Marketing

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Disciplina: Gestão em Marketing

Aula-tema 03: Análise das Oportunidades de Mercado: Entendendo mercados - demanda  e ambiente.

NOME	Samuel Luiz dos Santos Silva
RA	8486848633

Atividade de Autodesenvolvimento

Anhanguera Educacional

ANO

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Disciplina: Gestão em Marketing

Aula-tema 03: Análise das Oportunidades de Mercado: Entendendo mercados - demanda  e ambiente.

Atividade de Autodesenvolvimento

Atividade desenvolvida para a disciplina Gestão em Marketing apresentada à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento, sob orientação do tutor (nome completo).

Anhanguera Educacional

ANO

Prezado aluno,

Utilize a seguinte estrutura para a elaboração da Atividade de Autodesenvolvimento:

Exemplos e explicação de duas tendências de mercado

• Achei interessante a tendência n° 10 Brand Stands, o que foi apresentado nessa tendência, é a busca de igualdade e direito de ser o que você é, e o que é mais interessante é que a forma de levar isso ate seu publico é utilizando marcas que os próprios consumidores escolhem para seu uso, mostrando para o consumidor a importância de mudanças em fatores ofensivos aos outros, como: bullying, violência e direitos de expressão.
• Já a outra tendência interessante é a n° 4, Democratic Pricing, que vai ajudar muito as pessoas a ter a oportunidade de decidir quanto vai gastar utilizando um produto que vai beneficiar o consumidor.

2. Explicação dos cinco papéis existentes no processo de compras.

O 1° passo é o reconhecimento da necessidade: nesse passo o consumidor entende que precisa comprar algo para satisfazer seu estado de conforto.

2° passo é a procura de informações: nessa etapa o consumidor vai à busca de alternativas de valores, marcas, prazos e etc.

3° passo avaliação das alternativas: nessa etapa o consumidor avalia os pontos fortes e fracos das opções encontradas.

4° passo a compra: essa etapa é dividida em 3° partes, a 1° quando o cliente faz sua escolha das alternativas anteriores, a 2° é a formação de intenção da campar, a 3° a realização da compra.

5° passo é a experiência pôs-compra: nessa etapa o caso a experiência da compra seja negativa, ele fica insatisfeito e poderá fazer reclamações, caso a experiência seja boa, haverá grandes chances dele adquirir um produto semelhante da mesma empresa.

3. Suponha que você queira comprar um carro novo e, para isso, passará pelas cinco etapas do processo de compras. Descreva esse processo.

Seu fosse comprar um carro é por conta da necessidade e para a maior comodidade, buscaria informações como: marcas, preços, formas de pagamento, etc. Depois de ter feito esse levantamento eu escolheria a melhor opção, depois então efetuaria a compra.

Referências Bibiográficas

http://www.trendwatching.com/pt/trends/

http://www.comunicacaoetendencias.com.br/decisao-de-compra-do-cliente-5-passos-para-saber-como-ela-ocorre 

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