O ESTILO FITNESS

ESTILO FITNISS – empresa fictícia onde, comercializa roupas, acessórios e outros produtos para exercícios físicos, contendo uma media de 8 funcionários mais o proprietário.

FATORES ENDÓGENOS:

• ORIENTAÇÕES PARA DEFINIR UM FUTURO:

Analise do ambiente – tendo um ambiente moderno, bem  distribuído, colorido, com espaços dinâmicos, pois é trabalhado com dois tipos de publico( masculino e feminino), localizado um pouco distante do centro da cidade, trás uma questão de publico a se deslocar, mas como alugueis são caros é preferível buscar o estabelecimento próprio e ter algo diferenciado para chamar o publico.

Portfólio de produtos e Clientes - O portfólio é uma coleção de todo o trabalho em andamento na organização relacionado com o alcance dos objetivos do negócio. Portanto, nesse estabelecimento ocorre da seguinte maneira.

Uma empresa que esta no mercado a pouco mais de um ano,  com uma clientela firme, buscamos trazer sempre algo inovador nesse mercado, pois como sabem existem muitos iguais a nos. Procuramos novidades importadas que chamem atenção do publico, mas sem colocar em risco o orçamento do cliente pois não queremos um único publico, queremos que todos se interessem( mas sabemos que o publico foco é as pessoas que praticam atividades físicas diárias).

Buscamos também sempre estar melhorando o atendimento com o cliente, fazendo se sentir a vontade dentro da loja, sendo sempre recebido com sorrisos e sempre proporcionando um local agradável para que volte.

Abaixo esta descrito que tipo de atividades que ocorrem para termos um bom desempenho da equipe:

• Treinamentos mensais, com situações do dia – a  – dia;
• Diálogos com funcionários, para sabermos suas dificuldades e tentarmos resolver;
• Selecionar funcionários que sejam mais comunicativos, se torna quase uma exigência da empresa para que ocorra um trabalho continuo;

Então fazemos um cronograma ou uma coleção do trabalho a ser feito dentro do estabelecimento para que possamos ver um futuro, como segue abaixo:

1. Contratação de profissionais dinâmicos e adaptáveis a varias situações, sendo comunicativos e simpáticos deixando o cliente com total satisfação;
2. Treinamentos com funcionários para evoluir como bons profissionais;
3. Criar uma loja dinâmica e com astral jovem e moderno;
4. Buscar atrativos para os vários públicos;
5. Ser uma empresa no todo responsável e que preze pelo atendimento ao cliente;
6. Formas de pagamento e preços acessíveis ao publico em geral;

Dessa forma buscando um futuro continuo dentro desse ramos, podemos ver um crescimento, e uma evolução no mercado, onde talvez aja tropeços pois, não somos perfeitos e podemos haver falhas, mas todas são corrigíveis e podendo este cronograma ser mudado no decorrer do tempo.

Balanced Scorecard - O método consiste em determinar de modo balanceado as ligações de causa/efeito entre os quatro indicadores de avaliação das empresas, que são:

Financeiro: uma das novidades que podemos pensar em fazer é uma parceria com academias e centro de atividades que não efetuam trabalhos apenas com musculação e funcional, como por exemplo escolas de dança, e até com as universidades, pois são ramos de atividade física não muito reconhecidos e trariam um diferencial e também chamaria o publico ao estabelecimento junto com academias e centro de esportes olímpicos a quererem ter uma parceria.

Clientes: como o publico é bem seletivo nesse ramo, tentaríamos buscar novidades para todos os gostos, não é nada fácil  agradar a todos, mas buscaríamos produtos para todas as idades, pois hoje existe uma faixa etária bem dinâmica dentro de academias isso faz com que tenhamos produtos de todos os tipos. Para isso, teríamos que saber o que o cliente gostaria de poder usar (efetuando uma pesquisa) para podermos dar a ele de uma forma acessível o produto.

Processos internos: nesse caso teremos que ver toda a parte de investimentos financeiros para alcançar o objetivo, a administração financeira e gerencial devera ser extremamente atenta para não investirmos em algo que não trará futuro financeiro.

Aprendizado e Crescimento: tudo que já foi citado acima, dando certo ou errado se tornara aprendizado no futuro, com o objetivo de sempre melhorar, e com o cliente vindo sempre em primeiro lugar o crescimento é gradativo durante o tempo.

OPERAÇÕES:

Qualidade e Produtividade P&D -  é uma estratégia de administração que consiste em manter a qualidade dos processos organizacionais, para a manutenção da máxima economia para as empresas e plena satisfação para os consumidores.

No ramo da empresa podemos ter perdas significativas se fizermos escolhas erradas, pois temos que seguir as atividades físicas que são executadas hoje, temos que seguir a moda que muda constantemente com as estações do ano.

Movimentação de materiais – o nome já diz, movimentar os materiais( estoques), não deixar produtos parados por muito tempo, isso significa que temos um fluxo de estoque muito bom. Por isso, compras mal feitas ou feitas em excesso tras estoques parados, tendo que efetuar liquidações ou promoções semanais para eliminar os produtos, acarreta em prejuízos se relacionarmos com o valor da compra do produto.

RESULTADOS:

Cadeia de valor - representa o conjunto de atividades desempenhadas por uma organização desde as relações com os fornecedores e ciclos de produção e de venda até à fase da distribuição final.

Com isso, temos que buscar fornecedores conhecidos no mercado, que tragam qualidade nos produtos entregues, e também temos que observar que as vezes precisaremos efetuar testes com fornecedores novos ,e ainda por cima temos que cativa-los, para que nos faça descontos e ate bonificações por sermos clientes fieis.

Assim podemos oscilar menos nos valores dos nossos produtos, pois os preços muito altos acabam afastando os clientes são o foco principal, sendo que há varias lojas igual a nossa.

Não só nos preços dos produtos temos que pensar, também devemos estudar o preço do capital humano, pois não fazemos nada sem ele, isso significa que temos que ter bons funcionários e ao mesmo tempo um razoável pagamento ao final de cada mês, sendo esse e outros custos devem ser colocados na organização financeira, tendo que recebermos esses valores nas vendas durante o mês, caso contrario temos uma falha na organização.