ATPS Comportamento Organizacional

SUMÁRIO

1 Vc Consultoria - Visão Compartilhada        

2 Empresa AgroRickPiscinas        

3 Avaliação na visão do funcionário        

5 Relatório de perguntas e respostas:        

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1 Vc Consultoria - Visão Compartilhada

A Vc Consultoria tem por objetivo, ajudar as empresas a implementar estrategicamente  recursos que possibilitem uma sincronia entre processos, tecnologias e principalmente pessoas, de maneira que se mantenham competitivas e rentáveis, alinhando a estrutura organizacional á uma visão sistêmica. A Vc estará com o cliente durante todo o processo de mudança e resolução de problemas, e garantir que o plano de ação e as estratégias traçadas sejam realizados da forma correta.

Missão

Criar caminhos que proporcionem ás empresas a excelência em suas realizações

Visão

Ser a melhor empresa de consultoria e treinamento da região, admirada por seus resultados, atribuindo para o desenvolvimento sustentável de nossos clientes e parceiros.

Valores

Respeito pelas pessoas;

Inovação;

Desenvolvimento Sustentável e Visão Sistêmica;

Qualidade e Excelência em serviços:;

Foco nos clientes;

2 Empresa Evolução

Realizamos uma visita á empresa Evolução, para fazer uma pesquisa sobre a visão dos funcionários que nela atuam, e comparar o que poderá ser feito na loja Casa Ceará e demonstrar as devidas melhorias que poderá ser realizadas. Alguns itens foram destacados, tais como: ambiente de trabalho (quanto ao espaço físico: tamanho, iluminação, acústica, ventilação, mobiliaria, limpeza, áreas de circulação, adequação, manutenção), os fluxos de informações (procedimentos e comunicação interna), estímulo ao desenvolvimento (oferecimento de cursos de aperfeiçoamento e qualificação, estímulo para inovação de processos), satisfação com o trabalho (perspectiva no trabalho, imagem interna do trabalho) e auto-avaliação de desempenho (assiduidade, conhecimento da função, relacionamento com o superior hierárquico e com a equipe de trabalho, responsabilidade e compromisso nas atividades desenvolvidas e atendimento eficiente).

Na Empresa Evolução constam 14 funcionários, assim distribuídos:

9 colaboradores, 3 gerentes, 1 sócio, 1 presidente.

Todos os funcionários participaram da pesquisa, e avaliaram cada quesito nos quais foram perguntados, o resultado segue na tabela a seguir:

3 AVALIAÇÃO NA VISÃO DO FUNCIONÁRIO

	QUESTÃO	MUITO BOM	BOM	REG.	FRACO
	AVALIANDO O AMBIENTE DE TRABALHO
1	Quanto ao espaço físico (tamanho, iluminação,
ventilação, mobiliário).	12	2
2	Quanto aos demais espaços físicos, tais como
sanitários, limpeza e manutenção.		10	4
	AVALIANDOOS FLUXOS DE INFORMAÇÕES
3	Procedimentos internos devidamente
Instruídos	1	9	4
4	Comunicação Interna		1	8	5
	AVALIANDO O ESTIMULO AO DESENVOLVIMENTO
5	Oferecimento de cursos de aperfeiçoamento
e qualificação		8	6
6	Estímulo e apoio para inovação de processos
e formas de trabalho	1	10	3
	AVALIANDO A SATISFAÇÃO COM O TRABALHO
7	Perspectiva no trabalho	2	12
8	Imagem interna do trabalho	1	13
	AUTO-AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
9	Assiduidade	14
10	Conhecimento da função	14
11	Relacionamento com o superior hierárquico	3	10	1
12	Relacionamento com a equipe de trabalho	12	2
13	Conhecimento do Regime interno	14
14	Responsabilidade e compromisso nas	10	4
atividades desenvolvidas
15	Atendimento eficiente das solicitações	2	9	3
16	Atendimento ao Cliente		11	3

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