O Brienfing Boticario

Brienfing

Empresa: Boticário

Histórico

O Grupo Boticário começou em 1977 em Curitiba, não era toda essa dimensão de hoje. O primeiro produto foi feito numa batedeira emprestada pela irmã do atual CEO - Dr. Miguel que está no comando da empresa e atua bem próximo as vendas/comercial. Essa é uma tática de muitos empresários agora de estar mais próximo dos consumidores e clientes, e realmente faz total sentido pois é dali que sai o lucro. O Grupo atualmente tem 6 marcas se tornando o maior Grupo de Revenda da América Latina. O Boticário é uma empresa que vende os seus produtos de forma amorosa, fazendo com o que consumidor tenha um apelo emocional. As campanhas sempre tem como foco o amor.

O início de tudo e até hoje as revendedoras tem mais potência que as lojas físicas. Em todos lugares podemos ter a facilidade de encontrar uma consultora Boticário, seja aonde for. Essa relação é bem próxima aos consumidores, e sempre gerando conversão.

Produtos

O Grupo Boticário atua hoje com ramo de Cosméticos de Beleza, como: maquiagem, haircare, hair color, cuidados pessoais, linha de cuidados infantis, skincare, desodorantes e perfumes. Aproximadamente 300 itens, entre produtos de linha e edições limitadas, são lançados pela marca todos os anos.

O Malbec é o perfume mais vendido do Brasil, isso tudo por conta do seu storytelling lá trás que começou a ocupar o coração dos consumidores, mesmo quem não use, sabe que produto estamos falando. Por isso o Boticário é a marca reconhecida por perfumes.

Público Alvo

O Boticário possui como público alvo todos os gêneros e idades. Homens, mulheres, jovens, adolescentes e crianças são atingidos em suas campanhas. A empresa preocupa-se em atingir cada um desses gêneros de forma específica através de comerciais, ações de guerrilha, mídia online, entre outras. As ações são baseadas no primeiro princípio da Comunicação Integrada, que é definir o cliente como ponto de partida. Mesmo a empresa atingindo todos os públicos, a atenção maior está nas mulheres. A marca embasa-se em todo o universo feminino, criando uma imagem ideal da mulher bem resolvida, que faz uso dos produtos O Boticário.

A empresa está trabalhando com uma linha de maquiagem com preços acessíveis, com a intenção de atrair classes baixas, mas as classes sociais consumistas do O Boticário são bem variadas, adquirindo desde um simples creme facial até a linha de produtos Malbec, os únicos fabricados a partir do vinho, sendo alguns dos mais caros da vasta lista de produtos. Hoje a empresa também conta com programas de aceleramento de pessoas negras no mercado de trabalho.