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO
2 DESENVOLVIMENTO
2.1 Apresentação da Empresa
2.2 Marketing
2.2.1 Mix de Marketing
2.3 Diagnóstico Organizacional 5
2.3.1 Estratégia Organizacional e o Fator Crise 5
2.3.2 Acompanhamento de Resultados 6
2.3.3 Como a empresa trata problemas com meta, produtos e clientes 6
2.3.4 Ferramentas de Qualidade 7
2.4 Gestão de Custos 7
2.4.1 Precificação 7
2.4.2 Sistema de Custeio 7
2.4.3 Importância do Conhecimento dos Custos _ 8
2.5 Visão exclusiva do Grupo (individual) 8
3 CONCLUSÃO 09
REFERÊNCIAS 10
INTRODUÇÃO
Neste trabalho serão abordadas as gestões utilizadas em uma empresa de venda de combustível. Essa empresa leva o nome de Auto Posto Novo Milênio.
O Auto Posto Novo Milênio tem como proprietário o senhor Nilo Gruber e sua Esposa Márcia Gruber, que comprou o local e modificou o nome, o Auto Posto já é existente á 14 anos.
Para a realização desse trabalho foi entrevistado um dos funcionários do Auto Posto, o senhor Edson Scheck, A empresa como qualquer outra teve seu inicio de forma simples, começou com um paço de cada vez, e evoluiu aos poucos graças à boa administração, organização e também localização.
Neste trabalho serão mostradas as ferramentas de organização dos lucros despesas, gastos e custos a organização dessas ferramentas fazem toda a diferença e trazem o sucesso se forem bem executadas.
DESENVOLVIMENTO
Apresentação da Empresa
A instituição escolhida para objeto de estudo do trabalho de dependência é uma microempresa situada na cidade de Mafra, Santa Catarina, que atua no ramo comercial de prestação de serviço. Ela foi fundada a mais de quatorze anos, mas só agora com um novo dono que já esta atuando há dois anos e meio, é que a empresa vem apresentando um crescimento constante a cada dia.
O Auto Posto Novo Milênio tem como principal princípio o bom atendimento a seus clientes e sempre buscando passar um sentimento de felicidade e bem estar a todos.
Marketing
Mix de Marketing
Produto: O produto é algo que pode ser oferecido a uma pessoa para sua apreciação ou consumo para satisfazer um desejo ou necessidade. A empresa Auto Posto Novo Milênio, busca acima de tudo, satisfazer seus clientes, sempre atendendo a demanda da melhor maneira possível.
Ela não possui nenhum produto com fabricação própria, ate mesmo pelas diversidades. Todos os produtos são terceirizados, ou seja, adquiridos de outras empresas. Geralmente esses produtos são comprados diretamente da indústria. Com isso, além do preço ser reduzido, a eficácia na entrega dos produtos é maior.
Cerca de 90% dos produtos comercializados pela empresa são de consumo para automóveis. Contudo, ela trabalha também com outras especialidades de produtos para consumo pessoal como chips sorvetes bolachas alem da lanchonete no local da mesma.
Preço: A correta formação dos preços de venda é fundamental para a sobrevivência e crescimento de qualquer empresa. Um preço mal formado pode acarretar maus resultados, se for inferior ao correto, ou afastamento dos clientes, se superior.
A definição dos preços no Auto Posto Novo Milênio é feita a partir dos custos: em cada tipo de produto é acrescentada determinada porcentagem acima do preço pelo qual ele foi adquirido pela empresa. Menos nos produtos da Elma Chips que são produtos com preço tabelado, Assim, nem o cliente e nem a empresa são prejudicados.
Como o Auto Posto sempre trabalha com preços justos, ela não analisa os preços das empresas semelhantes a ela da região. Dificilmente ela se baseia na concorrência para formular o preço de venda de seus produtos.
Praça: A praça é o ponto de venda ou distribuição da empresa. Ela pode ser entendida como a combinação de agentes através dos quais o produto flui, desde aquela pessoa que vende o produto para a empresa (fabricante) até o consumidor fiel.
O Auto Posto Novo Milênio trabalha com apenas uma loja própria. As vendas são realizadas somente no estabelecimento, não contando com vendedores externos ou terceirizados.
Promoção: A maioria das empresas utiliza de diversas maneiras para expor seus produtos ou serviços (mídia, panfletos etc.). No entanto, a empresa estudada em questão não costuma utilizar esses métodos para exibir seus produtos. Somente um folder especificando os preços de combustível.
Para promover aumento nas vendas O Auto Posto Novo Milênio realiza algumas promoções com seus combustíveis e lavações de carro. Nesse período, a empresa aproveita para divulgar seu trabalho e produto, com preços e promoções atrativas. Sem dúvidas, no período das promoções a venda aumenta significativamente, pois ela chama clientes para a loja e estes, além de aproveitar a promoção aproveitam também para conhecer outros produtos e serviços oferecidos pela empresa.
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