A PERCEPÇÃO DOS GESTORES DE MPEs DIANTE DA IMPLANTAÇÃO DA CONTROLADORIA COMO FERRAMENTA DE GESTÃO

STRONG BUSINESS SCHOOL

KÉZIA VERSANI
NATHÁLIA SALGADO

A PERCEPÇÃO DOS GESTORES DE MPEs DIANTE DA IMPLANTAÇÃO DA CONTROLADORIA COMO FERRAMENTA DE GESTÃO.

SANTO ANDRÉ

2021

KÉZIA VERSANI
NATHÁLIA SALGADO

A PERCEPÇÃO DOS GESTORES DE MPEs DIANTE DA IMPLANTAÇÃO DA CONTROLADORIA COMO FERRAMENTA DE GESTÃO.

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à STRONG BUSINESS SCHOOL, como parte das exigências para obtenção do título de bacharel em Ciências Contábeis.

Orientador: Professor Marcelo Rabelo.

SANTO ANDRÉ

2021

KÉZIA VERSANI
NATHÁLIA SALGADO

A PERCEPÇÃO DOS GESTORES DE MPEs DIANTE DA IMPLANTAÇÃO DA CONTROLADORIA COMO FERRAMENTA DE GESTÃO.

Trabalho de conclusão de curso apresentado como requisito parcial para obtenção de título de Bacharel em Ciências Contábeis, pela STRONG BUSINESS SCHOOL.

Aprovado em:        de                de20                .

BANCA EXAMINADORA

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RESUMO

Está pesquisa tem o intuito de trazer qual a percepção que os gestores de micro e pequenas empresas possuem diante da controladoria sendo uma ferramenta de suporte de gestão e tomada de decisão de modo eficiente. Foi realizada uma pesquisa de campo com finalidade para identificar qual era a percepção dos gestores de empresas do setor estudado e para melhor explicar, serão apresentadas informações úteis sobre possíveis recursos a serem utilizados. De acordo com os dados do SEBRAE/SP (2018), existem 6,4 milhões de estabelecimentos no Brasil, sendo 99% MPEs e muitas acabam não conseguindo sobreviver antes ao menos de completar 1 ano. Desta forma, pode-se dizer que os gestores precisam de um suporte a mais para que as chances de sobrevivência no mercado sejam maiores e com controladoria a empresa poderá se tornar mais competitiva e diferenciada devido às informações necessárias geradas para a gestão. Com a pesquisa efetuada, utilizando a ferramenta do Google Forms, obtivemos 41 empresas respondestes, através dos resultados analisamos através de Dashboard utilizando o Power Bi , e assim foi possível identificar que a maior parte dos respondentes não possui conhecimento sobre a controladoria e não sabem os beneficios a qual ela pode trazer, conclui-se então que por não ter estudo sobre, não possuem interesse de implementar a controladoria na empresa, justamente por ser de pequeno porte. Porém, através deste, também é possível verificar o quão a controladoria é importante para uma gestão eficaz e excelente, fazendo com que alcance uma maior satisfação dos seus gestores em relação ao mercado.

Palavras-chave: Micro e pequena empresa, Controladoria, Controller, Gestão.

ABSTRACT

This research has the intention to bring what the perception that the managers of micro and small companies have in the face of the controllership being an efficient support tool of management and decision making. A field research was carried out in order to identify what was the perception of the managers of companies in the studied sector and to better explain, useful information about possible resources to be used will be presented. According to data from SEBRAE / SP (2018), there are 6.4 million establishments in Brazil, 99% of which are MPEs and many end up not being able to survive before at least 1 year. Thus, it can be said that managers need more support so that the chances of survival in the market are greater and with controllership the company can become more competitive and differentiated due to the necessary information generated for management. With the research, it was possible to identify that most of the respondents do not have knowledge about controllership and do not know the benefits that it can bring, so it is concluded that because they do not have a study on, they have no interest in implementing controllership in the company, precisely because it is small. However, through this, it is also possible to verify how important the controllership is for an effective and excellent management, making it achieve a greater satisfaction of its managers in relation to the market.

Key-words: Micro and small companies, Controllership, Controller, Management.

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 - Definição de Micro e Pequena Empresa        13

Tabela 2 - Definição de Micro e Pequena Empresa        13

Tabela 3 - Índices de análises de Demonstrações Contábeis        27

Tabela 4 - Questões assertivas        33

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 - As quatro perspectivas do Balanced Scorecard        24

Figura 2 - Organização da Controladoria        30

Figura 3 - Tempo de Empresa        31

Figura 4 - Controles Internos utilizados pelas empresas        32

Figura 5 - Perfil dos Respondentes        33

Figura 6 - Conhecimento sobre a Controladoria        34

SUMÁRIO

1.        INTRODUÇÃO        9

1.1        PROBLEMA DE PESQUISA        9

2.        OBJETIVOS        10

2.1        OBJETIVO GERAL        10

2.2        OBJETIVO ESPECÍFICO        10

2.3        JUSTIFICATIVA        11

3.        METODOLOGIA        11

4.        REVISÃO DE LITERATURA        12

4.1        MICRO E PEQUENAS EMPRESAS        12

4.2        CONTROLADORIA        14

4.2.1        ORIGEM E CONCEITO        14