DESAFIO PROFISSIONAL 2 BIMESTRE ANHANGUERA
Por: Rita • 11/5/2016 • Projeto de pesquisa • 1.452 Palavras (6 Páginas) • 886 Visualizações
Universidade Anhanguera
Unidade Santo André II
Curso Superior de Tecnologia em Marketing
Disciplinas Norteadoras:
Gestão de Projetos em Marketing;
Marketing de Serviços; e
Pesquisa de Mercado.
Maria Rita de Guadalupe Zucco
R.A: 9653527622
2015
Sumário
Etapa Página
Capa 01
Sumário 02
Objetivo do desafio 03
Introdução 04
Objetivos e Propósitos da Pesquisa, Metodologia e Principais Resultados 05
Recomendações finais à organização 09
Referências 10
Objetivo do Desafio
Este desafio tem por objetivo utilizar o método de pesquisa de campo para realização de um projeto de marketing na área de serviços em um supermercado hipotético, denominado Compre Bem, que deseja iniciar implementar um setor de vendas de linha branca/marrom na unidade de Araraquara.
Introdução
O supermercado Compre Bem – Unidade Araraquara se encontra bem estabelecido no mercado em ramos como o alimentício, porém tem o objetivo de implementar o setor de linha branca/marrom. Para tanto, contratou um Gerente de Marketing que, através de pesquisas de mercado, aferirá a viabilidade da criação deste novo setor.
Objetivos e Propósitos da Pesquisa, Metodologia e Principais Resultados
- Pesquisa de Mercado
- Definição do Problema
A loja pretende abrir um setor de linha branca/marrom na cidade de Araraquara, setor este que comercializará linha branca/marrom.
Para aferir a viabilidade do projeto, será realizada pesquisa de mercado.
- Objetivos
O objetivo da pesquisa é criar técnicas mais agressivas de marketing de vendas na linha marrom/branca; conhecer dos clientes a renda, demografia e número de habitantes, suas necessidades e aspirações com relação ao empreendimento, entre outros.
- Tipo de pesquisa
A pesquisa a ser utilizada é a análise da área de comércio, visto que o objetivo é a inserção de uma nova empresa. Para isso, serão usadas bases primárias e secundárias de dados. Também será analisado o market share regional, o share of mind (lembrança da marca) das marcas do mesmo seguimento o porte nas praças onde atua.
- Universo
O universo da pesquisa são os consumidores do próprio supermercado.
- Amostra
Será utilizada a chamada amostra probabilística por cota, levando em conta os consumidores do supermercado, utilizando o modelo não probabilístico po cota, diferenciando os entrevistados por idade e sexo. Ressalte-se que a pesquisa será aplicada dentro do mercado.
Total de entrevistados: 300 consumidores, entrevistados no interior da loja em todos os horários e dias da semana.
Questionário:
- Onde o sr.(a) pesquisa os preços das mercadorias?
- Internet
- Outras lojas
- Na própria loja em que está comprando
- Não sabe responder
- A marca do produto é importante?
- Sim
- Não
- Não sabe responder
- O sr.(a) compraria produtos de marca própria do mercado?
- Sim
- Não
- Não sabe responder
- Crediário é importante?
- Sim
- Não
- Não sabe responder
- Faz perguntas ao vendedor?
- Sim
- Não
- Não sabe responder
- Prefere comprar:
- Online
- Loja física
- Não sabe responder
- O que é mais relevante?
- Marca famosa
- Custo benefício
- Preço
- Qualidade
Tabulação de Dados – Relatório
De acordo com os dados coletados, os consumidores locais:
- Pesquisam o preço em lojas locais (53%)e não são familiarizados com as vendas online (3%);
- Levam em consideração a marca do produto na hora da compra (61%);
- Não comprariam de marca própria do mercado (93%);
- Utilizariam consideravelmente crediário (47%);
- Têm preferência por vendedores técnicos (90%);
- Levam mais em conta a relação custo/benefício (44%) do que o preço por si só (21%).
Recomendações finais à organização:
Levando em conta os dados coletados na pesquisa supracitada, recomenda-se a implementação do setor linha branca/marrom, visto que é patente sua viabilidade.
O processo de prestação de serviço deve ser o de vendedores qualificados tecnicamente para indicar e orientar os consumidores.
A estratégia de preço adotada deve ser a de competitividade relativa.
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