A Negociação e Gestão De Marketing

Resumo

O Trabalho realizado teve como principal objetivo montar um plano de marketing para a empresa Inova Pé, que atual no ramo de chinelos personalizados. Realizamos uma analise situacional da empresa e do mercado em que ela esta inserida, a fim de detectar os problemas da mesma. Com base nas informações da empresa e um referencial teórico foi possível propor ações para favorecer o crescimento da empresa e da marca.

Sumário

Resumo 3

1. Apresentação 5

Fundamentos 5

Nome do Negócio: 5

Localização do Negócio: 5

Missão. 6

Visão. 6

Valores. 6

Princípios. 6

Objetivos. 7

2. O portfólio 7

3. O público-alvo (target) da organização e como é o seu comportamento de compra 7

4. Os principais concorrentes (players), posicionamento e as diferenciações dos 10

Produtos/serviços 10

5. Diagnóstico Estratégico: baseando-se nos levantamentos e análises realizadas em todas as etapas do DP. 11

6. Análise S.W.O.T.: 12

Oportunidades e ameaças 13

7. O posicionamento atual da organização 13

8. As estratégias do Mix de Marketing (4Ps) utilizadas pela organização 14

9. O Composto de Marketing adotado pela empresa Inova Pé chinelos são: 14

10. As recomendações de ações para motivação da Força de Vendas. 17

12. Resultados esperados das estratégias recomendadas pela equipe. 18

Conclusão 18

Bibliografia 19

1. Apresentação

A empresa Inova Pé Comercio Ltda. – EPP tem como principal objetivo confeccionar e comercializar chinelos personalizados feitos de matérias primas de ótima qualidade, 100% sintético, similares as Havaianas.

A proposta da empresa é confeccionar chinelos personalizados para lembranças de casamentos, formaturas, aniversários e empresas.

Empresa de pequeno porte com apenas 12 funcionários no estado de São Paulo/SP.

Nosso objetivo é disponibilizar aos clientes um excelente produto com preço acessível e um atendimento diferenciado no mercado.

Garantir a excelência em serviços de impressão, produtos de qualidade e aconselhamento personalizado, tendo em conta as particularidades de cada cliente.

Apostamos na diferenciação no mercado ao desenvolver produtos de produção interna.

Fundamentos

Nome do Negócio:

Razão Social: Inova Pé Comercio Ltda – EPP, situada na Rua das Camélias, 545 – Bairro do Campo Limpo – São Paulo – SP – CEP 04555-200

Localização do Negócio:

- Estrutura de aproximadamente 70m².

- Negócio de pequeno porte localizado no Bairro do Campo Limpo onde para tal empreendimento não precisamos de um lugar muito amplo, pois precisamos somente um espaço para colocar as máquinas e um espaço para estoque.

- Inicialmente buscamos uma estrutura pequena e assim reduzir os custos.

Missão.

Atuar no segmento de chinelos, com o compromisso de oferecer produtos de ótima qualidade e buscando sempre atender às necessidades dos nossos clientes com as novidades do mercado.

Visão.

Ser uma empresa sólida, confiável e reconhecida no mercado. Conquistando a confiança e satisfação dos clientes com equipe capacitada e comprometida.

Conquistar a confiança dos nossos clientes, para que assim possamos formar parcerias de sucesso e construir relacionamentos. Além de apresentar um grande portfólio que surpreenda o público alvo.

Valores.

Qualidade: Buscamos a qualidade desde a compra do material até a confecção e entrega.

Satisfação: Satisfação do cliente em relação ao atendimento e a qualidade do produto

Preocupação com o cliente: Buscamos mostrar preocupação com o cliente, para que o mesmo perceba sua importância junto à empresa.

Inovação: Sempre surpreender o cliente com nosso portfólio.

Princípios.

1. Atuar com transparência e respeitar os acordos estabelecidos com os diferentes públicos com os quais a empresa se relaciona, promovendo vínculos duradouros e de confiança.

2. Empregar os mais altos padrões disponíveis de qualidade e serviço, procurando satisfazer nossos clientes e consumidores.

3. Gerar formas inovadoras de crescimento e desenvolvimento que adicionem valor à companhia e aos seus sócios.

4. Promover uma comunicação fundamentada na veracidade das informações e dos fatos.

5. Proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudável, que estimule a iniciativa, a criatividade e o crescimento contínuo do capital humano da empresa.

6. Contribuir para o desenvolvimento integral das comunidades onde atuamos e da sociedade em geral, respeitando a sua cultura e costumes.

7. Estabelecer uma gestão sustentável dos processos, baseada no equilíbrio entre as dimensões econômicas, sociais e ambientais.

8. Respeitar as leis e convenções nacionais, integrando nossa cadeia de valor neste compromisso