Marketing

1ª Questão: Analise, segundo suas palavras, os dois primeiros passos do processo de produção, uso e compartilhamento de informação dentro do departamento de Marketing, vistos à Aula 4. (3 pontos)

Os dois primeiros passos do processo de produção, uso e compartilhamento de informação dentro do departamento de Marketing, é feito primeiramente através da determinação das informações necessárias para desenvolver o projeto de marketing, seguido pelas possíveis fontes dessas informações.

2ª Questão: Explique brevemente os métodos de pesquisa mais comuns em pesquisa de marketing, conforme visto à Aula 4. (3 pontos)

Os métodos de pesquisa mais comuns em pesquisa de marketing são:

• Exploratória – Trabalha com levantamento de hipóteses.

• Descritiva – Descreve fatos ou características dos grupos.

• Experimental – Atesta relações de causalidades, através do controle de variáveis.

3ª Questão: Analise as forças macroambientais que influenciam as atividades de marketing, conforme Aula 5. (4 pontos)

Operam em um macroambiente maior de forças, que oferecem oportunidades e ameaças para empresa. As principais forças são:

• Ambiente demográfico - a dinâmica do crescimento populacional determina a configuração dos mercados.

• Econômico - Inclui todos os fatos, mecanismos e eventos relacionados ao sistema econômico em geral, seja na perspectiva nacional ou global.

• Natural – Transformações em curso no meio ambiente e os reflexos sobre os recursos e comportamento do clima.

• Tecnológico – Produzidos pelas pesquisas básicas e aplicadas que geram novas tecnologias, invenções e inovações.

• Político – é constituído por leis, órgãos governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos.

• Cultural - É constituído pelas pessoas de uma sociedade e seus

valores, crenças e comportamentos.